Baza wiedzy
Porady, instrukcje i rozwiązania typowych problemów komputerowych
Zewnętrzny dysk twardy nie działa? Oto, co możesz zrobić
Podłączasz zewnętrzny dysk twardy i nic się nie dzieje. Brak dźwięku, brak powiadomień, brak nowego dysku w Eksploratorze plików. Lub komputer rozpoznaje go na chwilę, a następnie ponownie znika. Na tym dysku...
Zatrzymaj spam: jak uporządkować swoją skrzynkę odbiorczą
Każdego ranka ta sama procedura: otwierasz skrzynkę odbiorczą i zaczynasz usuwać dziesiątki e-maili, o które nie prosiłeś. Reklamy produktów, których nie chcesz, oferty ze sklepów internetowych, w których kiedyś coś zamówiłeś, n...
Komputer hałasuje? Oto znaczenie każdego dźwięku
Pracujesz i nagle coś słyszysz. Brzęczący dźwięk z laptopa. Tykający dźwięk, jakiego jeszcze nie słyszałeś. Lub wysoki sygnał dźwiękowy podczas uruchamiania. Twoja pierwsza reakcja: czy to nie...
Zainstaluj Zoom i Teams: pierwsze kroki z rozmowami wideo
Twoja córka chce z Tobą porozmawiać przez Zoom. Twój lekarz oferuje konsultacje za pośrednictwem aplikacji Teams. Twoi byli współpracownicy chcą ponownego spotkania za pośrednictwem rozmowy wideo. Rozmowy wideo pozostaną na rynku, ale barierą w korzystaniu z nich...
Jakiego laptopa kupić? Rady na każdą sytuację
Zdecydowałeś: potrzebujesz nowego laptopa. Otwierasz stronę internetową i zostajesz pogrzebany pod setkami modeli, specyfikacjami, które dla ciebie nic nie znaczą, i cenami wahającymi się od trzystu do trzech tysięcy euro. Inter...
Zadzwoń po pomoc komputerową: uzyskaj pomoc od razu
Nigdy więcej podręczników. Koniec z tutorialami na YouTube. Koniec z ciągłym wpisywaniem w Google kodów błędów, których nie rozumiesz. Zadzwoń pod numer +31 10 268 7172, a na linii pojawi się specjalista, który rozwiąże Twój problem. Jego ...
Program nie działa? Oto, co możesz zrobić
Otwierasz program, który wczoraj działał doskonale, i ulega awarii. Lub otwiera się, ale natychmiast się zawiesza. Lub otrzymasz komunikat o błędzie, który nic dla Ciebie nie znaczy. Oprogramowanie, które nie chce współpracować, to da...
Prześlij zdjęcia do komputera: oto jak to zrobić
Twój telefon jest pełen zdjęć: z wakacji, urodzin, zdjęć wnuków. To wspomnienia, których nie chcesz stracić. Ale na Twoim telefonie są one podatne na upuszczenie, kradzież lub defekt...
Outlook nie działa? Oto jak to naprawić
Outlook to centrum cyfrowego życia wielu ludzi: poczta e-mail, kalendarz, kontakty, zadania. Kiedy Outlook przestaje działać, wszystko się zatrzymuje. Program zawiesza się przy otwieraniu, nie synchronizuje się z...
Zabezpiecz swój komputer: 10 wskazówek dotyczących bezpiecznego przeglądania
Twój komputer zawiera całe Twoje życie. Dane bankowe, hasła, zdjęcia osobiste, dokumenty służbowe, informacje medyczne. Jednak większość ludzi chroni swoje cyfrowe życie mniej ostrożnie niż swoich drzwi wejściowych...
Zarządzanie IT dla małych firm: outsourcing bez kłopotów
Prowadzisz firmę zatrudniającą pięciu, dziesięciu, dwudziestu pracowników. Każdy pracuje na laptopie, wszystko jest w chmurze (a przynajmniej powinno być), a kiedy siada internet, całe biuro staje w miejscu. To jest...
