Dla kogo?

Znane sytuacje

Każdy, kto używa komputera, laptopa lub tabletu w domu, zna to uczucie: nagle urządzenie przestaje robić to, co powinno. Komputer stał się wolny, programy nie reagują, na ekranie pojawiają się dziwne komunikaty lub drukarka odmawia współpracy. Problemy te zdarzają się częściej, niż myślisz, i mogą być niezwykle frustrujące - zwłaszcza gdy nie wiesz dokładnie, co się dzieje ani jak to naprawić.

W TechAmigo rozumiemy, że problemy z komputerem mogą zakłócić Twoje codzienne życie. Niezależnie od tego, czy to dokument, który trzeba skończyć, zdjęcia do obejrzenia, czy po prostu sprawdzenie poczty: gdy technologia nie działa, wszystko się zatrzymuje. Dlatego oferujemy szybką, przystępną cenowo zdalną pomoc komputerową - żebyś mógł wrócić do swoich spraw w mgnieniu oka.

Nie potrzeba wiedzy technicznej

Wielu ludzi boi się idei "zdalnej pomocy komputerowej". Czy muszę sam coś instalować? Czy to nie jest skomplikowane? W TechAmigo uprościliśmy proces tak bardzo, jak to możliwe. Nie potrzebujesz żadnej wiedzy technicznej. Prowadzimy Cię przez proste kroki telefonicznie, a w ciągu kilku minut nasz technik jest połączony z Twoim komputerem. Możesz obserwować na swoim ekranie - widzisz dokładnie, co się dzieje.

Co dla Ciebie rozwiązujemy

Nasi technicy pomagają z szerokim zakresem problemów komputerowych. Pomyśl o:

• Wolny komputer: Analizujemy, dlaczego Twój system stał się wolny, i zapewniamy, że znów działa szybko. Mogą to być niepotrzebne programy uruchamiające się automatycznie, pełny dysk twardy lub zaległa konserwacja.
• Wirusy i złośliwe oprogramowanie: Przypadkowo kliknąłeś zły link? Pojawiają się dziwne wyskakujące okna? Usuwamy złośliwe oprogramowanie, instalujemy niezawodne oprogramowanie antywirusowe i chronimy Twój komputer przed przyszłymi zagrożeniami.
• Problemy z pocztą e-mail: Czy to konfiguracja nowego konta e-mail, odzyskiwanie utraconych wiadomości czy konfiguracja Outlook - pomożemy Ci.
• Instalacja lub aktualizacja oprogramowania: Potrzebujesz nowego programu? Albo program przestał działać po aktualizacji? Instalujemy, konfigurujemy i aktualizujemy Twoje oprogramowanie, żeby wszystko działało płynnie.
• Drukarka i urządzenia peryferyjne: Drukarka przestała działać, skaner nie jest rozpoznawany lub urządzenie Bluetooth nie chce się połączyć? Naprawimy to.
• Wifi i sieć: Wolne połączenie internetowe? Za mały zasięg wifi? Pomagamy zoptymalizować Twoją sieć domową.
• Konfiguracja kopii zapasowych: Zabezpiecz swoje zdjęcia, dokumenty i inne ważne pliki w chmurze, żebyś nigdy ich nie stracił.
• Problemy z Windows: Niebieski ekran, komunikaty o błędach, aktualizacje Windows, które nie działają - znamy wszystkie typowe problemy z Windows i wiemy, jak je naprawić.

Dlaczego zdalne wsparcie jest idealne w domu

Kiedyś trzeba było zanieść komputer do serwisu lub wezwać technika do domu. To kosztowało czas, było drogie i oznaczało brak komputera przez kilka dni. Dzięki zdalnemu wsparciu przez TechAmigo problem jest często rozwiązany w ciągu godziny - bez wychodzenia z domu. Zostajesz w domu, my łączymy się zdalnie i zanim się obejrzysz, wszystko jest znowu w porządku.

