E-posta hacklendi mi? İşte şu anda yapmanız gerekenler

Kişilerinizden onlara neden garip e-postalar gönderdiğinizi soran mesajlar alıyorsunuz. Veya aniden e-posta hesabınıza giriş yapamazsınız. Veya talep etmediğiniz şifre değişiklikleriyle ilgili bildirimler alırsınız. Bunlardan herhangi biri başınıza gelirse: e-posta hesabınız muhtemelen saldırıya uğramıştır. Hızlı davranın. Aciliyet sırasına göre adımlar aşağıda verilmiştir.

1. Adım: Şifrenizi hemen değiştirin

Hala giriş yapabiliyor musun? O halde şifrenizi hemen değiştirin. Beş dakika içinde değil, şimdi. Başka hiçbir yerde kullanmadığınız, en az on iki karakter uzunluğunda, harf, rakam ve simgelerin birleşiminden oluşan bir şifre seçin. Adınız, doğum tarihiniz veya evcil hayvanınız gibi bariz kelimeleri kullanmayın.

2. Adım: İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin

İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA olarak da bilinir) ekstra bir güvenlik katmanı ekler. Şifrenizin yanı sıra telefonunuza gönderilen bir koda da ihtiyacınız vardır. Birisi şifrenizi bilse bile telefonunuz olmadan içeri giremez. Gmail için bunu Google hesap ayarlarınızda bulabilirsiniz; Outlook için account.microsoft.com/security adresinden.

3. Adım: Hesap etkinliğinizi kontrol edin

Gmail'de, son oturum açma etkinliğinizi myaccount.google.com/security-checkup adresinden görüntüleyebilirsiniz. Outlook'ta bunu hesap güvenliği altında bulabilirsiniz. Tanınmayan konumlardan veya cihazlardan oturum açma olup olmadığını kontrol edin. Tanımadığınız tüm oturumları kaldırın ve diğer tüm cihazlarda oturumu kapatın.

4. Adım: Kişilerinizi uyarın

Bilgisayar korsanları, tüm kişilere kimlik avı e-postaları göndermek için genellikle saldırıya uğramış bir e-posta hesabı kullanır. Arkadaşlarınız, aileniz ve iş arkadaşlarınız sizden geliyormuş gibi görünen, şüpheli bağlantılar içeren e-postalar alırlar. Kişilerinizi yakın zamanda sizden aldıkları hiçbir şeyi açmamaları konusunda uyarmak için (WhatsApp gibi başka bir kanal aracılığıyla) bir mesaj gönderin.

5. Adım: Bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlara karşı tarayın

Bilgisayar korsanı şifrenizi nasıl ele geçirdi? Muhtemelen bir keylogger aracılığıyla: yazdıklarınızı kaydeden bir yazılım. Hiçbir kötü amaçlı yazılımın etkin olmadığından emin olmak için bilgisayarınızda tam bir virüs taraması yapın. hakkındaki makalemizi okuyunvirüsleri temizlemeadımlar için.

Artık giriş yapamıyor musunuz? İşte yapabilecekleriniz

Bilgisayar korsanı şifrenizi değiştirdiyse ve şifreniz kilitlendiyse sağlayıcınızın hesap kurtarma prosedürünü kullanın. Gmail için account.google.com/signin/recovery adresine gidin. Outlook için account.live.com/password/reset adresine gidin. Hesabınıza bağlı telefon numarasına veya alternatif e-posta adresine erişmeniz gerekir.

Kurtarma işe yaramazsa ve maddi hasar veya kimlik hırsızlığından şüpheleniyorsanız Polise bir rapor verin. Ayrıca bunu Dolandırıcılık Yardım Masasına da bildirin.

Ayrıca şu makalemizi de okuyun:Kimlik avını tanımaSaldırının muhtemelen nasıl başladığını anlamak için.

Saldırıya uğramış bir hesapla ilgili acil yardıma mı ihtiyacınız var?

Panikliyor ve nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Bizi arayın. Tüm süreç boyunca size rehberlik edeceğiz: parola sıfırlama, iki faktörlü kimlik doğrulama kurulumu, şüpheli etkinliğin kaldırılması ve bilgisayarınızı tarama. Hesabınız tekrar güvende olacak.

Sık sorulan sorular

E-postamın saldırıya uğradığından nasıl emin olabilirim?

Açık işaretler şunları içerir: şifreniz sizin tarafınızdan değiştirilmemiş olmasına rağmen oturum açamıyorsunuz, kişileriniz göndermediğiniz e-postaları alıyor veya güvenlik ayarlarınızda tanıdık olmayan oturum açma etkinliği görüyorsunuz. Ayrıca haveibeenpwned.com adresindeki e-posta adresinizin bir veri ihlali nedeniyle sızdırılıp sızdırılmadığını kontrol edin.

E-posta adresim saldırıya uğrarsa şikayette bulunmalı mıyım?

Maddi hasar varsa veya kimliğiniz kötüye kullanılıyorsa: evet. Polise çevrimiçi olarak rapor verebilirsiniz. Diğer durumlarda, doğrudan bir hasar olmasa bile durumu Dolandırıcılık Yardım Masasına bildirmek akıllıca olacaktır. Bu aynı zamanda başkalarına da yardımcı olur.

Bir bilgisayar korsanı e-postam aracılığıyla banka bilgilerimi çalabilir mi?

Doğrudan değil ama e-postanız çoğu zaman her şeyin anahtarıdır. Bir bilgisayar korsanı, e-postanız aracılığıyla bankanız dahil diğer hizmetlerin şifrelerini sıfırlayabilir. Bu nedenle e-posta hesabınız, doğru şekilde güvence altına alınması gereken en önemli hesaptır.

Hatırlayabildiğim güçlü bir şifreyi nasıl oluştururum?

Parola yerine parola kullanın. Örneğin: "MyCatEats3TimesADAyAt7". Uzun, benzersiz ve unutulmaz. Veya sizin için hatırlayan bir şifre yöneticisi kullanın.

İki faktörlü kimlik doğrulama nedir ve nasıl ayarlarım?

İki faktörlü kimlik doğrulama, şifrenize ek olarak telefonunuza bir kod gönderilmesini gerektiren ekstra bir güvenlik katmanıdır. Bunu e-posta sağlayıcınızın (Google, Microsoft vb.) güvenlik ayarları aracılığıyla ayarlarsınız. İki dakika sürer ve hesabınızı çok daha güvenli hale getirir.

Hesabınız hacklendi ve ne yapacağınızı bilmiyor musunuz? Şimdi +31 10 268 7172'i arayın; hesabınızı hemen güvenceye alacağız [link to /uzaktan yardım]