Vem är det för?

Välbekanta situationer

Alla som använder en dator, bärbar dator eller surfplatta hemma känner igen känslan: plötsligt slutar enheten att göra det den ska. Datorn har blivit långsam, program svarar inte längre, konstiga meddelanden dyker upp på skärmen, eller skrivaren vägrar att fungera. Dessa problem uppstår oftare än man tror och kan vara extremt frustrerande - särskilt om man inte vet exakt vad som är fel eller hur man fixar det.

Hos TechAmigo förstår vi att datorproblem kan störa din vardag. Oavsett om det är en uppsats som behöver skrivas klart, foton du vill titta på, eller bara att kolla din e-post: när tekniken inte fungerar stannar allt upp. Därför erbjuder vi snabb, prisvärd fjärrhjälp för datorn - så att du kan komma igång igen på nolltid.

Ingen teknisk kunskap krävs

Många tycker att idén med "fjärrsupport" känns skrämmande. Måste jag installera något själv? Är det inte komplicerat? Hos TechAmigo har vi gjort processen så enkel som möjligt. Du behöver ingen teknisk kunskap. Vi guidar dig genom de enkla stegen per telefon, och inom några minuter är vår tekniker ansluten till din dator. Du kan följa med på din egen skärm - så du ser exakt vad som händer.

Vad vi löser åt dig

Våra tekniker hjälper dig med ett brett utbud av datorproblem. Tänk på:

• Långsam dator: Vi analyserar varför ditt system har blivit långsamt och ser till att det går snabbt igen. Det kan handla om onödiga program som startar automatiskt, en full hårddisk eller eftersatt underhåll.
• Virus och skadlig programvara: Klickade du av misstag på en felaktig länk? Dyker konstiga popups upp? Vi tar bort skadlig programvara, installerar pålitligt antivirusprogram och skyddar din dator mot framtida hot.
• E-postproblem: Oavsett om det handlar om att konfigurera ett nytt e-postkonto, återställa förlorade e-postmeddelanden eller ställa in Outlook - vi hjälper dig.
• Installera eller uppdatera programvara: Behöver du ny programvara? Eller fungerar ett program inte längre efter en uppdatering? Vi installerar, konfigurerar och uppdaterar din programvara så att allt fungerar smidigt.
• Skrivare och kringutrustning: Skrivaren slutade fungera, skannern känns inte igen, eller din Bluetooth-enhet vill inte ansluta? Vi fixar det.
• Wifi och nätverk: Långsam internetanslutning? Wifi-räckvidden för kort? Vi hjälper dig att optimera ditt hemnätverk.
• Konfigurera säkerhetskopior: Säkra dina foton, dokument och andra viktiga filer i molnet, så att du aldrig förlorar dem.
• Windows-problem: Blåskärmar, felmeddelanden, Windows-uppdateringar som inte fungerar - vi känner till alla vanliga Windows-problem och hur man löser dem.

Varför fjärrsupport är idealiskt hemma

Förr var man tvungen att lämna in datorn på en reparationsverkstad eller ha en tekniker hemma. Det kostade tid, var dyrt, och innebar att man var utan dator i dagar. Med fjärrsupport via TechAmigo är ditt problem ofta löst inom en timme - utan att du behöver lämna hemmet. Du stannar hemma, vi ansluter på distans, och innan du vet ordet av är allt i ordning igen.

Dessutom är fjärrsupport säkrare än du kanske tror. Anslutningen är helt krypterad via SSH-protokollet, samma teknik som banker använder. Du kan se exakt vad vår tekniker gör på din skärm, och så snart du stänger fönstret avslutas all åtkomst omedelbart. Ingenting finns kvar på din dator.

Fast pris, inga överraskningar

Hos TechAmigo betalar du ett fast pris på €25 per session, oavsett hur lång tid det tar. Om ditt problem löses på 15 minuter eller tar 2 timmar - priset förblir detsamma. Inga timpriser, inga dolda kostnader, inga abonnemang. Och om vi oväntat inte kan lösa ditt problem får du pengarna tillbaka. Så enkelt är det.

Passar hela familjen

Har ditt barn problem med sin skoldator? Vill din partner installera ett nytt program? Eller kämpar din förälder med e-posten? Alla i familjen kan använda TechAmigo. Vi anpassar oss till användarens nivå och förklarar allt tydligt. Från tonåringar till mor- och farföräldrar - vi hjälper alla med tålamod och respekt.

Vanliga frågor

Kan jag följa med? Absolut. Du kan se exakt vad vår tekniker gör på din egen skärm. Vi förklarar även vad vi gör och varför under tiden, så att du kanske kan fixa det själv nästa gång.

Behöver jag installera programvara? Nej. Du laddar ner en liten fil som du kör en gång. Efter sessionen tas allt automatiskt bort. Ingen programvara installeras permanent på din dator.

Vad händer om det är ett hårdvaruproblem? Vissa problem, som en trasig hårddisk eller defekt minne, kan inte lösas på distans. Om så är fallet berättar vi det ärligt och du får pengarna tillbaka. Vi kan sedan ge dig råd om bästa nästa steg.

