対象のお客様

よくある状況

ご自宅でパソコンやノートパソコン、タブレットを使っている方なら誰でも経験があるでしょう - 突然デバイスが正常に動かなくなること。パソコンが遅くなった、プログラムが応答しない、画面に奇妙なメッセージが表示される、プリンターが動かない。これらの問題は思っている以上によく起こり、特に原因や対処法が分からない場合は非常にストレスになります。

TechAmigoでは、パソコンの問題が日常生活に支障をきたすことを理解しています。レポートの作成、写真の閲覧、メールの確認など、テクノロジーが動かないとすべてが止まってしまいます。だからこそ、迅速で手頃なリモートパソコンサポートを提供しています。

技術的な知識は不要

「リモートパソコンサポート」と聞くと身構えてしまう方も多いでしょう。自分でインストールが必要？難しくない？TechAmigoでは、プロセスをできるだけシンプルにしました。技術的な知識は一切不要です。簡単な手順を電話でご案内し、数分で技術者がお客様のパソコンに接続します。ご自身の画面で技術者の操作をリアルタイムで確認できます。

解決できる問題

当社の技術者は幅広いパソコンの問題に対応します：

• 遅いパソコン：システムが遅くなった原因を分析し、高速に戻します。不要なプログラムの自動起動、ハードディスクの容量不足、メンテナンス不足などが原因の場合があります。
• ウイルスとマルウェア：誤ってリンクをクリックした？変なポップアップが出る？マルウェアを除去し、信頼性の高いウイルス対策ソフトをインストールして保護します。
• メールの問題：新しいメールアカウントの設定、メールの復元、Outlookの設定など対応します。
• ソフトウェアのインストール・更新：新しいソフトウェアが必要？更新後にプログラムが動かない？インストール、設定、更新を行います。
• プリンターと周辺機器：プリンターが止まった、スキャナーが認識されない、Bluetooth機器が接続できない？解決します。
• Wi-Fiとネットワーク：インターネット接続が遅い？Wi-Fiの範囲が狭い？ホームネットワークの最適化をサポートします。
• バックアップの設定：写真、文書、その他の重要なファイルをクラウドに安全に保存します。
• Windowsの問題：ブルースクリーン、エラーメッセージ、Windows Updateの不具合 - 一般的なWindowsの問題とその解決方法を熟知しています。

リモートサポートがご自宅に最適な理由

以前はパソコンを修理店に持ち込むか、技術者に自宅に来てもらう必要がありました。時間もお金もかかり、数日間パソコンが使えないことも。TechAmigoのリモートサポートなら、多くの問題が1時間以内に解決 - 外出する必要もありません。

また、リモートサポートは想像以上に安全です。接続はSSHプロトコル（銀行が使うのと同じ技術）で完全に暗号化されています。技術者の操作はすべて画面上で確認でき、ウィンドウを閉じればすべてのアクセスが即座に終了します。

定額料金、追加費用なし

TechAmigoでは、1セッション€25の定額料金です。15分で解決しても2時間かかっても同じ料金。時間単位の料金、隠れたコスト、サブスクリプションは一切ありません。万が一問題を解決できない場合は返金いたします。

ご家族全員でご利用いただけます

お子様の学校用ノートパソコンに問題がある？パートナーが新しいプログラムをインストールしたい？ご両親がメールで困っている？ご家族全員がTechAmigoをご利用いただけます。ユーザーのレベルに合わせて、分かりやすくご説明します。

よくあるご質問

操作を見ることはできますか？もちろんです。技術者の操作をご自身の画面でリアルタイムに確認できます。操作内容と理由もご説明しますので、次回はご自身で解決できるかもしれません。

