Du startar datorn, anger ditt lösenord och det fungerar inte. Du försöker igen och igen, men Windows släpper inte in dig. Det är ett otroligt stressigt ögonblick, speciellt när du är övertygad om att du...
Du startar datorn, anger ditt lösenord och det fungerar inte. Du försöker igen och igen, men Windows släpper inte in dig. Det är ett otroligt stressigt ögonblick, speciellt när du är övertygad om att du skriver rätt lösenord. Lyckligtvis finns det nästan alltid ett sätt att återfå åtkomst.
Steg 1: Vilken typ av konto använder du?
Detta är den första och viktigaste frågan. Windows har två typer av konton. Ett Microsoft-konto är länkat till en e-postadress (slutar ofta på @outlook.com, @hotmail.com eller @live.com). Ett lokalt konto är ett konto som bara finns på den här datorn, utan någon länk till en e-postadress. Du kan se skillnaden på inloggningsskärmen: om det finns en e-postadress under ditt namn har du ett Microsoft-konto.
Lösenordet för Microsoft-kontot har glömts
Detta är det enklaste scenariot. På en annan enhet (din telefon, en surfplatta, en väns dator), gå till account.live.com/password/reset. Ange e-postadressen du använder för ditt Microsoft-konto. Microsoft skickar en verifieringskod till ditt länkade telefonnummer eller alternativa e-postadress. Ange koden, skapa ett nytt lösenord och logga in på din dator med det nya lösenordet.
Lösenordet för lokalt konto har glömts (Windows 10/11)
Med ett lokalt konto kan du inte återställa online. Men Windows 10 och 11 erbjuder ett alternativ: säkerhetsfrågor. Om du ställer in dessa när du skapar ditt konto klickar du på Återställ lösenord på inloggningsskärmen. Svara rätt på de tre frågorna så kan du ställa in ett nytt lösenord.
Har du inte ställt in säkerhetsfrågor? Då blir det knepigare. Du kan prova att logga in med en PIN-kod om du ställer in en (klicka på Inloggningsalternativ på inloggningsskärmen). Finns det ett annat konto med administratörsrättigheter på datorn? Sedan kan du ändra ditt lösenord via det kontot.
Avancerade alternativ om ovanstående inte fungerar
Om inget av stegen ovan fungerar finns det fortfarande avancerade alternativ. Med hjälp av en Windows-återställningsenhet eller installationsmedia (på ett USB-minne) kan du komma åt kommandotolken och återställa ditt lösenord där. Det här är tekniskt arbete och det finns risk att skada något av misstag. Inte säker? Bättre att ringa oss för vägledning.
Hur du förhindrar att du glömmer ditt lösenord igen
Använd en lösenordshanterare. Program som Bitwarden eller 1Password lagrar säkert alla dina lösenord så att du inte behöver komma ihåg dem. Ställ även in en PIN-kod som ett extra inloggningsalternativ i Windows (Inställningar, Konton, Inloggningsalternativ). Och om du använder ett lokalt konto: ställ in säkerhetsfrågor. Microsoft förklarar inloggningsalternativen här.
Kan du inte komma in? Vi hjälper dig på distans
En låst dator är stressande. Ring oss så guidar vi dig steg för steg genom återställningsprocessen. Om din dator visar en inloggningsskärm (även om du inte kan logga in) kan vi ofta hjälpa dig på distans att få in dig igen.
Vanliga frågor
Kan jag återställa mitt Windows-lösenord utan att förlora något?
Ja, med ett Microsoft-konto förlorar du ingenting: du ändrar bara ditt lösenord. Med ett lokalt konto och säkerhetsfrågor-metoden förlorar du heller ingenting. Endast med en fullständig ominstallation av Windows förlorar du data som inte är sparad på en extern plats.
Vad är skillnaden mellan en PIN-kod och ett lösenord i Windows?
En PIN-kod är ett snabbinloggningsalternativ som bara fungerar på den specifika enheten. Ditt lösenord fungerar överallt där du använder ditt Microsoft-konto. En PIN-kod är kortare (fyra till sex siffror) och därför snabbare att ange, men erbjuder samma säkerhet eftersom den bara fungerar lokalt.
Kan jag få en professionell att låsa upp min dator?
Ja. Så länge din dator visar inloggningsskärmen kan en professionell hjälpa dig att återfå åtkomst i de flesta fall. På Tech-Amigo guidar vi dig genom processen på distans.
Fungerar återställning om jag inte har länkat en e-postadress?
Om du har ett lokalt konto utan en länkad e-postadress behöver du säkerhetsfrågor, ett annat administratörskonto eller en återställningsenhet. Efter återställning, länka en e-postadress för framtiden.
Är mina uppgifter säkra om jag återställer mitt lösenord?
Med standardåterställningsmetoderna (Microsoft-konto online, säkerhetsfrågor) förblir alla dina filer och program intakta. Endast om du väljer en fullständig ominstallation av Windows raderas filer.
Utestängd och kan inte komma in? Ring +31 10 268 7172 för omedelbar hjälp [länk till /fjarrhjlap]
Behöver du hjälp? Vi ansluter på distans.
En specialist tittar på din dator på distans. Bedömningen är gratis.