Drukarka nie działa? Oto jak to naprawić
Wczoraj drukowało bez problemu, dziś nic. Klikasz Drukuj i wydaje się, że coś się dzieje, ale drukarka nie wydaje żadnego dźwięku. Lub pokazuje się jako „offline”, mimo że nadszedł czas...
Został zhakowany? Oto, co należy teraz zrobić
Twój Instagram wysyła wiadomości, których nie napisałeś. Twój bank zgłasza transakcję, której nie dokonałeś. Albo dostajesz powiadomienie, że ktoś zalogował się na Twoje konto z kraju, w którym nigdy nie byłeś...
Wolny internet? Jak znaleźć przyczynę i ją naprawić
Próbujesz obejrzeć film, który buforuje się w nieskończoność. Strona internetowa ładuje się tak wolno, że prawie zapominasz, co chciałeś sprawdzić. Spotkanie wideo zacina się i współpracownicy Cię nie słyszą. Powolny ...
Komputer nie uruchamia się? Oto, co możesz zrobić
Naciskasz przycisk zasilania i nic się nie dzieje. Lub widzisz logo producenta, ale potem ekran staje się czarny. Lub Twój komputer uruchamia się ponownie w nieskończoność, nawet nie docierając do systemu Windows. Jego ...
Zeznanie podatkowe online: jak to zrobić (nawet jeśli nie znasz się na technologii)
Co roku znowu: zeznanie podatkowe. I co roku trzeba to zrobić online, za pośrednictwem strony internetowej Urzędu Skarbowego, za pomocą DigiD. Dla niektórych osób jest to dziesięć minut pracy. Dla innych jest źródłem...
Zainstaluj pakiet Office: przewodnik i rozwiązywanie problemów
Microsoft Office jest niezbędny dla wielu osób: Word do dokumentów, Excel do arkuszy kalkulacyjnych, Outlook do poczty elektronicznej, PowerPoint do prezentacji. Ale instalacja, aktywacja i uruchomienie może...
Smartfon i tablet pomaga osobom starszym
Smartfon lub tablet może uczynić Twoje życie przyjemniejszym. Utrzymuj kontakt z dziećmi i wnukami za pośrednictwem rozmów wideo, udostępniaj zdjęcia w aplikacji rodzinnej lub po prostu czytaj wiadomości na większym ekranie...
Nowy komputer? Oto jak to całkowicie skonfigurować
Gratulujemy nowego komputera. Rozpakowywanie to przyjemna część. To, co potem nastąpi, będzie mniej zabawne: konfigurowanie, przesyłanie i konfigurowanie wszystkiego, aby Twoja nowa maszyna przypominała starą, ale...
Utwórz kopię zapasową: nigdy więcej nie trać plików
Wyobraź sobie, że jutro Twój laptop zostanie skradziony, Twój dysk twardy ulegnie awarii lub wirus szyfruje wszystkie Twoje pliki. Czy Twoje zdjęcia, dokumenty, dokumentacja finansowa i wspomnienia są bezpieczne? Jeśli odpowiedź brzmi nie, to...
Utracone pliki? Jak odzyskać swoje dane
Dokument, nad którym pracowałeś przez tydzień, zniknął. Folder ze zdjęciami z wakacji jest pusty. Albo przypadkowo opróżniłeś kosz i teraz zdajesz sobie sprawę, że było tam coś ważnego. Ale zanim...
Wsparcie IT dla freelancerów: jak mądrze to skonfigurować
Jako freelancer jesteś jednocześnie swoim własnym dyrektorem, księgowym, marketerem i działem IT. Działa to dobrze, dopóki laptop nie ulegnie awarii w ostatecznym terminie. Albo dopóki nie odkryjesz, że nie masz ba...
