Jako freelancer jesteś jednocześnie swoim własnym dyrektorem, księgowym, marketerem i działem IT. Działa to dobrze, dopóki laptop nie ulegnie awarii w ostatecznym terminie. Albo dopóki nie odkryjesz, że nie masz ba...
Jako freelancer jesteś jednocześnie swoim własnym dyrektorem, księgowym, marketerem i działem IT. Działa to dobrze, dopóki laptop nie ulegnie awarii w ostatecznym terminie. Lub dopóki nie odkryjesz, że nie masz kopii zapasowej bazy danych klientów. W tym momencie zdajesz sobie sprawę, że wsparcie IT to nie luksus – to konieczność.
Dlaczego freelancerzy potrzebują wsparcia IT
W Holandii jest ponad 1,2 miliona freelancerów, a zdecydowana większość nie ma żadnego wsparcia IT. Konsekwencje stają się widoczne dopiero wtedy, gdy coś pójdzie nie tak. Twój laptop to Twoje biuro, Twoje archiwum, narzędzie komunikacji i system fakturowania w jednym. Kiedy to urządzenie ulegnie awarii, wszystko się zatrzymuje.
5 zagrożeń IT, które zna każdy freelancer
- Brak kopii zapasowej. Wszystkie Twoje pliki znajdują się na jednym laptopie. Jeśli zostanie skradziony, zepsuje się lub zostanie zainfekowany oprogramowaniem ransomware, stracisz wszystko. Utworzenie kopii zapasowej zajmuje dziesięć minut i może uratować Twoją firmę.
- Przestarzałe zabezpieczenia. Nadal używasz starej wersji systemu Windows, Twoje hasła są wszędzie takie same i nie masz uwierzytelniania dwuskładnikowego. Dla przestępcy jesteś otwartymi drzwiami.
- Brak zgodności z RODO. Jeżeli przetwarzasz dane osobowe klientów, masz prawny obowiązek ich ochrony. Oznacza to szyfrowanie, bezpieczne przechowywanie i umowę o przetwarzaniu danych.
- Zależne od jednego urządzenia. Jeśli Twój laptop się zepsuje, jak szybko możesz wrócić do pracy? Czy Twoje pliki również znajdują się w chmurze?
- Brak planu na przestoje. Co zrobić, jeśli komputer się nie uruchamia? Jeśli Twój e-mail nie działa? Jeśli zostaniesz zhakowany? Do kogo dzwonisz?
Co zdalne wsparcie IT może dla Ciebie zrobić
Usługa zdalnego wsparcia IT jest jak cyfrowy mechanik, do którego możesz zadzwonić, kiedy tylko go potrzebujesz: natychmiastowa pomoc w przypadku problemów, okresowa konserwacja, sprawdzanie kopii zapasowych i skanowanie bezpieczeństwa, które sprawdza system pod kątem luk w zabezpieczeniach.
Ile kosztuje wsparcie IT dla freelancera?
Pomoc doraźna (dzwonienie tylko wtedy, gdy coś się zepsuje) kosztuje zwykle od 50 do 100 euro za godzinę, a potem trzeba jeszcze poczekać na wizytę. Abonament kosztuje zwykle od 30 do 60 euro miesięcznie i zapewnia natychmiastowy dostęp do pomocy oraz okresową konserwację. Wykonaj obliczenia: jeden dzień przestoju kosztuje Cię już więcej niż cały rok subskrypcji.
Dlaczego freelancerzy wybierają Tech-Amigo
Nie jest wymagana wizyta w biurze: wszystko odbywa się zdalnie. Dostępne od ręki: bez czasu oczekiwania. Stała cena: wiesz, ile to kosztuje. Zapobiegawczo: nie czekamy, aż coś pójdzie nie tak. Człowiek: zawsze rozmawiasz z prawdziwym specjalistą, a nie z chatbotem.
Umów się na bezpłatne wprowadzenie
Chcesz wiedzieć, jak stoi Twoje IT? Oferujemy bezpłatne szybkie skanowanie: specjalista sprawdzi Twoją obecną sytuację i doradzi w zakresie tworzenia kopii zapasowych, bezpieczeństwa i konserwacji. Żadnych zobowiązań.
Umów się na bezpłatną rozmowę wprowadzającą w sprawie wsparcia IT dla Twojej firmy [link do formularza kontaktowego]
Często zadawane pytania
Czy zdalne wsparcie IT jest wystarczająco bezpieczne dla danych biznesowych?
Tak. Połączenie jest szyfrowane i działa jednorazowym kodem. To ta sama technologia, z której korzystają banki i rządy. Ty decydujesz, kiedy połączenie zostanie nawiązane i zakończone.
Czy jako freelancer mam obowiązek tworzenia kopii zapasowych na mocy RODO?
RODO wymaga podjęcia odpowiednich środków w celu ochrony danych osobowych. Kopia zapasowa jest tego częścią. W przypadku utraty danych bez kopii zapasowej możesz zostać pociągnięty do odpowiedzialności także przez klientów.
Czy mogę uzyskać wsparcie IT w oparciu o sesję bez subskrypcji?
Z pewnością. W Tech-Amigo możesz wybrać: płacić za sesję lub wykupić subskrypcję. Subskrypcja jest bardziej opłacalna, jeśli regularnie potrzebujesz pomocy lub chcesz okresowej konserwacji.
Czy pomagacie również w założeniu home office?
Tak. Od konfiguracji sieci Wi-Fi po konfigurację drukarki, konfigurację poczty e-mail i zabezpieczenie miejsca pracy. Myślimy wspólnie i konfigurujemy wszystko zdalnie.
Jaka jest różnica między wsparciem IT a zarządzaniem IT?
Wsparcie IT jest reaktywne: dzwonisz, gdy coś się zepsuje. Zarządzanie IT jest proaktywne: ktoś monitoruje Twoje systemy, aktualizuje je i zapobiega problemom. Większość freelancerów korzysta z połączenia obu.
Potrzebujesz pomocy? Łączymy się zdalnie.
Specjalista zdalnie sprawdzi Twój komputer. Ocena jest bezpłatna.