Per chi è?

Situazioni familiari

Chiunque utilizzi un computer, portatile o tablet a casa conosce la sensazione: improvvisamente il dispositivo smette di fare ciò che dovrebbe. Il computer è diventato lento, i programmi non rispondono più, appaiono messaggi strani sullo schermo o la stampante si rifiuta di funzionare. Questi problemi capitano più spesso di quanto pensi e possono essere estremamente frustranti - soprattutto se non sai esattamente cosa sta succedendo o come risolverlo.

In TechAmigo capiamo che i problemi informatici possono sconvolgere la tua vita quotidiana. Che si tratti di un documento da finire, foto da vedere o semplicemente controllare l'email: quando la tecnologia non funziona, tutto si ferma. Ecco perché offriamo assistenza informatica remota veloce e conveniente - così puoi tornare operativo in pochissimo tempo.

Nessuna conoscenza tecnica necessaria

Molte persone si intimoriscono all'idea di "assistenza informatica remota". Devo installare qualcosa io? Non è complicato? In TechAmigo abbiamo reso il processo il più semplice possibile. Non hai bisogno di alcuna conoscenza tecnica. Ti guidiamo attraverso i semplici passaggi al telefono, e in pochi minuti il nostro tecnico è collegato al tuo computer. Puoi seguire sul tuo schermo - così vedi esattamente cosa sta succedendo.

Cosa risolviamo per te

I nostri tecnici ti aiutano con una vasta gamma di problemi informatici. Pensa a:

• Computer lento: Analizziamo perché il tuo sistema è diventato lento e facciamo in modo che torni veloce. Potrebbe trattarsi di programmi non necessari che si avviano automaticamente, un disco rigido pieno o manutenzione in ritardo.
• Virus e malware: Hai cliccato accidentalmente su un link sbagliato? Appaiono pop-up strani? Rimuoviamo il malware, installiamo un antivirus affidabile e proteggiamo il tuo computer contro minacce future.
• Problemi email: Che si tratti di configurare un nuovo account email, recuperare email perse o configurare Outlook - ti mettiamo sulla strada giusta.
• Installazione o aggiornamento software: Hai bisogno di un nuovo software? Un programma non funziona più dopo un aggiornamento? Installiamo, configuriamo e aggiorniamo il tuo software perché tutto funzioni correttamente.
• Stampante e periferiche: La stampante ha smesso di funzionare, lo scanner non viene riconosciuto o il dispositivo Bluetooth non si connette? Risolviamo noi.
• Wifi e rete: Connessione internet lenta? Copertura wifi insufficiente? Ti aiutiamo a ottimizzare la tua rete domestica.
• Configurazione backup: Proteggi le tue foto, documenti e altri file importanti nel cloud, così non li perderai mai.
• Problemi Windows: Schermate blu, messaggi di errore, aggiornamenti Windows che non funzionano - conosciamo tutti i problemi comuni di Windows e come risolverli.

Perché il supporto remoto è ideale per casa

In passato dovevi portare il computer in un negozio di riparazione o far venire un tecnico a casa. Costava tempo, era costoso e significava restare senza computer per giorni. Con il supporto remoto di TechAmigo, il tuo problema viene spesso risolto entro un'ora - senza dover uscire di casa. Resti a casa, ci colleghiamo da remoto e prima che tu te ne accorga tutto è di nuovo in ordine.

Inoltre, il supporto remoto è più sicuro di quanto pensi. La connessione è completamente crittografata tramite protocollo SSH, la stessa tecnologia usata dalle banche. Puoi vedere esattamente cosa fa il nostro tecnico sul tuo schermo, e appena chiudi la finestra, tutti gli accessi vengono immediatamente terminati. Non rimane nulla sul tuo computer.

Tariffa fissa, nessuna sorpresa

Con TechAmigo paghi una tariffa fissa di €25 per sessione, indipendentemente dalla durata. Che il problema si risolva in 15 minuti o richieda 2 ore - il prezzo resta lo stesso. Niente tariffe orarie, nessun costo nascosto, nessun abbonamento. E se inaspettatamente non riusciamo a risolvere il problema, ricevi i soldi indietro. Semplice così.

Adatto a tutta la famiglia

Tuo figlio ha problemi con il portatile scolastico? Il tuo partner vuole installare un nuovo programma? O i tuoi genitori hanno difficoltà con l'email? Tutta la famiglia può usare TechAmigo. Ci adattiamo al livello dell'utente e spieghiamo tutto chiaramente. Dai teenager ai nonni - aiutiamo tutti con pazienza e rispetto.

Domande frequenti

Posso seguire in diretta? Assolutamente. Puoi vedere esattamente cosa fa il nostro tecnico sul tuo schermo. Spieghiamo anche cosa stiamo facendo e perché, così la prossima volta potresti essere in grado di risolverlo da solo.

Devo installare software? No. Scarichi un piccolo file che esegui una sola volta. Dopo la sessione, tutto viene rimosso automaticamente. Nessun software viene installato permanentemente sul tuo computer.

E se è un problema hardware? Alcuni problemi, come un disco rigido rotto o memoria difettosa, non possono essere risolti da remoto. In quel caso te lo comunichiamo onestamente e ricevi i soldi indietro. Possiamo poi consigliarti sui migliori passi successivi.