Ponadto zdalne wsparcie jest bezpieczniejsze, niż możesz myśleć. Połączenie jest w pełni szyfrowane protokołem SSH, tę samą technologią, której używają banki. Widzisz dokładnie, co nasz technik robi na Twoim ekranie, a gdy zamkniesz okno, cały dostęp jest natychmiast zakończony. Nic nie pozostaje na Twoim komputerze.

Stała cena, bez niespodzianek

W TechAmigo płacisz stałą cenę €25 za sesję, niezależnie od tego, jak długo trwa. Czy Twój problem zostanie rozwiązany w 15 minut, czy zajmie 2 godziny - cena jest taka sama. Żadnych stawek godzinowych, żadnych ukrytych kosztów, żadnych abonamentów. A jeśli niespodziewanie nie uda nam się rozwiązać problemu, otrzymasz zwrot pieniędzy. To takie proste.

Odpowiednie dla całej rodziny

Twoje dziecko ma problem ze szkolnym laptopem? Partner chce zainstalować nowy program? A może rodzice mają kłopoty z pocztą e-mail? Każdy w rodzinie może korzystać z TechAmigo. Dostosowujemy się do poziomu użytkownika i wyjaśniamy wszystko jasno. Od nastolatków po dziadków - pomagamy każdemu z cierpliwością i szacunkiem.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę obserwować? Oczywiście. Widzisz dokładnie, co nasz technik robi na Twoim ekranie. Na bieżąco wyjaśniamy też, co robimy i dlaczego, żebyś następnym razem mógł naprawić to sam.

Czy muszę instalować oprogramowanie? Nie. Pobierasz mały plik, który uruchamiasz raz. Po sesji wszystko jest automatycznie usuwane. Żadne oprogramowanie nie jest trwale instalowane na Twoim komputerze.

Co jeśli to problem sprzętowy? Niektórych problemów, takich jak uszkodzony dysk twardy lub wadliwa pamięć, nie da się rozwiązać zdalnie. Jeśli tak jest, szczerze Ci o tym powiemy i otrzymasz zwrot pieniędzy. Możemy wtedy doradzić najlepsze dalsze kroki.

Jak szybko otrzymam pomoc? Po złożeniu zamówienia zazwyczaj dzwonimy do Ciebie w ciągu 30 minut. W godzinach pracy możesz liczyć na szybką pomoc. Poza godzinami pracy pomożemy Ci przy najbliższej okazji.

Zacznij teraz

Potrzebujesz pomocy? Proces jest prosty: zamów sesję wsparcia na naszej stronie cennikowej za jedyne €25, zadzwonimy do Ciebie i podamy kod sesji, pobierzesz mały plik, a w ciągu kilku minut nasz technik będzie połączony z Twoim komputerem. Potem wszystko jest automatycznie czyszczone. Bez kłopotów, bez wiedzy technicznej - po prostu szybka i profesjonalna pomoc z wygody Twojego domu.

Twój komputer to Twoje najważniejsze narzędzie

Jako osoba pracująca na własny rachunek, komputer jest niezastąpiony. Piszesz na nim oferty, wysyłasz faktury, komunikujesz się z klientami, prowadzisz administrację i pracujesz nad projektami. Jeśli komputer zawiedzie, cała Twoja działalność się zatrzymuje. I w odróżnieniu od dużej firmy, nie masz działu IT, do którego możesz zadzwonić, gdy coś pójdzie nie tak.

TechAmigo jest tu dla freelancerów, którzy chcą szybko i tanio rozwiązać problemy komputerowe, bez kłopotów z drogimi umowami serwisowymi czy miesięcznymi abonamentami. Płacisz tylko, gdy potrzebujesz pomocy, a my rozwiążemy problem zdalnie.

Czas to pieniądz - pracujemy szybko

Jako freelancer nie możesz sobie pozwolić na godziny przestoju. Każda minuta, w której nie możesz pracować, potencjalnie kosztuje Cię pieniądze. Dlatego w TechAmigo pracujemy tak efektywnie, jak to możliwe. Po złożeniu zamówienia kontaktujemy się zazwyczaj w ciągu 30 minut, a większość problemów rozwiązujemy w ciągu godziny. Bez czekania dniami, bez umawiania terminów - po prostu natychmiastowa pomoc.

