Hvem er det for?

Kendte situationer

Alle, der bruger en computer, laptop eller tablet derhjemme, kender følelsen: pludselig holder din enhed op med at gøre det, den skal. Din computer er blevet langsom, programmer reagerer ikke længere, mærkelige beskeder dukker op på din skærm, eller din printer nægter at virke. Disse problemer opstår oftere, end du tror, og kan være ekstremt frustrerende - især hvis du ikke ved præcis, hvad der sker, eller hvordan du løser det.

Hos TechAmigo forstår vi, at computerproblemer kan forstyrre din hverdag. Uanset om det er en opgave, der skal gøres færdig, fotos du vil se, eller bare tjekke din e-mail: når teknologien ikke virker, går alt i stå. Derfor tilbyder vi hurtig, overkommelig fjern computerhjælp - så du hurtigt kan komme videre.

Ingen teknisk viden nødvendig

Mange mennesker er intimideret af idéen om "fjern computerhjælp". Skal jeg selv installere noget? Er det ikke kompliceret? Hos TechAmigo har vi gjort processen så enkel som muligt. Du behøver ingen teknisk viden. Vi guider dig gennem de enkle trin over telefonen, og inden for få minutter er vores tekniker forbundet til din computer. Du kan følge med på din egen skærm - så du kan se præcis, hvad der sker.

Hvad vi løser for dig

Vores teknikere hjælper dig med en bred vifte af computerproblemer. Tænk på:

• Langsom computer: Vi analyserer, hvorfor dit system er blevet langsomt, og sørger for, at det kører hurtigt igen. Det kan være unødvendige programmer, der starter automatisk, en fuld harddisk eller forsømt vedligeholdelse.
• Virus og malware: Kom du til at klikke på et forkert link? Dukker der mærkelige pop-ups op? Vi fjerner malware, installerer pålideligt antivirusprogram og beskytter din computer mod fremtidige trusler.
• E-mail-problemer: Uanset om det drejer sig om opsætning af en ny e-mailkonto, gendannelse af mistede e-mails eller konfiguration af Outlook - vi hjælper dig videre.
• Installation eller opdatering af software: Har du brug for nyt software? Eller virker et program ikke længere efter en opdatering? Vi installerer, konfigurerer og opdaterer din software, så alt kører glat.
• Printer og tilbehør: Din printer stoppede med at virke, din scanner genkendes ikke, eller din Bluetooth-enhed vil ikke forbinde? Vi fikser det.
• Wifi og netværk: Langsom internetforbindelse? For lille wifi-rækkevidde? Vi hjælper med at optimere dit hjemmenetværk.
• Opsætning af backup: Sikr dine fotos, dokumenter og andre vigtige filer i skyen, så du aldrig mister dem.
• Windows-problemer: Blå skærm, fejlmeddelelser, Windows-opdateringer der ikke virker - vi kender alle almindelige Windows-problemer og ved, hvordan man løser dem.

Hvorfor fjernhjælp er ideelt derhjemme

Tidligere skulle du tage din computer med til et værksted eller have en tekniker ud til dig. Det kostede tid, var dyrt og betød, at du var uden computer i flere dage. Med fjernhjælp via TechAmigo er dit problem ofte løst inden for en time - uden at du behøver forlade dit hjem. Du bliver hjemme, vi forbinder os på afstand, og inden du ved af det, er alt i orden igen.

Desuden er fjernhjælp sikrere, end du måske tror. Forbindelsen er fuldt krypteret via SSH-protokol, den samme teknologi banker bruger. Du kan se præcis, hvad vores tekniker gør på din skærm, og så snart du lukker vinduet, afbrydes al adgang øjeblikkeligt. Intet forbliver på din computer.

Fast pris, ingen overraskelser

Hos TechAmigo betaler du en fast pris på €25 pr. session, uanset hvor lang tid det tager. Om dit problem løses på 15 minutter eller tager 2 timer - prisen forbliver den samme. Ingen timepriser, ingen skjulte omkostninger, ingen abonnementer. Og hvis vi uventet ikke kan løse dit problem, får du dine penge tilbage. Så enkelt er det.

Egnet til hele familien

Har dit barn problemer med sin skolelaptop? Vil din partner installere et nyt program? Eller har dine forældre problemer med e-mail? Alle i familien kan bruge TechAmigo. Vi tilpasser os til brugerens niveau og forklarer alt tydeligt. Fra teenagere til bedsteforældre - vi hjælper alle med tålmodighed og respekt.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg følge med? Absolut. Du kan se præcis, hvad vores tekniker gør på din egen skærm. Vi forklarer også undervejs, hvad vi gør og hvorfor, så du måske selv kan fikse det næste gang.

Skal jeg installere software? Nej. Du downloader en lille fil, som du kører én gang. Efter sessionen fjernes alt automatisk. Ingen software installeres permanent på din computer.

Hvad hvis det er et hardwareproblem? Nogle problemer, som en defekt harddisk eller fejlbehæftet hukommelse, kan ikke løses på afstand. Hvis det er tilfældet, fortæller vi dig det ærligt, og du får dine penge tilbage. Vi kan derefter rådgive dig om de bedste næste skridt.

