Hvem er det for?

Kjente situasjoner

Alle som bruker en datamaskin, bærbar eller nettbrett hjemme kjenner følelsen: plutselig slutter enheten å gjøre det den skal. Datamaskinen har blitt treg, programmer svarer ikke lenger, merkelige meldinger dukker opp på skjermen, eller skriveren nekter å fungere. Disse problemene oppstår oftere enn du tror og kan være ekstremt frustrerende - spesielt hvis du ikke vet helt hva som skjer eller hvordan du fikser det.

Hos TechAmigo forstår vi at dataproblemer kan forstyrre hverdagen din. Enten det er en oppgave som må fullføres, bilder du vil se på, eller bare sjekke e-posten: når teknologien ikke fungerer, stopper alt opp. Derfor tilbyr vi rask, rimelig fjernhjelp for datamaskiner - slik at du kan komme i gang igjen på kort tid.

Ingen teknisk kunnskap nødvendig

Mange synes tanken på "fjern datahjelp" virker skremmende. Må jeg installere noe selv? Er det ikke komplisert? Hos TechAmigo har vi gjort prosessen så enkel som mulig. Du trenger ingen teknisk kunnskap. Vi guider deg gjennom de enkle stegene over telefonen, og i løpet av minutter er teknikeren vår koblet til datamaskinen din. Du kan følge med på din egen skjerm - slik at du ser nøyaktig hva som skjer.

Hva vi løser for deg

Våre teknikere hjelper deg med et bredt spekter av dataproblemer. Tenk på:

• Treg datamaskin: Vi analyserer hvorfor systemet ditt har blitt tregt og sørger for at det kjører raskt igjen. Det kan være unødvendige programmer som starter automatisk, en full harddisk eller forsømt vedlikehold.
• Virus og skadelig programvare: Klikket du ved et uhell på en feil lenke? Dukker det opp merkelige popup-vinduer? Vi fjerner skadelig programvare, installerer pålitelig antivirusprogramvare og beskytter datamaskinen din mot fremtidige trusler.
• E-postproblemer: Enten det gjelder oppsett av en ny e-postkonto, gjenoppretting av tapte e-poster eller konfigurering av Outlook - vi hjelper deg videre.
• Installasjon eller oppdatering av programvare: Trenger du ny programvare? Eller fungerer et program ikke lenger etter en oppdatering? Vi installerer, konfigurerer og oppdaterer programvaren din slik at alt kjører smidig.
• Skriver og tilbehør: Skriveren sluttet å virke, skanneren gjenkjennes ikke, eller Bluetooth-enheten kobler seg ikke til? Vi fikser det.
• Wifi og nettverk: Treg internettforbindelse? For lite wifi-dekning? Vi hjelper deg med å optimalisere hjemmenettverket ditt.
• Oppsett av sikkerhetskopiering: Sikre bildene, dokumentene og andre viktige filer i skyen, slik at du aldri mister dem.
• Windows-problemer: Blåskjerm, feilmeldinger, Windows-oppdateringer som ikke fungerer - vi kjenner alle vanlige Windows-problemer og hvordan de fikses.

Hvorfor fjernhjelp er ideelt hjemme

Tidligere måtte du ta med datamaskinen til en reparasjonsbutikk, eller ha en tekniker hjem til deg. Det kostet tid, var dyrt, og betydde at du var uten datamaskin i flere dager. Med fjernhjelp via TechAmigo er problemet ofte løst innen en time - uten at du trenger å forlate huset. Du er hjemme, vi kobler til eksternt, og før du vet ordet av det er alt i orden igjen.

Dessuten er fjernhjelp tryggere enn du kanskje tror. Forbindelsen er fullstendig kryptert via SSH-protokoll, den samme teknologien banker bruker. Du kan se nøyaktig hva teknikeren vår gjør på skjermen din, og så snart du lukker vinduet, avsluttes all tilgang umiddelbart. Ingenting blir igjen på datamaskinen din.

Fast pris, ingen overraskelser

Hos TechAmigo betaler du en fast pris på €25 per økt, uansett hvor lang tid det tar. Enten problemet ditt er løst på 15 minutter eller tar 2 timer - prisen forblir den samme. Ingen timepriser, ingen skjulte kostnader, ingen abonnementer. Og hvis vi uventet ikke kan løse problemet, får du pengene tilbake. Så enkelt er det.

Passer for hele familien

Har barnet ditt problemer med skole-PC-en? Vil partneren din installere et nytt program? Eller sliter foreldrene dine med e-post? Alle i familien kan bruke TechAmigo. Vi tilpasser oss brukerens nivå og forklarer alt tydelig. Fra tenåringer til besteforeldre - vi hjelper alle med tålmodighet og respekt.

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg følge med? Absolutt. Du kan se nøyaktig hva teknikeren vår gjør på din egen skjerm. Vi forklarer også underveis hva vi gjør og hvorfor, slik at du kanskje kan fikse det selv neste gang.

Må jeg installere programvare? Nei. Du laster ned en liten fil som du kjører én gang. Etter økten fjernes alt automatisk. Ingen programvare installeres permanent på datamaskinen din.

Hva om det er et maskinvareproblem? Noen problemer, som en ødelagt harddisk eller defekt minne, kan ikke løses eksternt. Hvis det er tilfellet, forteller vi deg det ærlig og du får pengene tilbake. Vi kan da gi deg råd om de beste neste stegene.

