Tanıdık durumlar
Evde bilgisayar, dizüstü bilgisayar veya tablet kullanan herkes bu duyguyu bilir: cihazınız aniden yapması gerekeni yapmaz. Bilgisayarınız yavaşlamıştır, programlar yanıt vermez, ekranınızda garip mesajlar belirir veya yazıcınız çalışmayı reddeder. Bu sorunlar düşündüğünüzden daha sık ortaya çıkar ve özellikle neler olduğunu bilmiyorsanız son derece sinir bozucu olabilir.
TechAmigo olarak bilgisayar sorunlarının günlük hayatınızı nasıl aksatabildiğini anlıyoruz. İster bitirilmesi gereken bir ödev, ister görüntülemek istediğiniz fotoğraflar, ister e-postanızı kontrol etmek olsun: teknoloji çalışmadığında her şey durur. Bu yüzden hızlı, uygun fiyatlı uzaktan bilgisayar yardımı sunuyoruz - böylece kısa sürede yolunuza devam edebilirsiniz.
Teknik bilgi gerekmez
Birçok kişi "uzaktan bilgisayar yardımı" fikrinden çekinir. Kendim bir şey mi kurmam gerekiyor? Karmaşık değil mi? TechAmigo'da süreci mümkün olduğunca basit hale getirdik. Herhangi bir teknik bilgiye ihtiyacınız yok. Sizi telefonda basit adımlarla yönlendiriyoruz ve birkaç dakika içinde teknisyenimiz bilgisayarınıza bağlanıyor. Kendi ekranınızda izleyebilirsiniz - böylece tam olarak neler olduğunu görebilirsiniz.
Sizin için neler çözüyoruz
Teknisyenlerimiz çok çeşitli bilgisayar sorunlarında size yardımcı olur:
- Yavaş bilgisayar: Sisteminizin neden yavaşladığını analiz eder ve tekrar hızlı çalışmasını sağlarız. Bu, otomatik olarak başlayan gereksiz programlar, dolu bir sabit disk veya gecikmiş bakım olabilir.
- Virüsler ve kötü amaçlı yazılımlar: Yanlış bir bağlantıya mı tıkladınız? Garip açılır pencereler mi beliriyor? Kötü amaçlı yazılımları kaldırır, güvenilir antivirüs yazılımı kurar ve bilgisayarınızı gelecekteki tehditlere karşı koruruz.
- E-posta sorunları: Yeni bir e-posta hesabı kurmak, kaybolan e-postaları kurtarmak veya Outlook yapılandırmak olsun - yolunuza devam etmenizi sağlarız.
- Yazılım yükleme veya güncelleme: Yeni bir yazılıma mı ihtiyacınız var? Veya bir güncelleme sonrası program çalışmıyor mu? Her şeyin sorunsuz çalışması için yazılımınızı kurar, yapılandırır ve güncelleriz.
- Yazıcı ve çevre birimleri: Yazıcınız durdu mu, tarayıcınız tanınmıyor mu veya Bluetooth cihazınız bağlanmıyor mu? Çözeriz.
- Wifi ve ağ: Yavaş internet bağlantısı mı? Wifi menzili mi yetersiz? Ev ağınızı optimize etmenize yardımcı oluruz.
- Yedekleme kurulumu: Fotoğraflarınızı, belgelerinizi ve diğer önemli dosyalarınızı bulutta güvence altına alın, böylece hiçbir zaman kaybetmeyin.
- Windows sorunları: Mavi ekranlar, hata mesajları, çalışmayan Windows güncellemeleri - tüm yaygın Windows sorunlarını ve nasıl çözüleceğini biliyoruz.
Uzaktan destek neden ev için ideal?
Eskiden bilgisayarınızı tamir dükkanına götürmeniz veya evinize bir teknisyen çağırmanız gerekiyordu. Bu zaman alıyor, pahalıya mal oluyor ve günlerce bilgisayarsız kalmanız anlamına geliyordu. TechAmigo ile uzaktan destek sayesinde sorununuz genellikle bir saat içinde çözülür - evinizden çıkmanıza bile gerek kalmaz. Siz evinizde kalırsınız, biz uzaktan bağlanırız ve farkına bile varmadan her şey düzene girer.
Üstelik uzaktan destek, düşündüğünüzden daha güvenlidir. Bağlantı SSH protokolü ile tamamen şifrelidir - bankaların kullandığı teknolojinin aynısı. Teknisyenimizin ekranınızda ne yaptığını tam olarak görebilirsiniz ve pencereyi kapattığınız anda tüm erişim derhal sonlandırılır. Bilgisayarınızda hiçbir şey kalmaz.
Sabit ücret, sürpriz yok
TechAmigo'da oturum başına ne kadar sürerse sürsün sabit €25 ücret ödersiniz. Sorununuz ister 15 dakikada ister 2 saatte çözülsün - fiyat aynı kalır. Saatlik ücret yok, gizli maliyet yok, abonelik yok. Ve beklenmedik şekilde sorununuzu çözemezsek, paranız iade edilir. Bu kadar basit.
Tüm aile için uygundur
Çocuğunuzun okul bilgisayarında sorun mu var? Eşiniz yeni bir program mı kurmak istiyor? Veya anne/babanız e-postayla mı uğraşıyor? Ailenizdeki herkes TechAmigo'yu kullanabilir. Kullanıcının seviyesine uyum sağlar ve her şeyi açıkça anlatırız. Gençlerden büyükanne ve büyükbabalara kadar - herkese sabır ve saygıyla yardımcı oluruz.
Sıkça sorulan sorular
Birlikte izleyebilir miyim? Kesinlikle. Teknisyenimizin ne yaptığını kendi ekranınızda tam olarak görebilirsiniz. Ayrıca ne yaptığımızı ve nedenini anlatırız, böylece bir dahaki sefere kendiniz çözebilirsiniz.
Yazılım yüklemem gerekiyor mu? Hayır. Bir kez çalıştıracağınız küçük bir dosya indirirsiniz. Oturum sonrasında her şey otomatik olarak kaldırılır. Bilgisayarınıza kalıcı olarak hiçbir yazılım yüklenmez.
Donanım sorunu ise? Bozuk sabit disk veya arızalı bellek gibi bazı sorunlar uzaktan çözülemez. Durum buysa, size dürüstçe bilgi veririz ve paranızı iade ederiz. Ardından en iyi adımlar konusunda tavsiyelerde bulunabiliriz.
Ne kadar çabuk yardım alırım? Siparişinizden sonra genellikle 30 dakika içinde sizi ararız. Mesai saatlerinde hızlı yardım alabilirsiniz. Mesai saatleri dışında, bir sonraki müsait zamanda size yardımcı oluruz.
Hemen başlayın
Yardıma mı ihtiyacınız var? Süreç basit: fiyatlar sayfamız üzerinden sadece €25'a bir destek oturumu sipariş edin, biz sizi arayalım ve bir oturum kodu verelim, küçük bir dosya indirin ve birkaç dakika içinde teknisyenimiz bilgisayarınıza bağlansın. Sonrasında her şey otomatik olarak temizlenir. Zahmet yok, teknik bilgi gerekmez - sadece evinizin rahatlığından hızlı ve profesyonel yardım.