Base di conoscenza
Consigli, guide e soluzioni per problemi informatici comuni
Il disco rigido esterno non funziona? Ecco cosa puoi fare
Colleghi il tuo disco rigido esterno e non succede nulla. Nessun suono, nessuna notifica, nessuna nuova unità in Esplora file. Oppure il tuo computer lo riconosce brevemente, poi scompare di nuovo. Su quel viaggio ci sono...
Stop allo spam: come ripulire la tua casella di posta
Ogni mattina la stessa routine: apri la posta in arrivo e inizi a cancellare decine di email che non hai richiesto. Annunci di prodotti che non desideri, offerte di negozi online in cui una volta hai ordinato qualcosa, n...
Il computer fa rumore? Ecco cosa significa ogni suono
Stai lavorando e all'improvviso senti qualcosa. Un ronzio dal tuo laptop. Un ticchettio che non hai mai sentito prima. Oppure un segnale acustico acuto all'avvio. La tua prima reazione: è questo né...
Installa Zoom e Teams: iniziare con le videochiamate
Tua figlia vuole parlarti tramite Zoom. Il tuo medico offre consultazioni tramite Teams. I tuoi ex colleghi vogliono una riunione tramite videochiamata. Le videochiamate sono destinate a restare, ma l'ostacolo all'utilizzo...
Quale portatile comprare? Consigli per ogni situazione
Hai deciso: hai bisogno di un nuovo laptop. Apri un sito e rimani sepolto sotto centinaia di modelli, caratteristiche che per te non significano nulla e prezzi che vanno dai trecento ai tremila euro. Inter...
Chiama aiuto informatico: fatti aiutare subito
Niente più manuali. Niente più tutorial su YouTube. Non dovrai più cercare all'infinito su Google codici di errore che non capisci. Chiama il +31 10 268 7172 e avrai a disposizione uno specialista che risolverà il tuo problema. Suo ...
Il programma non funziona? Ecco cosa puoi fare
Apri un programma che ha funzionato perfettamente ieri e si blocca. Oppure si apre ma si blocca subito. Oppure ricevi un messaggio di errore che non significa nulla per te. Il software che non collabora è un da...
Trasferire le foto sul computer: ecco come fare
Il tuo telefono è pieno di foto: vacanze, compleanni, istantanee dei nipoti. Questi sono i ricordi che non vuoi perdere. Ma sul tuo telefono sono vulnerabili: una caduta, un furto, un difetto e...
Outlook non funziona? Ecco come risolverlo
Outlook è il centro nevralgico della vita digitale di molte persone: posta elettronica, calendario, contatti, attività. Quando Outlook smette di funzionare, tutto si ferma. Il programma si blocca all'apertura, non si sincronizza con...
Proteggi il tuo computer: 10 consigli per una navigazione sicura
Il tuo computer contiene tutta la tua vita. Coordinate bancarie, password, foto personali, documenti di lavoro, informazioni mediche. Eppure la maggior parte delle persone protegge la propria vita digitale con meno attenzione della porta di casa...
Gestione IT per le piccole imprese: outsourcing senza problemi
Gestisci un'impresa con cinque, dieci, venti dipendenti. Tutti lavorano su un laptop, tutto è nel cloud (o dovrebbe esserlo) e quando Internet si interrompe, l'intero ufficio si ferma. È...
La stampante non funziona? Ecco come risolverlo
Ieri ha stampato bene, oggi non fa nulla. Fai clic su Stampa, sembra che stia succedendo qualcosa, ma la stampante non emette alcun suono. Oppure viene visualizzato come "offline" anche se è spento...
Sei stato violato? Ecco cosa fare adesso
Il tuo Instagram sta inviando messaggi che non hai scritto. La tua banca segnala una transazione che non hai effettuato. Oppure ricevi una notifica che qualcuno ha effettuato l'accesso al tuo account da un Paese in cui non sei mai stato...
Internet lento? Come trovare la causa e risolverla
Stai provando a guardare un video e il buffering è infinito. Una pagina web si carica così lentamente che quasi dimentichi cosa volevi cercare. Una riunione video balbetta e i tuoi colleghi non riescono a sentirti. Lento ...
Il computer non si avvia? Ecco cosa puoi fare
Premi il pulsante di accensione e non succede nulla. Oppure vedi il logo del produttore ma poi lo schermo diventa nero. Oppure il tuo computer continua a riavviarsi all'infinito senza mai raggiungere Windows. Suo ...
Dichiarazione dei redditi online: come farla (anche se non sei esperto di tecnologia)
Ogni anno ancora: la dichiarazione dei redditi. E anche ogni anno va fatto online, attraverso il sito dell'Agenzia delle Entrate, con DigiD. Per alcune persone è un lavoro di dieci minuti. Per altri è fonte di s...
Installare Office: guida e risoluzione dei problemi
Microsoft Office è indispensabile per molte persone: Word per i documenti, Excel per i fogli di calcolo, Outlook per la posta elettronica, PowerPoint per le presentazioni. Ma installarlo, attivarlo e farlo funzionare può...