Quanto velocemente riceverò assistenza? Dopo l'ordine, di solito ti chiamiamo entro 30 minuti. Durante l'orario lavorativo puoi contare su un aiuto rapido. Fuori orario, ti aiuteremo al primo momento disponibile.

Inizia subito

Hai bisogno di aiuto? Il processo è semplice: ordina una sessione di supporto dalla nostra pagina prezzi per soli €25, ti chiamiamo e ti diamo un codice di sessione, scarichi un piccolo file e in pochi minuti il nostro tecnico è collegato al tuo computer. Dopo, tutto viene pulito automaticamente. Nessun problema, nessuna conoscenza tecnica necessaria - solo assistenza rapida e professionale dal comfort di casa tua.

Il tuo computer è il tuo strumento più importante

Come professionista autonomo, il tuo computer è indispensabile. Ci scrivi preventivi, invii fatture, comunichi con i clienti, gestisci l'amministrazione e lavori sui progetti. Se il computer si guasta, tutta la tua attività si ferma. E a differenza di una grande azienda, non hai un reparto IT da chiamare quando qualcosa va storto.

TechAmigo è qui per i freelancer che vogliono essere aiutati rapidamente e a basso costo con problemi informatici, senza contratti di servizio costosi o abbonamenti mensili. Paghi solo quando hai bisogno di aiuto, e risolviamo il problema da remoto per te.

Il tempo è denaro - lavoriamo veloce

Come freelancer, non puoi permetterti ore di inattività. Ogni minuto che non puoi lavorare ti costa potenzialmente denaro. Ecco perché in TechAmigo lavoriamo nel modo più efficiente possibile. Dopo l'ordine, di solito ti contattiamo entro 30 minuti e la maggior parte dei problemi viene risolta entro un'ora. Niente attese di giorni, niente appuntamenti - assistenza immediata.

Problemi IT comuni per i freelancer

Conosciamo le sfide specifiche dei freelancer. Ecco i problemi più frequenti:

• Computer lento che rallenta il lavoro: Col tempo i computer si riempiono di file temporanei, processi in background e software obsoleto. Ottimizziamo il tuo sistema così puoi tornare a lavorare velocemente.
• Problemi email e calendario: Outlook non funziona? Le email non raggiungono i clienti? Il calendario non si sincronizza? Risolviamo noi e facciamo in modo che la tua comunicazione funzioni di nuovo.
• Installazione e configurazione software: Nuovo software di contabilità, strumento di gestione progetti o sistema CRM? Ti aiutiamo con l'installazione e la configurazione di software aziendale.
• Cloud storage e backup: Salva i tuoi file aziendali in sicurezza nel cloud (OneDrive, Google Drive, Dropbox) e configura backup automatici, così non perderai mai più il lavoro.
• Sicurezza: Come freelancer sei un bersaglio attraente per i cybercriminali. Garantiamo un buon antivirus, una connessione sicura e ti aiutiamo a sviluppare abitudini di lavoro sicure.
• VPN e lavoro remoto: Lavori a volte presso i clienti o da casa? Ti aiutiamo a configurare una connessione VPN e ci assicuriamo che tu possa lavorare in sicurezza da qualsiasi luogo.
• Stampante, scanner e periferiche: La stampante smette di funzionare proprio prima di una scadenza? La ripariamo da remoto, così puoi stampare di nuovo rapidamente.
• Aggiornamenti Windows e compatibilità: Un aggiornamento Windows ha rotto il tuo programma preferito? Facciamo in modo che tutto funzioni di nuovo insieme.

Conveniente e flessibile

Molti fornitori di servizi IT lavorano con costosi contratti mensili o tariffe orarie di €75 o più. Come freelancer non sempre hai quel budget. Con TechAmigo paghi una tariffa fissa di €25 per sessione - indipendentemente dalla durata. Nessun obbligo, nessun abbonamento, nessun costo nascosto. Paghi solo quando hai effettivamente bisogno di aiuto.

Questo rende TechAmigo ideale come tuo "reparto IT su richiesta". Hai un problema? Ordina una sessione e lo risolviamo. Nessun problema? Allora non paghi nulla. Semplice così.

I tuoi dati aziendali sono al sicuro

Capiamo che come imprenditore hai informazioni sensibili sul computer: dati dei clienti, documenti finanziari, preventivi e contratti. La tua privacy e la sicurezza dei dati sono la nostra massima priorità.

• La connessione è completamente crittografata tramite protocollo SSH.
• Non memorizziamo alcun dato aziendale e non abbiamo accesso dopo la sessione.
• Tutti i file temporanei e gli account vengono rimossi automaticamente dopo la sessione.
• Puoi vedere tutto ciò che facciamo sul tuo schermo.

Concentrati sul tuo lavoro

Come professionista autonomo vuoi concentrarti su ciò in cui sei bravo - non sui problemi informatici. Lascia la tecnologia a noi. Con TechAmigo hai sempre un partner IT affidabile a portata di mano, senza i costi e gli obblighi di un contratto fisso. Ordina una sessione quando hai bisogno di aiuto, e ci assicuriamo che tu possa tornare al lavoro il prima possibile.

Inizia subito

Un problema IT sta rallentando il tuo lavoro? Ordina una sessione di supporto direttamente per €25. Ti richiamiamo rapidamente e risolviamo il problema da remoto, così puoi tornare al lavoro. Veloce, professionale e senza problemi.