Como freelancer, você é seu próprio diretor, contador, profissional de marketing e departamento de TI, tudo ao mesmo tempo. Isso funciona bem até que seu laptop trave em um dia limite. Ou até você descobrir que não tem...
Como freelancer, você é seu próprio diretor, contador, profissional de marketing e departamento de TI, tudo ao mesmo tempo. Isso funciona bem até que seu laptop trave em um dia limite. Ou até descobrir que não tem um backup do banco de dados do seu cliente. Nesse ponto, você percebe que o suporte de TI não é um luxo – é uma necessidade.
Por que freelancers precisam de suporte de TI
Existem mais de 1,2 milhões de freelancers na Holanda e a grande maioria não tem qualquer tipo de suporte de TI. As consequências só se tornam visíveis quando as coisas dão errado. Seu laptop é seu escritório, seu arquivo, sua ferramenta de comunicação e seu sistema de faturamento, tudo em um só lugar. Quando esse dispositivo cai, tudo para.
Os 5 riscos de TI que todo freelancer reconhece
- Sem backup. Todos os seus arquivos estão em um laptop. Se ele for roubado, quebrado ou infectado por ransomware, você perderá tudo. Configurar um backup leva dez minutos e pode salvar seu negócio.
- Segurança desatualizada. Você ainda está executando uma versão antiga do Windows, suas senhas são as mesmas em todos os lugares e você não possui autenticação de dois fatores. Para um criminoso, você é uma porta aberta.
- Sem conformidade com GDPR. Se você processa dados pessoais de clientes, você é legalmente obrigado a protegê-los. Isso significa criptografia, armazenamento seguro e um acordo de processamento de dados.
- Dependente de um dispositivo. Se o seu laptop quebrar, com que rapidez você poderá voltar ao trabalho? Seus arquivos também estão na nuvem?
- Nenhum plano para interrupções. O que você faz se o seu computador não iniciar? Se o seu e-mail não funcionar? Se você for hackeado? Para quem você liga?
O que o suporte remoto de TI pode fazer por você
Um serviço de suporte remoto de TI é como um mecânico digital para o qual você pode ligar sempre que precisar: ajuda imediata com problemas, manutenção periódica, verificações de backup e uma verificação de segurança que verifica vulnerabilidades em seu sistema.
Quanto custa o suporte de TI para um freelancer?
A ajuda ad hoc (ligar apenas quando algo avaria) normalmente custa 50 a 100 euros por hora, e depois ainda tem de esperar por uma consulta. Uma assinatura custa normalmente entre 30 e 60 euros por mês e dá acesso imediato à ajuda, além de manutenção periódica. Faça as contas: um dia de inatividade já custa mais do que um ano inteiro de assinatura.
Por que os freelancers escolhem o Tech-Amigo
Não é necessária visita ao escritório: tudo é feito remotamente. Disponível imediatamente: sem tempos de espera. Preço fixo: você sabe quanto custa. Preventivo: não esperamos até que as coisas dêem errado. Humano: você sempre fala com um verdadeiro especialista, não com um chatbot.
Agende uma introdução gratuita
Quer saber como está sua TI? Oferecemos uma verificação rápida gratuita: um especialista analisa sua situação atual e aconselha sobre backup, segurança e manutenção. Sem obrigações.
Agende uma ligação introdutória gratuita sobre suporte de TI para sua empresa [link para formulário de contato]
Perguntas frequentes
O suporte remoto de TI é seguro o suficiente para dados empresariais?
Sim. A conexão é criptografada e funciona com um código único. É a mesma tecnologia usada por bancos e governos. Você decide quando a conexão é feita e encerrada.
Como freelancer, tenho alguma obrigação de backup de acordo com o GDPR?
O GDPR exige que você tome medidas apropriadas para proteger os dados pessoais. Um backup faz parte disso. Em caso de perda de dados sem backup, você também pode ser responsabilizado pelos clientes.
Posso obter suporte de TI por sessão sem assinatura?
Certamente. No Tech-Amigo você pode escolher: pagar por sessão ou fazer uma assinatura. A assinatura é mais econômica se você precisar de ajuda regularmente ou desejar manutenção periódica.
Você também ajuda na montagem de um home office?
Sim. Desde a configuração da sua rede WiFi até a configuração da sua impressora, configuração do seu e-mail e proteção do seu espaço de trabalho. Pensamos bem e configuramos tudo remotamente.
Qual é a diferença entre suporte de TI e gerenciamento de TI?
O suporte de TI é reativo: você liga quando algo quebra. A gestão de TI é proativa: alguém monitora seus sistemas, os mantém atualizados e evita problemas. A maioria dos freelancers se beneficia de uma combinação de ambos.
Precisa de ajuda? Ligamos remotamente.
Um especialista examina o seu computador remotamente. A avaliação é gratuita.