O seu problema de computador resolvido, no conforto do seu sofá
O nosso técnico liga-se ao seu computador remotamente e resolve o problema por si. Seguro, rápido e a preço fixo.
Como podemos ajudar?
De computadores lentos a problemas de wifi - resolvemos tudo remotamente para si.
Computador lento ou bloqueado
Analisamos o seu sistema, limpamos ficheiros desnecessários e fazemos o seu PC voltar a ser rápido.
Vírus e segurança
Remoção de malware, instalação de antivírus e proteção do seu computador contra ameaças futuras.
Wifi e rede
Problemas de ligação à internet? Ajudamos com configuração wifi, definições de rede e problemas de velocidade.
Email e software
Configuração de email, instalação ou atualização de software, configuração de impressoras e muito mais.
Casa inteligente
Ajuda na configuração de dispositivos inteligentes, colunas inteligentes, câmaras de segurança e automação residencial.
Backups e dados
Configuração de backups, recuperação de ficheiros e proteção dos seus dados importantes na cloud.
Totalmente assistido em 9 passos
5 passos gratuitos para avaliar o problema, depois 4 passos pagos para resolvê-lo.
Registar o problema
Registe o seu problema gratuitamente e receba o seu número de ticket imediatamente.
Ligar ao Jeroen
O nosso assistente de AI ajuda-o com questões ou guia-o pelo processo.
Descarregar software
Descarregue e instale o software para se ligar.
Avaliação gratuita
O nosso técnico examina o seu computador - até 15 minutos, completamente grátis.
Pagar e resolver
Pague €25 e resolvemos o problema. Não resolvido? Dinheiro de volta.
Precisa de ajuda? Estamos aqui para si.
Taxa fixa única de €25 - não paramos até o seu problema estar resolvido.
Perguntas frequentes
Sim. A ligação é totalmente encriptada via protocolo SSH (a mesma tecnologia que os bancos utilizam). Pode ver tudo o que o nosso técnico faz no seu ecrã. Após a sessão, todos os acessos são automaticamente removidos.
Fazemos o nosso melhor para resolver todos os problemas. Se realmente não puder ser resolvido remotamente (ex.: problemas de hardware), recebe um reembolso total.
Depende do problema. Uma simples instalação de software pode ser feita em 15 minutos, a remoção de vírus pode demorar mais. Não cobramos extra - paga um valor fixo independentemente da duração.
Atualmente suportamos apenas Windows 10 e Windows 11. O suporte para Mac chegará em breve.
Descarrega um pequeno ficheiro de script que executa uma vez. Nenhum software é instalado permanentemente. Após a sessão tudo é automaticamente limpo.
Ainda tem dúvidas? Estamos aqui para ajudar.
Os nossos técnicos estão prontos para si.
Solicitar suporte - 25 €