Ekstern harddisk fungerer ikke? Her er hva du kan gjøre

Du kobler til den eksterne harddisken og ingenting skjer. Ingen lyd, ingen varsling, ingen ny stasjon i File Explorer. Eller datamaskinen gjenkjenner den kort, så forsvinner den igjen. På den stasjonen er bildene dine, arbeidsfilene dine eller den eneste sikkerhetskopien du har. Det er et utrolig stressende øyeblikk.

Det er ofte mer som kan gjøres enn du tror. I mange tilfeller er det et programvare- eller tilkoblingsproblem som kan løses.

Trinn 1: Prøv en annen USB-port og -kabel

Dette er den vanligste årsaken og også den enkleste å teste. USB-porter kan bli defekte, og kabler slites ut. Prøv alle USB-portene (inkludert de på baksiden av et skrivebord). Prøv også en annen kabel hvis du har en. Test stasjonen på en annen datamaskin. Fungerer det der? Da er problemet med datamaskinen din.

Trinn 2: Sjekk Diskbehandling i Windows

Noen ganger gjenkjenner Windows stasjonen, men tildeler ikke en stasjonsbokstav. Høyreklikk på Start-knappen og deretter Diskbehandling. Se etter den eksterne stasjonen i listen. Ser du den uten stasjonsbokstav? Høyreklikk, Endre stasjonsbokstav og -baner, Legg til og tilordne en bokstav.

Vises stasjonen som "Ikke initialisert" eller "Uallokert"? Vær forsiktig: initialisering eller formatering sletter alle data. Hvis det er viktige data om det, ikke gjør dette selv - kontakt en spesialist.

Trinn 3: Sjekk Enhetsbehandling

Åpne Enhetsbehandling (høyreklikk på Start-knappen, Enhetsbehandling) og se under Diskstasjoner. Er den eksterne stasjonen din oppført der, muligens med en gul varseltrekant? Høyreklikk, Oppdater driver. Hjelper ikke det? Velg Avinstaller enhet, koble fra stasjonen, vent ti sekunder og koble den til igjen.

Trinn 4: Stasjonen lager tikkende eller klikkelyder

Slutt å bruke den umiddelbart. Tikende eller klikkelyder indikerer fysisk skade på lesearmen eller tallerkenene. Hvert ekstra sekund stasjonen snurrer kan forverre skaden og gjøre data permanent uopprettelige. Koble fra stasjonen og ikke bruk den igjen før en profesjonell har undersøkt den.

Trinn 5: Gjenopprett data fra en ikke-fungerende stasjon

Hvis stasjonen fortsatt er delvis gjenkjent, men filene ikke er tilgjengelige, kan du prøve programvare for datagjenoppretting: Recuva, R-Studio eller Disk Drill kan noen ganger hente filer fra en skadet stasjon.

Med fysisk skade (tikkende lyder, ikke gjenkjent noe sted), er ikke programvare nok. Profesjonell datagjenoppretting i et renrom koster vanligvis 500-1500 euro, avhengig av alvorlighetsgraden og størrelsen på stasjonen.

Hvordan forhindre dette i fremtiden

• Løs alltid ut stasjonen før du kobler fra kabelen (høyreklikk på USB-ikonet på oppgavelinjen, Løs ut).
• Ikke slipp en ekstern stasjon og oppbevar den på et trygt og stabilt sted.
• Stol aldri på bare ett eksemplar. En ekstern stasjon er en sikkerhetskopi, men bare hvis du også har en ekstra sikkerhetskopi (for eksempel i skyen). 3-2-1-regelen gjelder også her.

Trenger du hjelp? Vi vil vurdere situasjonen eksternt

Ring oss og en spesialist vil sjekke via Diskbehandling og Enhetsbehandling om stasjonen din fortsatt gjenkjennes, hvilken status den har og om dataene dine sannsynligvis kan gjenopprettes. Basert på det, vil vi gi råd om det beste neste trinnet.

Ekstern stasjon fungerer ikke, og det er viktige filer på den? Ring +31 10 268 7172 -- vi vurderer med en gang om dataene dine kan lagres [link til /fjernhjelp]

Ofte stilte spørsmål

Kan jeg fortsatt gjenopprette data fra en stasjon som ikke lenger gjenkjennes?

Det avhenger av årsaken. Med et programvareproblem eller en defekt USB-port er sjansene gode. Ved fysisk skade er det nødvendig med profesjonell restitusjon, med en suksessrate på 60-90 % avhengig av alvorlighetsgraden.

Hvorfor blir den eksterne stasjonen min plutselig ikke gjenkjent lenger?

Vanligste årsaker: dårlig USB-kabel eller -port, utdatert driver, utilstrekkelig strøm (med stasjoner uten egen strømforsyning), eller en ødelagt partisjonstabell. I sistnevnte tilfelle er dataene ofte fortsatt der.

Er en ekstern SSD mer pålitelig enn en ekstern HDD?

Ja. En SSD har ingen bevegelige deler og er mer motstandsdyktig mot støt, fall og slitasje. Raskere, roligere og mer holdbar. Prisen per gigabyte er høyere, men påliteligheten veier mer enn opp for det.

Må jeg alltid "mate ut" den eksterne stasjonen min?

Ja, alltid. Windows kan fortsatt utføre skriveoperasjoner i bakgrunnen, selv når du ikke gjør noe. Å koble fra uten å løse ut øker risikoen for datakorrupsjon.

Hvor mye koster profesjonell datagjenoppretting fra en ekstern stasjon?

For programvarebasert gjenoppretting som utføres eksternt, betaler du Tech-Amigos standard øktsats. For renromsgjenvinning: 500-1500 euro avhengig av type skade og størrelsen på stasjonen. De fleste selskaper tilbyr en gratis diagnose før du forplikter deg.