メールがハッキングされた？今すぐすべきことは次のとおりです

連絡先から、なぜ奇妙なメールを送ったのかを尋ねるメッセージが届きます。または、突然メール アカウントにログインできなくなります。または、要求していないパスワード変更に関する通知を受け取ります。これらのいずれかが起こった場合: あなたの電子メール アカウントがハッキングされた可能性があります。素早く行動しましょう。以下に緊急度の高い順に手順を示します。

ステップ 1: パスワードをすぐに変更する

まだログインできますか?それでは、今すぐパスワードを変更してください。 5 分以内ではありません。今すぐに。他の場所では使用していない、文字、数字、記号を組み合わせた 12 文字以上のパスワードを選択してください。名前、生年月日、ペットなどのわかりやすい言葉は使用しないでください。

ステップ 2: 2 要素認証を有効にする

2 要素認証 (2FA とも呼ばれる) は、セキュリティ層をさらに追加します。パスワードに加えて、携帯電話に送信されるコードも必要です。たとえ誰かがあなたのパスワードを知っていたとしても、あなたの携帯電話がなければアクセスすることはできません。 Gmail の場合、これは Google アカウント設定の下にあります。 Outlook の場合は、account.microsoft.com/security にあります。

ステップ 3: アカウントのアクティビティを確認する

Gmail では、myaccount.google.com/security-checkup で最近のログイン アクティビティを確認できます。 Outlook では、これはアカウント セキュリティの下にあります。見慣れない場所やデバイスからのサインインを確認します。認識しないセッションをすべて削除し、他のすべてのデバイスをサインアウトします。

ステップ 4: 連絡先に警告する

ハッカーは多くの場合、ハッキングされた電子メール アカウントを使用して、すべての連絡先にフィッシング電子メールを送信します。その後、友人、家族、同僚は、疑わしいリンクが含まれた、あなたから送信されたように見える電子メールを受信します。 (WhatsApp などの別のチャネル経由で) メッセージを送信して、連絡先に最近あなたから受け取ったものを開かないように警告します。

ステップ 5: コンピュータのマルウェアをスキャンする

ハッカーはどのようにしてあなたのパスワードを入手したのでしょうか?おそらくキーロガー (入力内容を記録するソフトウェア) を介して。コンピュータ上で完全なウイルス スキャンを実行して、アクティブなマルウェアがないことを確認します。に関する記事をお読みくださいウイルスを除去するステップ用に。

もうログインできませんか？できることは次のとおりです

ハッカーがパスワードを変更し、ロックアウトされた場合は、プロバイダーのアカウント回復手順を使用してください。 Gmail の場合は、accounts.google.com/signin/recovery にアクセスしてください。 Outlook の場合は、account.live.com/password/reset に移動します。アカウントにリンクされている電話番号または別の電子メール アドレスにアクセスする必要があります。

回復が機能せず、経済的損害または個人情報の盗難が疑われる場合は、警察に報告を提出してください。また、不正行為ヘルプデスクにも報告してください。

に関する記事もお読みくださいフィッシングの認識ハッキングがどのように始まったと考えられるかを理解するためです。

ハッキングされたアカウントについてすぐに助けが必要ですか?

パニックになってしまい、どこから始めればよいのかわかりませんか?お電話ください。パスワードのリセット、2 要素認証の設定、不審なアクティビティの削除、コンピューターのスキャンなど、プロセス全体をガイドします。あなたのアカウントは再び安全になります。

よくある質問

私のメールがハッキングされたことを確認するにはどうすればよいですか?

明らかな兆候には、パスワードを変更していないのにログインできない、送信していないメールが連絡先に届く、セキュリティ設定に見覚えのないサインイン アクティビティが表示されるなどがあります。また、haveibeenpwned.com で自分のメール アドレスをチェックして、データ侵害で漏洩していないかどうかを確認してください。

私の電子メールがハッキングされた場合、報告を提出する必要がありますか?

経済的損害が発生した場合、またはあなたの個人情報が悪用された場合: はい。オンラインで警察に被害届を提出できます。直接的な被害がない場合でも、不正行為ヘルプデスクに報告することが賢明な場合もあります。これは他の人にも役立ちます。

ハッカーは私の電子メールを通じて私の銀行口座情報を盗むことができますか?

直接ではありませんが、メールがすべての鍵となることがよくあります。ハッカーはあなたの電子メールを通じて、銀行などの他のサービスのパスワードをリセットできます。そのため、メール アカウントは適切に保護する必要がある最も重要なアカウントです。

覚えやすい強力なパスワードを作成するにはどうすればよいですか?

パスワードの代わりにパスフレーズを使用します。例: 「MyCatEats3TimesADayAt7」。長く、ユニークで、記憶に残る。または、パスワードを記憶するパスワード マネージャーを使用します。

2 要素認証とは何ですか? どのように設定すればよいですか?

2 要素認証は、パスワードに加えて電話に送信されるコードを必要とする追加のセキュリティ層です。これは、電子メール プロバイダー (Google、Microsoft など) のセキュリティ設定を通じて設定します。所要時間は 2 分で、アカウントがより安全になります。

アカウントがハッキングされ、どうすればよいかわかりませんか?今すぐ +31 10 268 7172 にお電話ください -- すぐにアカウントを保護いたします [/remote-help へのリンク]