एक स्मार्टफोन या टैबलेट आपके जीवन को और अधिक मनोरंजक बना सकता है। वीडियो कॉल के माध्यम से बच्चों और पोते-पोतियों के साथ संपर्क में रहना, पारिवारिक ऐप में तस्वीरें साझा करना, या बस किसी बड़ी स्क्रीन पर समाचार पढ़ना...
एक स्मार्टफोन या टैबलेट आपके जीवन को और अधिक मनोरंजक बना सकता है। वीडियो कॉल के माध्यम से बच्चों और पोते-पोतियों के साथ संपर्क में रहना, पारिवारिक ऐप में तस्वीरें साझा करना, या बस बड़ी स्क्रीन पर समाचार पढ़ना। लेकिन ऐसे उपकरण को स्थापित करना और उसका उपयोग करना हमेशा आसान नहीं होता है। वह ठीक है। हम शांतिपूर्वक और आपकी अपनी गति से आपकी मदद करने में प्रसन्न हैं।
व्हाट्सएप इंस्टॉल करना और उपयोग करना
व्हाट्सएप नीदरलैंड में सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला मैसेजिंग ऐप है। इसे इंस्टॉल करने के लिए अपने फोन पर ऐप स्टोर (आईफोन) या प्ले स्टोर (एंड्रॉइड) खोलें। "व्हाट्सएप" खोजें और इंस्टॉल पर टैप करें। इंस्टॉल करने के बाद, ऐप खोलें, अपना फ़ोन नंबर दर्ज करें, और टेक्स्ट द्वारा प्राप्त कोड से पुष्टि करें।
युक्ति: आरंभिक सेटअप में मदद के लिए परिवार के किसी सदस्य से पूछें। या हमें कॉल करें: हम फोन पर हर कदम पर आपका मार्गदर्शन करेंगे।
परिवार के साथ वीडियो कॉलिंग
व्हाट्सएप (किसी संपर्क के बगल में कैमरा आइकन टैप करें), फेसटाइम (केवल आईफोन और आईपैड), या ज़ूम या स्काइप के माध्यम से वीडियो कॉलिंग संभव है। आपको बस एक चालू इंटरनेट कनेक्शन (वाईफाई) और एक कैमरे वाला उपकरण चाहिए।
वीडियो कॉल ठीक से काम नहीं कर रही? जांचें कि क्या वाईफाई चालू है, क्या कैमरा अनुमति सक्षम है (सेटिंग्स, गोपनीयता, कैमरा), और क्या आपके पास पर्याप्त रोशनी है ताकि दूसरा व्यक्ति आपको अच्छी तरह से देख सके।
ऐप्स इंस्टॉल करना और हटाना
आप ऐप स्टोर (आईफोन/आईपैड) या प्ले स्टोर (एंड्रॉइड) से ऐप डाउनलोड करें। ऐप का नाम खोजें, इंस्टॉल पर टैप करें और इसके पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। ऐप आपकी होम स्क्रीन पर दिखाई देता है. क्या आप कोई ऐप हटाना चाहते हैं? एक मेनू प्रकट होने तक ऐप आइकन पर अपनी उंगली दबाए रखें और अनइंस्टॉल चुनें।
क्या कोई ऐप सुरक्षित है? आधिकारिक ऐप स्टोर और प्ले स्टोर में मौजूद ऐप्स की जांच की जाती है। कभी भी वेबसाइटों से या संदेशों में लिंक के माध्यम से ऐप्स डाउनलोड न करें।
फ़ोन या टैबलेट धीमा हो गया है
डिवाइस का धीमा होना अक्सर बहुत कम स्टोरेज स्पेस या बैकग्राउंड में बहुत सारे ऐप्स चलने का परिणाम होता है। आप अपने कंप्यूटर पर फ़ोटो स्थानांतरित करके और उन ऐप्स को हटाकर संग्रहण खाली कर सकते हैं जिनका आप अब उपयोग नहीं करते हैं। आपके डिवाइस को पुनः प्रारंभ करने से भी मदद मिलती है.
