パソコンの問題を、ご自宅のソファから解決
当社の技術者がリモートでお客様のパソコンに接続し、問題を解決します。安全・迅速・定額料金。
どのようなお手伝いができますか？
パソコンの動作が遅い、Wi-Fiの問題など - リモートで解決します。
動作が遅い・フリーズするパソコン
システムを分析し、不要なファイルを削除して、パソコンを高速に戻します。
ウイルスとセキュリティ
マルウェアの除去、ウイルス対策ソフトのインストール、将来の脅威からパソコンを保護します。
Wi-Fiとネットワーク
インターネット接続の問題？Wi-Fi設定、ネットワーク設定、速度の問題を解決します。
メールとソフトウェア
メールの設定、ソフトウェアのインストール・更新、プリンターの設定など。
スマートホーム
スマートデバイス、スマートスピーカー、防犯カメラ、ホームオートメーションの設定をサポートします。
バックアップとデータ
バックアップの設定、ファイルの復元、大切なデータをクラウドに安全に保存します。
9つのステップで完全サポート
問題の診断まで5つの無料ステップ、その後解決のための4つの有料ステップ。
問題を登録
無料で問題を登録し、チケット番号をすぐに受け取れます。
Jeroenに電話
AIアシスタントが質問に答えたり、手順をご案内します。
ソフトウェアをダウンロード
接続用のソフトウェアをダウンロードしてインストールします。
無料診断
技術者がお客様のパソコンを確認します - 最大15分、完全無料。
支払い＆解決
€25をお支払いいただき、問題を解決します。解決できなければ返金します。
お困りですか？お任せください。
一回限りの定額 €25 - 問題が解決するまでサポートを続けます。
よくあるご質問
はい。接続はSSHプロトコル（銀行が使用しているのと同じ技術）で完全に暗号化されています。技術者の操作はすべて画面上でご確認いただけます。セッション終了後、すべてのアクセスが自動的に削除されます。
あらゆる問題の解決に全力を尽くします。万が一リモートで解決できない場合（ハードウェアの問題など）は、全額返金いたします。
問題の内容によります。簡単なソフトウェアのインストールなら15分、ウイルス除去はもう少しかかることがあります。追加料金はかかりません - 時間に関係なく定額です。
現在はWindows 10およびWindows 11のみ対応しています。Mac対応は近日公開予定です。
小さなスクリプトファイルをダウンロードして一度実行するだけです。ソフトウェアが恒久的にインストールされることはありません。セッション後、すべて自動的にクリーンアップされます。