Typowe problemy IT freelancerów

Znamy specyficzne wyzwania, przed którymi stoją freelancerzy. Oto problemy, z którymi freelancerzy najczęściej się do nas zgłaszają:

• Wolny komputer spowalnia pracę: Z czasem komputery zapełniają się tymczasowymi plikami, procesami w tle i przestarzałym oprogramowaniem. Optymalizujemy Twój system, żebyś mógł znów pracować szybko.
• Problemy z pocztą i kalendarzem: Outlook nie działa? E-maile nie docierają do klientów? Kalendarz się nie synchronizuje? Naprawimy to i upewnimy się, że Twoja komunikacja znów działa płynnie.
• Instalacja i konfiguracja oprogramowania: Nowe oprogramowanie księgowe, narzędzie do zarządzania projektami lub system CRM? Pomagamy z instalacją i konfiguracją oprogramowania biznesowego.
• Chmura i kopie zapasowe: Bezpiecznie przechowuj pliki firmowe w chmurze (OneDrive, Google Drive, Dropbox) i skonfiguruj automatyczne kopie zapasowe, żebyś nigdy nie stracił pracy.
• Bezpieczeństwo: Jako freelancer jesteś atrakcyjnym celem dla cyberprzestępców. Dbamy o dobre oprogramowanie antywirusowe, bezpieczne połączenie i pomagamy rozwijać bezpieczne nawyki pracy.
• VPN i praca zdalna: Czasem pracujesz u klienta lub z domu? Pomagamy skonfigurować połączenie VPN i upewniamy się, że możesz bezpiecznie pracować z każdego miejsca.
• Drukarka, skaner i urządzenia peryferyjne: Drukarka psuje się tuż przed terminem? Naprawimy to zdalnie, żebyś szybko mógł znów drukować.
• Aktualizacje Windows i kompatybilność: Aktualizacja Windows, która psuje Twój ulubiony program? Upewnimy się, że wszystko znów ze sobą współpracuje.

Przystępna cena i elastyczność

Wielu dostawców IT pracuje z drogimi miesięcznymi umowami lub stawkami godzinowymi od €75 wzwyż. Jako freelancer nie zawsze masz taki budżet. W TechAmigo płacisz stałą cenę €25 za sesję - niezależnie od czasu trwania. Bez zobowiązań, bez abonamentów, bez ukrytych kosztów. Płacisz tylko, gdy faktycznie potrzebujesz pomocy.

To czyni TechAmigo idealnym rozwiązaniem jako Twój "dział IT na żądanie". Masz problem? Zamów sesję i naprawimy. Brak problemów? Nie płacisz nic. To takie proste.

Twoje dane firmowe są bezpieczne

Rozumiemy, że jako przedsiębiorca masz poufne informacje na komputerze: dane klientów, dokumenty finansowe, oferty i umowy. Twoja prywatność i bezpieczeństwo danych to nasz najwyższy priorytet.

• Połączenie jest w pełni szyfrowane protokołem SSH.
• Nie przechowujemy żadnych danych firmowych i nie mamy dostępu po sesji.
• Wszystkie tymczasowe pliki i konta są automatycznie usuwane po sesji.
• Możesz obserwować wszystko, co robimy na Twoim ekranie.

Skup się na swojej pracy

Jako osoba pracująca na własny rachunek chcesz skupić się na tym, w czym jesteś dobry - nie na problemach z komputerem. Zostaw technologię nam. Z TechAmigo zawsze masz niezawodnego partnera IT w zasięgu ręki, bez kosztów i zobowiązań stałej umowy. Zamów sesję, gdy potrzebujesz pomocy, a my upewnimy się, że możesz jak najszybciej wrócić do pracy.

Zacznij od razu

Problem z IT hamuje Twoją pracę? Zamów sesję wsparcia bezpośrednio za €25. Szybko oddzwonimy i rozwiążemy problem zdalnie, żebyś mógł wrócić do biznesu. Szybko, profesjonalnie i bezproblemowo.