Smartphone e tablet aiutano gli anziani
Uno smartphone o un tablet possono rendere la tua vita più piacevole. Restare in contatto con figli e nipoti tramite videochiamate, condividere foto in un'app di famiglia o semplicemente leggere le notizie su uno schermo più grande...
Nuovo computer? Ecco come configurarlo completamente
Congratulazioni per il tuo nuovo computer. L'unboxing è la parte divertente. Quello che viene dopo è un po' meno divertente: impostare, trasferire e configurare tutto in modo che la tua nuova macchina sembri quella vecchia, ma...
Crea un backup: non perdere mai più i file
Immagina che il tuo laptop venga rubato domani, o che il tuo disco rigido si blocchi o che un virus crittografi tutti i tuoi file. Le tue foto, i tuoi documenti, i tuoi dati finanziari e i tuoi ricordi sono al sicuro? Se la risposta è no, allora...
File persi? Come recuperare i tuoi dati
Il documento su cui hai lavorato per una settimana è scomparso. La cartella con le foto delle vacanze è vuota. Oppure hai svuotato accidentalmente il cestino e ora ti rendi conto che dentro c'era qualcosa di importante. Ma prima...
Supporto IT per liberi professionisti: come configurarlo in modo intelligente
In qualità di libero professionista, sei allo stesso tempo direttore, contabile, esperto di marketing e reparto IT. Funziona bene finché il tuo laptop non si blocca in un giorno di scadenza. O finché non scopri di non avere una ba...
Configurare la posta elettronica sul computer: ecco come
Hai acquistato un nuovo computer, sei passato a un provider di posta elettronica diverso o desideri configurare Outlook insieme alla tua webmail? Configurare la posta elettronica sembra semplice, ma in pratica molte persone rimangono bloccate sulle impostazioni del server...
L'aggiornamento di Windows non è riuscito? Ecco come risolverlo
Windows vuole essere aggiornato regolarmente e nella maggior parte dei casi avviene automaticamente. Finché una volta non funziona. L'aggiornamento si blocca a una certa percentuale, viene visualizzato un codice di errore che significa non...
Riconoscere le email di phishing: come non cascarci
C'è un'email nella tua casella di posta da PostNL. Non è stato possibile consegnare il pacco ed è necessario fare clic su un collegamento per programmare un nuovo tentativo di consegna. Il logo viene verificato, l'e-mail sembra reale. Ma è...
Schermata blu in Windows? Niente panico, ecco cosa puoi fare
Stai lavorando al computer e all'improvviso l'intero schermo diventa blu. Appare una faccia triste, insieme a un codice di errore e un messaggio che indica che il computer deve essere riavviato. Ehi...
Problemi DigiD? Ecco come risolverli
DigiD è la tua identità digitale per i servizi governativi olandesi. Ne hai bisogno per la dichiarazione dei redditi, i benefici, la richiesta di documenti ufficiali e sempre più servizi sanitari. Ma DigiD è noto anche per...
E-mail violata? Ecco cosa fare adesso
Ricevi messaggi da contatti che ti chiedono perché hai inviato loro strane email. Oppure all'improvviso non riesci ad accedere al tuo account e-mail. Oppure ricevi notifiche sulle modifiche della password che non hai richiesto...
Aiuto informatico per gli anziani: ci prendiamo il nostro tempo
Il mondo digitale cambia velocemente. Sempre più cose si fanno online: operazioni bancarie, contatti con il medico, compilazione delle dichiarazioni dei redditi, videochiamate con i nipoti. È conveniente se ti senti a tuo agio con...
Hai dimenticato la password di Windows? Ecco come riottenere l'accesso
Avvia il computer, digiti la password e non funziona. Provi ancora e ancora, ma Windows non ti lascia entrare. È un momento incredibilmente stressante, soprattutto quando sei convinto di...
Installare una stampante: come fare (anche wireless)
Collegare una nuova stampante dovrebbe essere semplice come collegare e stampare. Nella pratica, sfortunatamente, raramente le cose vanno così bene. La tua stampante non riesce a trovare il WiFi, Windows non riconosce il dispositivo o...
Il Wi-Fi non funziona? Come risolverlo passo dopo passo
Vuoi cercare qualcosa, inviare un'e-mail o guardare un film in streaming, ma Internet non funziona. Oppure si carica così lentamente che potrebbe anche non funzionare affatto. I problemi WiFi sono incredibilmente frustranti...
Rimuovere un virus: come pulire il computer
Il tuo computer si comporta in modo strano. Popup che appaiono dal nulla, programmi che non hai installato o un browser che continua a passare a siti Web sconosciuti. È probabile che tu abbia a che fare con un virus o altro...
Computer lento? Ecco come accelerarlo
Apri un programma e non succede nulla per dieci secondi. I siti web si caricano lentamente, la ventola funziona come se il tuo laptop stesse per decollare e il cursore continua a girare. Ti sembra familiare? Allora hai il...
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