Skonfiguruj pocztę e-mail na swoim komputerze: oto jak to zrobić
Kupiłeś nowy komputer, przełączyłeś się na innego dostawcę poczty e-mail lub chcesz skonfigurować program Outlook razem z pocztą internetową? Konfiguracja poczty e-mail wydaje się prosta, ale w praktyce wiele osób utknie na ustawieniach serwera...
Aktualizacja systemu Windows nie powiodła się? Oto jak to naprawić
Windows chce być regularnie aktualizowany i w większości przypadków dzieje się to automatycznie. Aż do pewnego momentu, gdy to nie działa. Aktualizacja zatrzymuje się na pewnym poziomie procentowym, pojawia się kod błędu oznaczający, że nie...
Rozpoznawanie wiadomości phishingowych: jak nie dać się nabrać
W Twojej skrzynce odbiorczej znajduje się e-mail od PostNL. Twoja paczka nie mogła zostać dostarczona. Kliknij link, aby zaplanować nową próbę doręczenia. Logo się sprawdza, e-mail wygląda na prawdziwy. Ale to...
Niebieski ekran w Windowsie? Nie panikuj, oto co możesz zrobić
Pracujesz na komputerze i nagle cały ekran zmienia kolor na niebieski. Pojawia się smutna twarz wraz z kodem błędu i komunikatem o konieczności ponownego uruchomienia komputera. Ej...
Problemy z DigiD? Oto jak je naprawić
DigiD to Twoja cyfrowa tożsamość dla holenderskich usług rządowych. Potrzebujesz go do zeznania podatkowego, świadczeń, ubiegania się o oficjalne dokumenty i coraz większej liczby usług opieki zdrowotnej. Ale DigiD jest również znany z...
Zhakowano pocztę e-mail? Oto, co należy teraz zrobić
Otrzymujesz wiadomości od kontaktów z pytaniem, dlaczego wysłałeś im dziwne e-maile. Lub nagle nie możesz zalogować się na swoje konto e-mail. Lub otrzymujesz powiadomienia o zmianach hasła, których nie żądałeś...
Pomoc komputerowa dla seniorów: nie spieszymy się
Cyfrowy świat zmienia się szybko. Coraz więcej rzeczy załatwia się online: bankowość, kontakt z lekarzem, składanie zeznań podatkowych, rozmowy wideo z wnukami. Jest to wygodne, jeśli czujesz się komfortowo...
Zapomniałeś hasła do systemu Windows? Oto jak odzyskać dostęp
Uruchamiasz komputer, wpisujesz hasło i nie działa. Próbujesz raz za razem, ale system Windows Cię nie wpuszcza. To niezwykle stresujący moment, zwłaszcza gdy jesteś przekonany, że...
Zainstaluj drukarkę: jak to zrobić (w tym bezprzewodowo)
Podłączenie nowej drukarki powinno być tak proste, jak podłączenie i drukowanie. W praktyce niestety rzadko kiedy wszystko przebiega tak gładko. Twoja drukarka nie może znaleźć Twojej sieci Wi-Fi, system Windows nie rozpoznaje urządzenia lub...
Wi-Fi nie działa? Jak to naprawić krok po kroku
Chcesz coś sprawdzić, wysłać e-mail lub obejrzeć film, ale Twój internet nie działa. Lub ładuje się tak wolno, że równie dobrze może w ogóle nie działać. Problemy z Wi-Fi są niesamowicie frustrujące...
Usuń wirusa: jak oczyścić komputer
Twój komputer zachowuje się dziwnie. Wyskakujące okienka pojawiające się znikąd, programy, których nie zainstalowałeś lub przeglądarka, która ciągle przeskakuje na nieznane strony internetowe. Jest duże prawdopodobieństwo, że masz do czynienia z wirusem lub czymś innym...
Wolny komputer? Oto jak to przyspieszyć
Otwierasz program i przez dziesięć sekund nic się nie dzieje. Strony internetowe ładują się powoli, wentylator dmucha, jakby laptop miał zaraz wystartować, a kursor ciągle się kręci. Brzmi znajomo? W takim razie masz...