Hvor hurtigt får jeg hjælp? Efter din bestilling ringer vi normalt til dig inden for 30 minutter. I åbningstiden kan du regne med hurtig hjælp. Uden for åbningstiden hjælper vi dig ved næste ledige tidspunkt.

Kom i gang

Brug for hjælp? Processen er enkel: bestil en supportsession via vores prisside for kun €25, vi ringer til dig og giver dig en sessionskode, du downloader en lille fil, og inden for få minutter er vores tekniker forbundet til din computer. Bagefter ryddes alt automatisk op. Ingen besvær, ingen teknisk viden nødvendig - bare hurtig og professionel hjælp fra dit eget hjem.

Din computer er dit vigtigste værktøj

Som selvstændig er din computer uundværlig. Du skriver tilbud på den, sender fakturaer, kommunikerer med kunder, styrer din administration og arbejder på projekter. Hvis din computer svigter, går hele din forretning i stå. Og i modsætning til en stor virksomhed har du ikke en IT-afdeling at ringe til, når noget går galt.

TechAmigo er her for freelancere, der vil have hurtig og overkommelig hjælp med computerproblemer, uden besværet med dyre serviceaftaler eller månedlige abonnementer. Du betaler kun, når du har brug for hjælp, og vi løser problemet på afstand for dig.

Tid er penge - vi arbejder hurtigt

Som freelancer har du ikke råd til timer med nedetid. Hvert minut, du ikke kan arbejde, koster dig potentielt penge. Derfor arbejder vi hos TechAmigo så effektivt som muligt. Efter din bestilling kontakter vi dig normalt inden for 30 minutter, og de fleste problemer er løst inden for en time. Ingen ventetid i dagevis, ingen aftaler - bare få hjælp med det samme.

Almindelige IT-problemer for freelancere

Vi kender de specifikke udfordringer, freelancere står over for. Dette er de problemer, freelancere oftest kommer til os med:

• Langsom computer bremser dit arbejde: Over tid fyldes computere op med midlertidige filer, baggrundsprocesser og forældet software. Vi optimerer dit system, så du kan arbejde hurtigt igen.
• E-mail- og kalenderproblemer: Outlook virker ikke? E-mails når ikke kunderne? Din kalender synkroniserer ikke? Vi fikser det og sørger for, at din kommunikation kører glat igen.
• Softwareinstallation og -konfiguration: Nyt regnskabsprogram, projektstyringsværktøj eller CRM-system? Vi hjælper med installation og konfiguration af forretningssoftware.
• Cloud-lagring og backup: Gem dine forretningsfiler sikkert i skyen (OneDrive, Google Drive, Dropbox) og sæt automatisk backup op, så du aldrig mister arbejde igen.
• Sikkerhed: Som freelancer er du et attraktivt mål for cyberkriminelle. Vi sørger for godt antivirusprogram, en sikker forbindelse og hjælper dig med at udvikle sikre arbejdsvaner.
• VPN og fjernarbejde: Arbejder du af og til hos kunder eller hjemmefra? Vi hjælper med at sætte en VPN-forbindelse op og sørger for, at du kan arbejde sikkert fra hvor som helst.
• Printer, scanner og tilbehør: Din printer holder op med at virke lige før en deadline? Vi fikser det på afstand, så du hurtigt kan printe igen.
• Windows-opdateringer og kompatibilitet: En Windows-opdatering, der ødelægger dit yndlingsprogram? Vi sørger for, at alt virker sammen igen.

Overkommelig og fleksibel

Mange IT-udbydere arbejder med dyre månedlige kontrakter eller timepriser på €75 eller mere. Som freelancer har du ikke altid det budget. Hos TechAmigo betaler du en fast pris på €25 pr. session - uanset hvor lang tid det tager. Ingen forpligtelser, ingen abonnementer, ingen skjulte omkostninger. Du betaler kun, når du faktisk har brug for hjælp.

Det gør TechAmigo ideel som din "IT-afdeling on demand". Har du et problem? Bestil en session, og vi fikser det. Ingen problemer? Så betaler du intet. Så enkelt er det.

Dine forretningsdata er sikre

Vi forstår, at du som selvstændig har følsomme oplysninger på din computer: kundedata, finansielle dokumenter, tilbud og kontrakter. Dit privatliv og datasikkerhed er vores højeste prioritet.

• Forbindelsen er fuldt krypteret via SSH-protokol.
• Vi gemmer ingen forretningsdata og har ingen adgang efter sessionen.
• Alle midlertidige filer og konti fjernes automatisk efter sessionen.
• Du kan se alt, vi gør på din skærm.

Fokuser på dit arbejde

Som selvstændig vil du fokusere på det, du er god til - ikke computerproblemer. Overlad teknologien til os. Med TechAmigo har du altid en pålidelig IT-partner inden for rækkevidde, uden omkostningerne og forpligtelserne ved en fast kontrakt. Bestil en session, når du har brug for hjælp, og vi sørger for, at du kan komme tilbage til arbejdet hurtigst muligt.

Kom i gang med det samme

Et IT-problem, der holder dit arbejde tilbage? Bestil en supportsession direkte for €25. Vi ringer hurtigt tilbage og løser problemet på afstand, så du kan komme tilbage til forretningen. Hurtigt, professionelt og problemfrit.