Smartfon lub tablet może uczynić Twoje życie przyjemniejszym. Utrzymuj kontakt z dziećmi i wnukami za pośrednictwem rozmów wideo, udostępniaj zdjęcia w aplikacji rodzinnej lub po prostu czytaj wiadomości na większym ekranie...
Smartfon lub tablet może uczynić Twoje życie przyjemniejszym. Utrzymuj kontakt z dziećmi i wnukami poprzez rozmowy wideo, udostępniaj zdjęcia w aplikacji rodzinnej lub po prostu czytaj wiadomości na większym ekranie. Jednak konfiguracja i używanie takiego urządzenia nie zawsze jest proste. To w porządku. Chętnie Ci pomożemy, spokojnie i w Twoim własnym tempie.
Instalowanie i używanie WhatsApp
WhatsApp to najpopularniejsza aplikacja do przesyłania wiadomości w Holandii. Aby ją zainstalować, otwórz App Store (iPhone) lub Play Store (Android) na swoim telefonie. Wyszukaj „WhatsApp” i dotknij Zainstaluj. Po zainstalowaniu otwórz aplikację, wpisz swój numer telefonu i potwierdź kodem, który otrzymasz SMS-em.
Wskazówka: poproś członka rodziny o pomoc w początkowej konfiguracji. Lub zadzwoń do nas: przeprowadzimy Cię przez każdy krok przez telefon.
Rozmowy wideo z rodziną
Połączenia wideo są możliwe za pośrednictwem WhatsApp (dotknij ikony aparatu obok kontaktu), FaceTime (tylko iPhone'y i iPady) lub Zoom lub Skype. Wystarczy działające łącze internetowe (WiFi) i urządzenie z kamerą.
Rozmowy wideo nie działają prawidłowo? Sprawdź, czy Wi-Fi jest włączone, czy włączono uprawnienia kamery (Ustawienia, Prywatność, Kamera) i czy masz wystarczająco dużo światła, aby druga osoba mogła Cię dobrze widzieć.
Instalowanie i usuwanie aplikacji
Aplikacje pobierasz ze sklepu App Store (iPhone/iPad) lub Play Store (Android). Wyszukaj nazwę aplikacji, dotknij Zainstaluj i poczekaj, aż to się skończy. Aplikacja pojawi się na ekranie głównym. Chcesz usunąć aplikację? Przytrzymaj palec na ikonie aplikacji, aż pojawi się menu i wybierz Odinstaluj.
Czy aplikacja jest bezpieczna? Aplikacje w oficjalnym sklepie App Store i Play Store są sprawdzane. Nigdy nie pobieraj aplikacji ze stron internetowych ani za pośrednictwem łączy w wiadomościach.
Telefon lub tablet działa wolno
Wolne urządzenie jest często skutkiem zbyt małej ilości miejsca na dysku lub zbyt wielu aplikacji działających w tle. Możesz zwolnić miejsce, przenosząc zdjęcia na komputer i usuwając aplikacje, których już nie używasz. Ponowne uruchomienie urządzenia również pomaga.
Przesyłanie i przechowywanie zdjęć
Twoje zdjęcia to wspomnienia i nie chcesz ich stracić. Możesz przenieść je na komputer za pomocą kabla USB lub automatycznie zapisać w chmurze za pośrednictwem Zdjęć Google (Android) lub iCloud (iPhone). Dzięki temu zawsze będziesz mieć kopię, nawet jeśli Twój telefon się zepsuje.
Pomożemy Ci przez telefon za pomocą smartfona lub tabletu
Pomoc za pomocą smartfona lub tabletu jest najłatwiejsza przez telefon. Zadzwoń do nas, a my poprowadzimy Cię krok po kroku. Nie musisz łączyć się z komputerem: po prostu z Tobą o tym porozmawiamy. Cierpliwie, prostym językiem i bez pośpiechu.
Potrzebujesz pomocy ze swoim smartfonem lub tabletem? Zadzwoń +31 10 268 7172 – spokojnie wszystko wyjaśnimy [link do /pomoc-zdalna]
Często zadawane pytania
Czy możesz pomóc także w przypadku iPhone'a lub iPada?
Tak. Nasi specjaliści pomagają zarówno w przypadku urządzeń z systemem Android (Samsung, Huawei itp.), jak i urządzeń Apple (iPhone, iPad). Kroki czasami się różnią, ale zasada jest ta sama.
Jak powiększyć tekst na telefonie?
Przejdź do opcji Ustawienia, Wyświetlacz (lub Ekran) i poszukaj opcji Rozmiar czcionki lub Rozmiar tekstu. Przesuń pasek w prawo, aby powiększyć tekst. Na iPhone'ach znajdziesz to w Ustawieniach, Wyświetlacz i jasność, Rozmiar tekstu.
Czy instalowanie aplikacji jest bezpieczne?
Aplikacje z oficjalnego App Store (iPhone) i Play Store (Android) są ogólnie bezpieczne. Nigdy nie instaluj aplikacji za pomocą linków w wiadomościach lub e-mailach i nadawaj aplikacjom tylko te uprawnienia, których faktycznie potrzebują.
Czy mogę prowadzić rozmowy wideo bez Wi-Fi?
Tak, ale wtedy będziesz korzystać z mobilnej transmisji danych. Rozmowy wideo zużywają stosunkowo dużo danych: półgodzinna rozmowa kosztuje około 500 MB. Jeśli masz ograniczony plan transmisji danych, zalecane jest Wi-Fi.
Jak wyłączyć ciągłe wydawanie dźwięków przez telefon?
Przejdź do Ustawień, Powiadomienia. Tutaj możesz ustawić dla każdej aplikacji, czy chcesz otrzymywać powiadomienia i czy mogą one wydawać dźwięki. Możesz także włączyć tryb Nie przeszkadzać, aby tymczasowo wyciszyć wszystkie dźwięki.
Potrzebujesz pomocy? Łączymy się zdalnie.
Specjalista zdalnie sprawdzi Twój komputer. Ocena jest bezpłatna.