Vuoi cercare qualcosa, inviare un'e-mail o guardare un film in streaming, ma Internet non funziona. Oppure si carica così lentamente che potrebbe anche non funzionare affatto. I problemi WiFi sono incredibilmente frustranti...
Vuoi cercare qualcosa, inviare un'e-mail o guardare un film in streaming, ma Internet non funziona. Oppure si carica così lentamente che potrebbe anche non funzionare affatto. I problemi del WiFi sono incredibilmente frustranti, proprio perché ne siamo diventati così dipendenti. Fortunatamente, la maggior parte dei problemi è facile da risolvere se si seguono i passaggi giusti.
Passaggio 1: controlla se il problema riguarda il tuo dispositivo
Prendi il tuo telefono o un altro dispositivo e controlla se si connette alla rete WiFi. Internet funziona bene sul tuo telefono ma non sul tuo laptop? Allora il problema è con il tuo computer, non con il tuo WiFi. In tal caso, puoi passare al passaggio 3. Non funziona su nessun dispositivo? Quindi probabilmente è un problema del router o del provider.
Passaggio 2: riavvia il router e il modem
Sembra troppo semplice per essere vero, ma riavviare il router risolve circa la metà di tutti i problemi WiFi. Scollegalo dalla presa di corrente, attendi trenta secondi e ricollegalo. Concedi al router due minuti per l'avvio completo prima di testare la connessione. Hai un modem separato (il box del tuo provider)? Ricomincia anche quello.
Passaggio 3: controlla le impostazioni WiFi sul tuo computer
A volte il WiFi si spegne da solo, ad esempio dopo un aggiornamento o se hai attivato accidentalmente la modalità aereo. Fai clic sull'icona WiFi in basso a destra nella barra delle applicazioni e controlla: il WiFi è attivo? La modalità aereo è disattivata? Vedi la tua rete nell'elenco? Prova a "dimenticare" la rete (tasto destro, Dimentica) e riconnettiti inserendo la password WiFi.
Passaggio 4: il WiFi continua a cadere?
Se il tuo WiFi funziona ma si interrompe regolarmente, la causa potrebbe essere fisica. Sei troppo lontano dal router? Ci sono muri spessi o un pavimento tra te e il router? Dispositivi come forni a microonde e baby monitor possono interferire con il segnale WiFi. Prova a sederti più vicino al router per verificare se il segnale è stabile. La tua casa è grande o hai molti muri? Allora un extender WiFi o un sistema mesh potrebbero aiutare.
Un'altra causa comune è un driver di rete obsoleto. Apri Gestione dispositivi (cercalo tramite la barra di ricerca), espandi Schede di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore WiFi e scegli Aggiorna driver.
Passaggio 5: Internet è lento tramite WiFi
La tua connessione Internet funziona ma è lenta? Esegui un test di velocità su speedtest.net. Confronta il risultato con la velocità promessa dal tuo provider. Prova anche con un cavo Ethernet: se ottieni la velocità promessa tramite cavo ma non tramite WiFi, allora è un problema WiFi, non un problema di Internet. In tal caso, può essere utile cambiare il canale WiFi sul router. Puoi farlo attraverso le impostazioni del router (solitamente accessibile tramite 192.168.1.1 nel tuo browser).
Passaggio 6: quando dovresti chiamare il tuo provider?
Se Internet non funziona su nessun dispositivo (incluso quello cablato), se la velocità è costantemente inferiore a quella promessa o se il modem mostra spie che normalmente non si accendono, potrebbe esserci un'interruzione o un problema da parte del tuo provider. Per prima cosa controlla se c'è un'interruzione nella tua zona tramite il sito web o l'app del tuo provider. Nessuna interruzione? Quindi chiama il loro servizio clienti. Il governo fornisce informazioni sui tuoi diritti in merito ai reclami sulle telecomunicazioni qui.
Hai bisogno di aiuto per configurare o ottimizzare il tuo WiFi? Aiutiamo a distanza
Non riesci a capirlo dopo tutti questi passaggi? Possiamo controllare da remoto le impostazioni della tua rete, ottimizzare il tuo canale WiFi e aggiornare il tuo driver. Chiamaci e uno specialista ti aiuterà subito, vediaiuto remoto.
Domande frequenti
Perché il WiFi funziona sul mio telefono ma non sul mio laptop?
Ciò indica un problema con il tuo laptop, non con il WiFi. Di solito si tratta di un driver di rete obsoleto, di un'impostazione errata o di un adattatore WiFi che è stato disabilitato. Riavvia il laptop, controlla se il WiFi è attivo e aggiorna il driver tramite Gestione dispositivi.
Con quale frequenza devo riavviare il router?
Non esiste una regola fissa, ma se noti che la connessione Internet diventa più lenta o la connessione diventa instabile, un riavvio mensile aiuta. Alcuni router beneficiano di un riavvio settimanale. Ci vogliono trenta secondi e può evitare molta frustrazione.
Un extender WiFi aiuta con un segnale debole?
In molti casi, sì. Un estensore WiFi (chiamato anche ripetitore) raccoglie il segnale dal router e lo ritrasmette. Un sistema a rete è una soluzione migliore ma più costosa che copre l’intera casa in modo uniforme. Per la maggior parte delle case è sufficiente un buon posizionamento del router ed eventualmente un extender.
Posso ritrovare la mia password WiFi se l'ho persa?
SÌ. Su un computer Windows già connesso, puoi trovare la password tramite Impostazioni, Rete e Internet, WiFi, Nome della tua rete, Proprietà rete wireless, Sicurezza, Mostra caratteri. Si trova anche su un adesivo sul router.
Come faccio a sapere se c'è un'interruzione di Internet nella mia zona?
Controlla il sito web o l'app del tuo provider. La maggior parte dei fornitori dispone di una pagina di interruzione in cui puoi inserire il tuo codice postale. Puoi anche controllare siti Web come downdetector.com per una panoramica.
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