Hur snabbt får jag hjälp? Efter din beställning ringer vi dig vanligtvis inom 30 minuter. Under kontorstid kan du räkna med snabb hjälp. Utanför kontorstid hjälper vi dig vid nästa tillgängliga tillfälle.

Kom igång

Behöver du hjälp? Processen är enkel: beställ en supportsession via vår prissida för bara €25, vi ringer dig och ger dig en sessionskod, du laddar ner en liten fil, och inom några minuter är vår tekniker ansluten till din dator. Efteråt rensas allt automatiskt. Inget krångel, ingen teknisk kunskap krävs - bara snabb och professionell hjälp från bekvämligheten av ditt eget hem.

Din dator är ditt viktigaste verktyg

Som egenföretagare är din dator oumbärlig. Du skriver offerter på den, skickar fakturor, kommunicerar med kunder, hanterar din administration och arbetar med projekt. Om din dator hakar upp sig stannar hela din verksamhet. Och till skillnad från ett stort företag har du ingen IT-avdelning att ringa när något går fel.

TechAmigo finns här för frilansare som vill bli hjälpta snabbt och prisvärt med datorproblem, utan krånglet med dyra serviceavtal eller månatliga abonnemang. Du betalar bara när du behöver hjälp, och vi löser problemet på distans åt dig.

Tid är pengar - vi arbetar snabbt

Som frilansare har du inte råd med timmar av driftstopp. Varje minut du inte kan arbeta kostar potentiellt pengar. Därför arbetar vi hos TechAmigo så effektivt som möjligt. Efter din beställning kontaktar vi dig vanligtvis inom 30 minuter, och de flesta problem löses inom en timme. Inget väntande i dagar, inga bokade tider - bara hjälp direkt.

Vanliga IT-problem för frilansare

Vi känner till de specifika utmaningar som frilansare ställs inför. Dessa är de problem frilansare oftast kommer till oss med:

• Långsam dator som fördröjer ditt arbete: Med tiden fylls datorer med temporära filer, bakgrundsprocesser och föråldrad programvara. Vi optimerar ditt system så att du kan arbeta snabbt igen.
• E-post- och kalenderproblem: Outlook fungerar inte? E-post når inte kunderna? Kalendern synkroniseras inte? Vi fixar det och ser till att din kommunikation fungerar smidigt igen.
• Programvaruinstallation och konfiguration: Ny bokföringsprogramvara, projekthanteringsverktyg eller CRM-system? Vi hjälper till med installation och konfiguration av affärsprogramvara.
• Molnlagring och säkerhetskopior: Lagra dina affärsfiler säkert i molnet (OneDrive, Google Drive, Dropbox) och ställ in automatiska säkerhetskopior, så att du aldrig förlorar arbete igen.
• Säkerhet: Som frilansare är du ett attraktivt mål för cyberkriminella. Vi ser till att du har bra antivirusprogram, en säker anslutning och hjälper dig utveckla säkra arbetsvanor.
• VPN och distansarbete: Arbetar du ibland hos kunder eller hemifrån? Vi hjälper dig att ställa in en VPN-anslutning och se till att du kan arbeta säkert var du än befinner dig.
• Skrivare, skanner och kringutrustning: Skrivaren slutar fungera precis före en deadline? Vi fixar det på distans, så att du snabbt kan skriva ut igen.
• Windows-uppdateringar och kompatibilitet: En Windows-uppdatering som förstör ditt favoritprogram? Vi ser till att allt fungerar ihop igen.

Prisvärt och flexibelt

Många IT-leverantörer arbetar med dyra månadsavtal eller timpriser på €75 eller mer. Som frilansare har du inte alltid den budgeten. Hos TechAmigo betalar du ett fast pris på €25 per session - oavsett hur lång tid det tar. Inga förpliktelser, inga abonnemang, inga dolda kostnader. Du betalar bara när du verkligen behöver hjälp.

Detta gör TechAmigo idealt som din "IT-avdelning på begäran". Har du ett problem? Beställ en session och vi fixar det. Inga problem? Då betalar du ingenting. Så enkelt är det.

Dina affärsdata är säkra

Vi förstår att du som företagare har känslig information på din dator: kunddata, finansiella dokument, offerter och kontrakt. Din integritet och datasäkerhet är vår högsta prioritet.

• Anslutningen är helt krypterad via SSH-protokollet.
• Vi sparar inga affärsdata och har ingen åtkomst efter sessionen.
• Alla temporära filer och konton tas automatiskt bort efter sessionen.
• Du kan se allt vi gör på din skärm.

Fokusera på ditt arbete

Som egenföretagare vill du fokusera på det du är bra på - inte datorproblem. Lämna tekniken till oss. Med TechAmigo har du alltid en pålitlig IT-partner inom räckhåll, utan kostnaderna och förpliktelserna av ett fast avtal. Beställ en session när du behöver hjälp, så ser vi till att du kan komma tillbaka till arbetet så snabbt som möjligt.

Kom igång direkt

Ett IT-problem som håller tillbaka ditt arbete? Beställ en supportsession direkt för €25. Vi ringer tillbaka snabbt och löser problemet på distans, så att du kan återgå till ditt arbete. Snabbt, professionellt och krångelfritt.