Bir akıllı telefon veya tablet hayatınızı daha keyifli hale getirebilir. Görüntülü görüşmeler yoluyla, aile uygulamasında fotoğraf paylaşarak veya sadece haberleri daha büyük ekranda okuyarak çocuklarla ve torunlarla iletişimde kalmak...
Bir akıllı telefon veya tablet hayatınızı daha keyifli hale getirebilir. Görüntülü görüşmeler yoluyla, aile uygulamasında fotoğraf paylaşarak veya sadece haberleri daha büyük bir ekranda okuyarak çocuklarla ve torunlarla iletişim halinde kalın. Ancak böyle bir cihazı kurmak ve kullanmak her zaman kolay değildir. Sorun değil. Size sakin bir şekilde ve kendi hızınızda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
WhatsApp'ı yükleme ve kullanma
WhatsApp, Hollanda'da en yaygın kullanılan mesajlaşma uygulamasıdır. Yüklemek için telefonunuzda App Store'u (iPhone) veya Play Store'u (Android) açın. "WhatsApp"ı arayın ve Yükle'ye dokunun. Yükledikten sonra uygulamayı açın, telefon numaranızı girin ve SMS yoluyla gelen kodla onaylayın.
İpucu: Bir aile üyenizden ilk kurulumda size yardım etmesini isteyin. Veya bizi arayın: telefonla her adımda size rehberlik edeceğiz.
Ailenizle görüntülü görüşme
WhatsApp (bir kişinin yanındaki kamera simgesine dokunun), FaceTime (yalnızca iPhone ve iPad'ler) veya Zoom veya Skype aracılığıyla görüntülü arama yapmak mümkündür. İhtiyacınız olan tek şey çalışan bir internet bağlantısı (WiFi) ve kameralı bir cihazdır.
Görüntülü arama düzgün çalışmıyor mu? WiFi'nin açık olup olmadığını, kamera izninin etkin olup olmadığını (Ayarlar, Gizlilik, Kamera) ve diğer kişinin sizi iyi görebilmesi için yeterli ışığınızın olup olmadığını kontrol edin.
Uygulamaları yükleme ve kaldırma
Uygulamaları App Store'dan (iPhone/iPad) veya Play Store'dan (Android) indirirsiniz. Uygulamanın adını arayın, Yükle'ye dokunun ve işlem bitene kadar bekleyin. Uygulama ana ekranınızda görünür. Bir uygulamayı kaldırmak mı istiyorsunuz? Bir menü görünene kadar parmağınızı uygulama simgesinin üzerinde tutun ve Kaldır'ı seçin.
Bir uygulama güvenli midir? Resmi App Store ve Play Store'daki uygulamalar incelenir. Hiçbir zaman web sitelerinden veya mesajlardaki bağlantılar aracılığıyla uygulama indirmeyin.
Telefon veya tablet yavaşladı
Yavaş bir cihaz genellikle çok az depolama alanının veya arka planda çalışan çok fazla uygulamanın sonucudur. Fotoğrafları bilgisayarınıza aktararak ve artık kullanmadığınız uygulamaları kaldırarak depolama alanında yer açabilirsiniz. Cihazınızı yeniden başlatmak da yardımcı olur.
Fotoğrafları aktarma ve saklama
Fotoğraflarınız anılardır ve onları kaybetmek istemezsiniz. Bunları bir USB kablosuyla bilgisayarınıza aktarabilir veya Google Fotoğraflar (Android) veya iCloud (iPhone) aracılığıyla otomatik olarak buluta kaydedebilirsiniz. Böylece telefonunuz bozulsa bile her zaman bir kopyaya sahip olursunuz.
Akıllı telefonunuz veya tabletinizle size telefonda yardımcı oluyoruz
Akıllı telefon veya tabletle ilgili yardım en kolay şekilde telefonla yapılır. Siz bizi arayın, biz sizi adım adım yönlendirelim. Bilgisayarınıza bağlanmanıza gerek yok: sadece sizinle konuşuyoruz. Sabırla, sade bir dille ve acele etmeden.
Akıllı telefonunuz veya tabletinizle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var? +31 10 268 7172'i arayın -- her şeyi sakin bir şekilde açıklayacağız [link to /uzaktan-yardim]
Sık sorulan sorular
iPhone veya iPad konusunda da yardımcı olabilir misiniz?
Evet. Uzmanlarımız hem Android cihazlar (Samsung, Huawei vb.) hem de Apple cihazlar (iPhone, iPad) konusunda yardımcı olmaktadır. Adımlar bazen farklılık gösterebilir ancak prensip aynıdır.
Telefonumdaki metni nasıl büyütebilirim?
Ayarlar, Ekran (veya Ekran)'a gidin ve Yazı tipi boyutu veya Metin boyutu'nu arayın. Metni büyütmek için çubuğu sağa kaydırın. iPhone'larda bunu Ayarlar, Ekran ve Parlaklık, Metin Boyutu altında bulabilirsiniz.
Uygulama yüklemek güvenli mi?
Resmi App Store'daki (iPhone) ve Play Store'daki (Android) uygulamalar genellikle güvenlidir. Uygulamaları asla mesajlardaki veya e-postalardaki bağlantılar aracılığıyla yüklemeyin ve uygulamalara yalnızca gerçekten ihtiyaç duydukları izinleri verin.
WiFi olmadan görüntülü görüşme yapabilir miyim?
Evet, ancak o zaman mobil verilerinizi kullanacaksınız. Görüntülü arama nispeten çok fazla veri kullanır: yarım saatlik bir aramanın maliyeti yaklaşık 500 MB'tır. Sınırlı bir veri planınız varsa Wi-Fi önerilir.
Telefonumun sürekli ses çıkarmasını nasıl durdurabilirim?
Ayarlar, Bildirimler'e gidin. Burada her uygulamaya göre bildirim almak isteyip istemediğinizi ve bildirimlerin ses çıkarıp çıkarmayacağını ayarlayabilirsiniz. Tüm sesleri geçici olarak susturmak için Rahatsız Etmeyin modunu da etkinleştirebilirsiniz.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Uzaktan bağlanıyoruz.
Bir uzman bilgisayarınıza uzaktan bakar. Değerlendirme ücretsizdir.