Du starter datamaskinen, skriver inn passordet ditt, og det fungerer ikke. Du prøver igjen og igjen, men Windows slipper deg ikke inn. Det er et utrolig stressende øyeblikk, spesielt når du er overbevist om at du...
Du starter datamaskinen, skriver inn passordet ditt, og det fungerer ikke. Du prøver igjen og igjen, men Windows slipper deg ikke inn. Det er et utrolig stressende øyeblikk, spesielt når du er overbevist om at du skriver inn riktig passord. Heldigvis er det nesten alltid en måte å få tilgang på igjen.
Trinn 1: Hvilken type konto bruker du?
Dette er det første og viktigste spørsmålet. Windows har to typer kontoer. En Microsoft-konto er koblet til en e-postadresse (ender ofte på @outlook.com, @hotmail.com eller @live.com). En lokal konto er en konto som bare eksisterer på denne datamaskinen, uten noen kobling til en e-postadresse. Du kan se forskjellen på påloggingsskjermen: hvis det er en e-postadresse under navnet ditt, har du en Microsoft-konto.
Microsoft-kontopassord glemt
Dette er det enkleste scenariet. På en annen enhet (telefonen din, et nettbrett, en venns datamaskin), gå til account.live.com/password/reset. Skriv inn e-postadressen du bruker for Microsoft-kontoen din. Microsoft sender en bekreftelseskode til ditt koblede telefonnummer eller alternativ e-post. Skriv inn koden, opprett et nytt passord og logg på datamaskinen med det nye passordet.
Glemt passord for lokal konto (Windows 10/11)
Med en lokal konto kan du ikke tilbakestille online. Men Windows 10 og 11 tilbyr et alternativ: sikkerhetsspørsmål. Hvis du konfigurerer disse når du oppretter kontoen din, klikker du på Tilbakestill passord på påloggingsskjermen. Svar riktig på de tre spørsmålene, og du kan angi et nytt passord.
Har du ikke satt opp sikkerhetsspørsmål? Da blir det vanskeligere. Du kan prøve å logge på med en PIN-kode hvis du konfigurerer en (klikk på Påloggingsalternativer på påloggingsskjermen). Er det en annen konto med administratorrettigheter på datamaskinen? Deretter kan du endre passordet ditt via den kontoen.
Avanserte alternativer hvis ovennevnte ikke fungerer
Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, er det fortsatt avanserte alternativer. Ved å bruke en Windows-gjenopprettingsstasjon eller installasjonsmedier (på en USB-pinne), kan du få tilgang til ledeteksten og tilbakestille passordet ditt der. Dette er teknisk arbeid og det er fare for å skade noe ved et uhell. Ikke sikker? Bedre å ringe oss for veiledning.
Slik unngår du å glemme passordet ditt igjen
Bruk en passordbehandler. Programmer som Bitwarden eller 1Password lagrer sikkert alle passordene dine slik at du ikke trenger å huske dem. Sett også opp en PIN-kode som et ekstra påloggingsalternativ i Windows (Innstillinger, Kontoer, Påloggingsalternativer). Og hvis du bruker en lokal konto: konfigurer sikkerhetsspørsmål. Microsoft forklarer innloggingsalternativene her.
Kan du ikke komme inn? Vi hjelper deg eksternt
En låst datamaskin er stressende. Ring oss, så veileder vi deg steg for steg gjennom gjenopprettingsprosessen. Hvis datamaskinen din viser en påloggingsskjerm (selv om du ikke kan logge på), kan vi ofte hjelpe eksternt med å få deg inn igjen.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg tilbakestille Windows-passordet mitt uten å miste noe?
Ja, med en Microsoft-konto mister du ingenting: du endrer bare passordet ditt. Med en lokal konto og sikkerhetsspørsmålsmetoden taper du heller ingenting. Bare med en fullstendig ominstallering av Windows mister du data som ikke er lagret på en ekstern plassering.
Hva er forskjellen mellom en PIN-kode og et passord i Windows?
En PIN-kode er et hurtigpåloggingsalternativ som bare fungerer på den spesifikke enheten. Passordet ditt fungerer overalt hvor du bruker Microsoft-kontoen din. En PIN-kode er kortere (fire til seks sifre) og derfor raskere å taste inn, men gir samme sikkerhet fordi den kun fungerer lokalt.
Kan jeg få en profesjonell til å låse opp datamaskinen min?
Ja. Så lenge datamaskinen viser påloggingsskjermen, kan en profesjonell hjelpe deg med å få tilgang igjen i de fleste tilfeller. Hos Tech-Amigo veileder vi deg gjennom prosessen eksternt.
Fungerer tilbakestilling hvis jeg ikke har koblet til en e-postadresse?
Hvis du har en lokal konto uten en koblet e-postadresse, trenger du sikkerhetsspørsmål, en annen administratorkonto eller en gjenopprettingsstasjon. Etter tilbakestillingen, koble til en e-postadresse for fremtiden.
Er dataene mine trygge hvis jeg tilbakestiller passordet mitt?
Med standard tilbakestillingsmetodene (Microsoft-konto online, sikkerhetsspørsmål), forblir alle filene og programmene intakte. Bare hvis du velger en fullstendig ominstallering av Windows blir filer slettet.
Låst ute og kan ikke komme inn? Ring +31 10 268 7172 for øyeblikkelig hjelp [lenke til /fjernhjelp]
Trenger du hjelp? Vi kobler til eksternt.
En spesialist ser på datamaskinen din eksternt. Vurderingen er gratis.