ソフトウェアのインストールは必要ですか？いいえ。小さなファイルをダウンロードして一度実行するだけです。セッション後、すべて自動的に削除されます。

ハードウェアの問題だった場合は？故障したハードディスクやメモリの不良など、リモートでは解決できない問題もあります。その場合は正直にお伝えし、返金いたします。

どのくらいで対応してもらえますか？ご注文後、通常30分以内にご連絡します。営業時間内は迅速な対応が可能です。

今すぐ始める

お困りですか？手順は簡単です：料金ページからたった€25でサポートセッションを注文、お電話でセッションコードをお伝えし、小さなファイルをダウンロード、数分で技術者がパソコンに接続します。終了後はすべて自動的にクリーンアップされます。手間なし、技術知識不要 - ご自宅から迅速でプロフェッショナルなサポートを受けられます。

パソコンは最も重要な仕事道具

フリーランスとして、パソコンは不可欠です。見積もりの作成、請求書の送付、クライアントとの連絡、経理管理、プロジェクト作業 - すべてパソコンで行います。パソコンが故障すると、仕事全体が止まってしまいます。大企業と違い、IT部門に電話することもできません。

TechAmigoは、高額なサービス契約や月額サブスクリプションなしで、パソコンの問題を迅速かつ手頃に解決したいフリーランスのためにあります。必要な時だけ料金を支払い、リモートで問題を解決します。

時は金なり - 迅速に対応します

フリーランスにとってダウンタイムは損失につながります。だからこそTechAmigoではできるだけ効率的に作業します。ご注文後、通常30分以内にご連絡し、ほとんどの問題は1時間以内に解決します。何日も待つ必要なし、予約も不要 - すぐにサポートを受けられます。

フリーランスによくあるIT問題

フリーランスが抱える具体的な課題を熟知しています：

• 仕事を遅くするパソコン：一時ファイル、バックグラウンドプロセス、古いソフトウェアが溜まります。システムを最適化して高速に戻します。
• メールとカレンダーの問題：Outlookが動かない？クライアントにメールが届かない？カレンダーが同期しない？修正して通信を回復します。
• ソフトウェアのインストールと設定：新しい会計ソフト、プロジェクト管理ツール、CRMシステム？ビジネスソフトのインストールと設定をサポートします。
• クラウドストレージとバックアップ：OneDrive、Google Drive、Dropboxにビジネスファイルを安全に保存し、自動バックアップを設定します。
• セキュリティ：フリーランスはサイバー犯罪者の標的になりやすいです。優れたウイルス対策ソフト、安全な接続を確保し、安全な作業習慣をサポートします。
• VPNとリモートワーク：クライアント先や自宅で仕事をすることがある？VPN接続の設定をサポートし、どこからでも安全に作業できるようにします。
• プリンター、スキャナー、周辺機器：締め切り直前にプリンターが故障？リモートで修正します。
• Windows更新と互換性：Windows更新でお気に入りのプログラムが動かなくなった？すべて正常に動作するようにします。

手頃で柔軟

多くのITサービスプロバイダーは高額な月額契約や時間単価€75以上で作業します。TechAmigoでは、1セッション€25の定額です。義務なし、サブスクリプションなし、隠れたコストなし。実際にサポートが必要な時だけお支払いいただきます。

これにより、TechAmigoは「オンデマンドIT部門」として最適です。問題がある時にセッションを注文、問題がなければ料金はかかりません。

ビジネスデータの安全性

事業者として、パソコンには機密情報（顧客データ、財務書類、見積書、契約書）があることを理解しています。プライバシーとデータセキュリティは最優先事項です。

• 接続はSSHプロトコルで完全に暗号化されています。
• ビジネスデータは一切保存せず、セッション後のアクセスもありません。
• すべての一時ファイルとアカウントはセッション後に自動的に削除されます。
• 技術者の操作はすべて画面上で確認できます。

本業に集中

フリーランスとして、得意なことに集中したいはず - パソコンの問題ではなく。テクノロジーは私たちにお任せください。TechAmigoなら、固定契約のコストや義務なしで、信頼できるITパートナーが常にそばにいます。

今すぐ始めましょう

IT問題で仕事が滞っていますか？€25でサポートセッションを直接注文してください。すぐにお電話し、リモートで問題を解決しますので、早くお仕事に戻れます。迅速・プロフェッショナル・手間いらず。