Fjärrhjälp för datorn

Ditt datorproblem löst, från soffans bekvämlighet

Vår tekniker ansluter till din dator på distans och löser problemet åt dig. Säkert, snabbt och till ett fast pris.

Hur kan vi hjälpa dig?

Från långsamma datorer till wifi-problem - vi löser det på distans åt dig.

🖥️

Långsam eller frusen dator

Vi analyserar ditt system, rensar bort onödiga filer och får din dator att gå snabbt igen.

🔒

Virus och säkerhet

Ta bort skadlig programvara, installera antivirusprogram och skydda din dator mot framtida hot.

📶

Wifi och nätverk

Problem med internetanslutningen? Vi hjälper med wifi-konfiguration, nätverksinställningar och hastighetsproblem.

📧

E-post och programvara

Konfigurera e-post, installera eller uppdatera programvara, ställ in skrivare och mer.

🏠

Smart hem

Hjälp med att konfigurera smarta enheter, smarta högtalare, säkerhetskameror och hemautomation.

💾

Säkerhetskopior och data

Konfigurera säkerhetskopior, återställ filer och säkra din viktiga data i molnet.

Helt hjälpt i 9 steg

5 kostnadsfria steg för att bedöma problemet, sedan 4 betalda steg för att lösa det.

Steg 1–5: Gratis
€25 Steg 6–9: Betalt (€25)
📋

Registrera problem

Registrera ditt problem gratis och få ditt ärendenummer direkt.

📞

Ring Jeroen

Vår AI-assistent hjälper dig med frågor eller guidar dig genom processen.

⬇️

Ladda ner programvaran

Ladda ner och installera programvaran för att ansluta.

🔍

Gratis bedömning

Vår tekniker granskar din dator - upp till 15 minuter, helt gratis.

💰

Betala & fixa

Betala €25 och vi löser problemet. Inte löst? Pengarna tillbaka.

Behöver du hjälp? Vi finns här för dig.

Engångsavgift på €25 - vi slutar inte förrän ditt problem är löst.

Vanliga frågor

Är det säkert att ge någon fjärråtkomst?

Ja. Anslutningen är helt krypterad via SSH-protokollet (samma teknik som banker använder). Du kan se allt vår tekniker gör på din skärm. Efter sessionen tas all åtkomst automatiskt bort.

Vad händer om problemet inte kan lösas?

Vi gör vårt allra bästa för att lösa varje problem. Om det verkligen inte kan fixas på distans (t.ex. hårdvaruproblem) får du full återbetalning.

Hur lång tid tar en session?

Det beror på problemet. En enkel programvaruinstallation kan vara klar på 15 minuter, virusrensning kan ta längre. Vi tar inte extra betalt - du betalar ett fast belopp oavsett tid.

Fungerar det på Mac eller Chromebook?

För närvarande stöder vi bara Windows 10 och Windows 11. Mac-support kommer snart.

Behöver jag installera något?

Du laddar ner en liten skriptfil som du kör en gång. Ingen programvara installeras permanent. Efter sessionen rensas allt automatiskt.

Har du fortfarande frågor? Vi hjälper gärna.

Våra tekniker står redo för dig.

Beställ support - 25 €

Wat onze klanten zeggen

4.9 ⭐⭐⭐⭐⭐ 750 reviews