Zdalna pomoc komputerowa

Twój problem z komputerem rozwiązany, nie ruszając się z kanapy

Nasz technik łączy się zdalnie z Twoim komputerem i naprawia problem za Ciebie. Bezpiecznie, szybko i za stałą cenę.

Jak możemy Ci pomóc?

Od wolnych komputerów po problemy z wifi - naprawiamy to zdalnie.

🖥️

Wolny lub zawieszający się komputer

Analizujemy Twój system, usuwamy niepotrzebne pliki i przywracamy szybkie działanie komputera.

🔒

Wirusy i bezpieczeństwo

Usuwamy złośliwe oprogramowanie, instalujemy antywirusa i chronimy komputer przed przyszłymi zagrożeniami.

📶

Wifi i sieć

Problemy z połączeniem internetowym? Pomagamy z konfiguracją wifi, ustawieniami sieci i problemami z prędkością.

📧

E-mail i oprogramowanie

Konfiguracja poczty e-mail, instalacja lub aktualizacja oprogramowania, konfiguracja drukarek i inne.

🏠

Inteligentny dom

Pomoc przy konfiguracji urządzeń inteligentnych, głośników, kamer bezpieczeństwa i automatyki domowej.

💾

Kopie zapasowe i dane

Konfiguracja kopii zapasowych, odzyskiwanie plików i zabezpieczanie ważnych danych w chmurze.

Pełna pomoc w 9 krokach

5 bezpłatnych kroków do oceny problemu, potem 4 płatne kroki do naprawy.

Kroki 1-5: Bezpłatne
€25 Kroki 6-9: Płatne (€25)
📋

Zgłoś problem

Zgłoś swój problem za darmo i natychmiast otrzymaj numer zgłoszenia.

📞

Zadzwoń do Jeroen

Nasz asystent AI pomoże Ci z pytaniami lub przeprowadzi przez proces.

⬇️

Pobierz oprogramowanie

Pobierz i zainstaluj oprogramowanie do połączenia.

🔍

Bezpłatna ocena

Nasz technik sprawdzi Twój komputer - do 15 minut, całkowicie za darmo.

💰

Zapłać i napraw

Zapłać €25, a rozwiążemy problem. Nie rozwiązany? Zwrot pieniędzy.

Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy tu dla Ciebie.

Jednorazowa stała opłata €25 - nie przerywamy, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.

Najczęściej zadawane pytania

Czy bezpieczne jest udzielanie komuś zdalnego dostępu?

Tak. Połączenie jest w pełni szyfrowane protokołem SSH (ta sama technologia, której używają banki). Widzisz wszystko, co nasz technik robi na Twoim ekranie. Po sesji cały dostęp jest automatycznie usuwany.

Co jeśli problemu nie da się rozwiązać?

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać każdy problem. Jeśli naprawdę nie da się go naprawić zdalnie (np. problemy sprzętowe), otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.

Jak długo trwa sesja?

To zależy od problemu. Prosta instalacja oprogramowania może zająć 15 minut, usuwanie wirusów może trwać dłużej. Nie pobieramy dodatkowych opłat - płacisz stałą kwotę niezależnie od czasu trwania.

Czy to działa na Macu lub Chromebooku?

Obecnie obsługujemy tylko Windows 10 i Windows 11. Wsparcie dla Maca pojawi się wkrótce.

Czy muszę coś instalować?

Pobierasz mały plik skryptowy, który uruchamiasz raz. Żadne oprogramowanie nie jest trwale instalowane. Po sesji wszystko jest automatycznie usuwane.

Nadal masz pytania? Chętnie pomożemy.

Nasi technicy są gotowi, aby Ci pomóc.

Zamów wsparcie - 25 €

Wat onze klanten zeggen

4.9 ⭐⭐⭐⭐⭐ 750 reviews