फ़ोटो स्थानांतरित करना और संग्रहीत करना
आपकी तस्वीरें यादें हैं और आप उन्हें खोना नहीं चाहते। आप उन्हें यूएसबी केबल के माध्यम से अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित कर सकते हैं, या स्वचालित रूप से उन्हें Google फ़ोटो (एंड्रॉइड) या आईक्लाउड (आईफोन) के माध्यम से क्लाउड में सहेज सकते हैं। इस तरह आपके पास हमेशा एक प्रति रहेगी, भले ही आपका फोन टूट जाए।
हम आपके स्मार्टफ़ोन या टैबलेट से फ़ोन पर आपकी सहायता करते हैं
स्मार्टफोन या टैबलेट से मदद लेना फोन पर सबसे आसान है। आप हमें कॉल करें, और हम आपको चरण दर चरण मार्गदर्शन करेंगे। आपको अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने की आवश्यकता नहीं है: हम बस इसके माध्यम से आपसे बात करते हैं। धैर्यपूर्वक, स्पष्ट भाषा में, और बिना हड़बड़ी के।
क्या आपको अपने स्मार्टफ़ोन या टैबलेट के लिए सहायता चाहिए? +31 10 268 7172 पर कॉल करें - हम सब कुछ शांति से समझा देंगे [/रिमोट-हेल्प से लिंक]
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
क्या आप iPhone या iPad के मामले में भी मदद कर सकते हैं?
हाँ। हमारे विशेषज्ञ एंड्रॉइड डिवाइस (सैमसंग, हुआवेई, आदि) और ऐप्पल डिवाइस (आईफोन, आईपैड) दोनों के साथ मदद करते हैं। कभी-कभी चरण भिन्न होते हैं, लेकिन सिद्धांत एक ही होता है।
मैं अपने फ़ोन पर टेक्स्ट को बड़ा कैसे करूँ?
सेटिंग्स, डिस्प्ले (या स्क्रीन) पर जाएं और फ़ॉन्ट आकार या टेक्स्ट आकार देखें। टेक्स्ट को बड़ा करने के लिए बार को दाईं ओर स्लाइड करें। iPhones पर, आपको यह सेटिंग्स, डिस्प्ले और ब्राइटनेस, टेक्स्ट साइज़ के अंतर्गत मिलेगा।
क्या ऐप्स इंस्टॉल करना सुरक्षित है?
आधिकारिक ऐप स्टोर (आईफोन) और प्ले स्टोर (एंड्रॉइड) के ऐप्स आम तौर पर सुरक्षित होते हैं। कभी भी संदेशों या ईमेल में लिंक के माध्यम से ऐप्स इंस्टॉल न करें, और ऐप्स को केवल वही अनुमतियाँ दें जिनकी उन्हें वास्तव में आवश्यकता है।
क्या मैं बिना वाईफाई के वीडियो कॉल कर सकता हूं?
हाँ, लेकिन तब आप अपने मोबाइल डेटा का उपयोग करेंगे। वीडियो कॉलिंग में अपेक्षाकृत बहुत अधिक डेटा का उपयोग होता है: आधे घंटे की कॉल की लागत लगभग 500 एमबी होती है। यदि आपके पास सीमित डेटा प्लान है, तो वाईफाई की अनुशंसा की जाती है।
मैं अपने फ़ोन को लगातार आवाज़ करने से कैसे रोकूँ?
सेटिंग्स, नोटिफिकेशन पर जाएं। यहां आप प्रति ऐप सेट कर सकते हैं कि क्या आप सूचनाएं प्राप्त करना चाहते हैं और क्या वे ध्वनि उत्पन्न कर सकते हैं। आप सभी ध्वनियों को अस्थायी रूप से शांत करने के लिए डू नॉट डिस्टर्ब मोड को भी सक्षम कर सकते हैं।
मदद चाहिए? हम रिमोट से कनेक्ट करते हैं।
एक विशेषज्ञ रिमोट से आपके कंप्यूटर की जाँच करता है। जाँच मुफ्त है।