Hvor raskt får jeg hjelp? Etter bestillingen ringer vi deg vanligvis innen 30 minutter. I kontortiden kan du regne med rask hjelp. Utenfor kontortiden hjelper vi deg ved neste tilgjengelige anledning.

Kom i gang

Trenger du hjelp? Prosessen er enkel: bestill en supportøkt via prissiden vår for bare €25, vi ringer deg og gir deg en øktkode, du laster ned en liten fil, og i løpet av minutter er teknikeren vår koblet til datamaskinen din. Etterpå ryddes alt automatisk opp. Ikke noe styr, ingen teknisk kunnskap nødvendig - bare rask og profesjonell hjelp hjemmefra.

Datamaskinen er ditt viktigste verktøy

Som selvstendig næringsdrivende er datamaskinen uunnværlig. Du skriver tilbud på den, sender fakturaer, kommuniserer med kunder, administrerer regnskapet og jobber med prosjekter. Hvis datamaskinen svikter, stopper hele virksomheten din opp. Og i motsetning til en stor bedrift har du ikke en IT-avdeling å ringe når noe går galt.

TechAmigo er her for frilansere som ønsker å bli hjulpet raskt og rimelig med dataproblemer, uten bryet med dyre serviceavtaler eller månedlige abonnementer. Du betaler bare når du trenger hjelp, og vi løser problemet eksternt for deg.

Tid er penger - vi jobber raskt

Som frilanser har du ikke råd til timer med nedetid. Hvert minutt du ikke kan jobbe koster potensielt penger. Derfor jobber vi hos TechAmigo så effektivt som mulig. Etter bestillingen kontakter vi deg vanligvis innen 30 minutter, og de fleste problemer er løst innen en time. Ingen venting i dagevis, ingen timeavtaler - bare bli hjulpet med en gang.

Vanlige IT-problemer for frilansere

Vi kjenner de spesifikke utfordringene frilansere står overfor. Dette er problemene frilansere oftest kommer til oss med:

• Treg datamaskin bremser arbeidet: Over tid fylles datamaskiner opp med midlertidige filer, bakgrunnsprosesser og utdatert programvare. Vi optimaliserer systemet ditt slik at du kan jobbe raskt igjen.
• E-post- og kalenderproblemer: Outlook fungerer ikke? E-poster når ikke kundene? Kalenderen synkroniserer ikke? Vi fikser det og sørger for at kommunikasjonen din fungerer smidig igjen.
• Programvareinstallasjon og -konfigurasjon: Ny regnskapsprogramvare, prosjektstyringsverktøy eller CRM-system? Vi hjelper med installasjon og konfigurasjon av forretningsprogramvare.
• Skylagring og sikkerhetskopiering: Lagre forretningsfilene dine trygt i skyen (OneDrive, Google Drive, Dropbox) og sett opp automatisk sikkerhetskopiering, slik at du aldri mister arbeid igjen.
• Sikkerhet: Som frilanser er du et attraktivt mål for nettkriminelle. Vi sørger for godt antivirusprogram, en sikker forbindelse og hjelper deg med å utvikle trygge arbeidsvaner.
• VPN og fjernarbeid: Jobber du noen ganger hos kunder eller hjemmefra? Vi hjelper deg med å sette opp en VPN-forbindelse og sørger for at du kan jobbe trygt fra hvor som helst.
• Skriver, skanner og tilbehør: Skriveren slutter å virke rett før en frist? Vi fikser det eksternt, slik at du raskt kan skrive ut igjen.
• Windows-oppdateringer og kompatibilitet: En Windows-oppdatering som ødelegger favorittprogrammet ditt? Vi sørger for at alt fungerer sammen igjen.

Rimelig og fleksibelt

Mange IT-leverandører jobber med dyre månedlige kontrakter eller timepriser på €75 eller mer. Som frilanser har du ikke alltid det budsjettet. Hos TechAmigo betaler du en fast pris på €25 per økt - uansett hvor lang tid det tar. Ingen forpliktelser, ingen abonnementer, ingen skjulte kostnader. Du betaler bare når du faktisk trenger hjelp.

Dette gjør TechAmigo ideell som din "IT-avdeling på bestilling". Har du et problem? Bestill en økt og vi fikser det. Ingen problemer? Da betaler du ingenting. Så enkelt er det.

Forretningsdataene dine er trygge

Vi forstår at du som næringsdrivende har sensitiv informasjon på datamaskinen: kundedata, økonomiske dokumenter, tilbud og kontrakter. Ditt personvern og din datasikkerhet er vår høyeste prioritet.

• Forbindelsen er fullstendig kryptert via SSH-protokoll.
• Vi lagrer ingen forretningsdata og har ingen tilgang etter økten.
• Alle midlertidige filer og kontoer blir automatisk fjernet etter økten.
• Du kan se alt vi gjør på skjermen din.

Fokuser på arbeidet ditt

Som selvstendig næringsdrivende vil du fokusere på det du er god til - ikke dataproblemer. Overlat teknologien til oss. Med TechAmigo har du alltid en pålitelig IT-partner innen rekkevidde, uten kostnadene og forpliktelsene ved en fast kontrakt. Bestill en økt når du trenger hjelp, og vi sørger for at du kan komme tilbake til arbeidet så raskt som mulig.

Kom i gang med en gang

Et IT-problem som holder tilbake arbeidet ditt? Bestill en supportøkt direkte for €25. Vi ringer deg tilbake raskt og løser problemet eksternt, slik at du kan komme tilbake til jobb. Raskt, profesjonelt og problemfritt.