Ekstern harddisk virker ikke? Her er, hvad du kan gøre

Du tilslutter din eksterne harddisk, og der sker ikke noget. Ingen lyd, ingen notifikation, intet nyt drev i File Explorer. Eller din computer genkender det kortvarigt, så forsvinder det igen. På det drev er dine billeder, dine arbejdsfiler eller den eneste backup du har. Det er et utroligt stressende øjeblik.

Der er ofte mere, der kan gøres, end du tror. I mange tilfælde er det et software- eller forbindelsesproblem, der kan løses.

Trin 1: Prøv en anden USB-port og et andet kabel

Dette er den mest almindelige årsag og også den nemmeste at teste. USB-porte kan blive defekte, og kabler bliver slidt. Prøv alle USB-porte (inklusive dem på bagsiden af ​​et skrivebord). Prøv også et andet kabel, hvis du har et. Test drevet på en anden computer. Virker det der? Så er problemet med din computer.

Trin 2: Tjek Diskhåndtering i Windows

Nogle gange genkender Windows drevet, men tildeler ikke et drevbogstav. Højreklik på Start-knappen og derefter Diskhåndtering. Se efter dit eksterne drev på listen. Kan du se det uden et drevbogstav? Højreklik, Skift drevbogstav og stier, Tilføj, og tildel et bogstav.

Vises drevet som "Ikke initialiseret" eller "Uallokeret"? Vær forsigtig: initialisering eller formatering sletter alle data. Hvis der er vigtige data om det, så lad være med at gøre dette selv - kontakt en specialist.

Trin 3: Tjek Enhedshåndtering

Åbn Enhedshåndtering (højreklik på Start-knappen, Enhedshåndtering) og se under Diskdrev. Er dit eksterne drev angivet der, muligvis med en gul advarselstrekant? Højreklik, Opdater driver. Hjælper det ikke? Vælg Afinstaller enhed, afbryd drevet, vent ti sekunder, og tilslut det igen.

Trin 4: Drevet laver tikkende eller kliklyde

Stop med at bruge det med det samme. Tikkende eller kliklyde indikerer fysisk skade på læsearmen eller pladerne. Hvert ekstra sekund, som drevet drejer rundt, kan forværre skaden og gøre data permanent uoprettelige. Afbryd drevet, og brug det ikke igen, før en fagmand har undersøgt det.

Trin 5: Gendan data fra et ikke-fungerende drev

Hvis drevet stadig er delvist genkendt, men filerne ikke er tilgængelige, kan du prøve datagendannelsessoftware: Recuva, R-Studio eller Disk Drill kan nogle gange hente filer fra et beskadiget drev.

Med fysisk skade (tikkende lyde, ikke genkendt nogen steder), er software ikke nok. Professionel datagendannelse i et renrum koster typisk 500-1.500 euro, afhængigt af drevets sværhedsgrad og størrelse.

Hvordan forhindrer man dette i fremtiden

• Skub altid drevet ud, før du trækker kablet ud (højreklik på USB-ikonet på proceslinjen, Skub ud).
• Tab ikke et eksternt drev og opbevar det på et sikkert, stabilt sted.
• Stol aldrig på kun én kopi. Et eksternt drev er en backup, men kun hvis du også har en anden backup (for eksempel i skyen). 3-2-1 reglen gælder også her.

Har du brug for hjælp? Vi vil vurdere situationen på afstand

Ring til os, og en specialist vil tjekke via Diskhåndtering og Enhedshåndtering, om dit drev stadig er genkendt, hvad dets status er, og om dine data sandsynligvis kan gendannes. Baseret på det, vil vi rådgive det bedste næste skridt.

Eksternt drev virker ikke, og der er vigtige filer på det? Ring til +31 10 268 7172 -- vi vurderer med det samme, om dine data kan gemmes [link til /fjernhjælp]

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg stadig gendanne data fra et drev, der ikke længere genkendes?

Det afhænger af årsagen. Med et softwareproblem eller en defekt USB-port er chancerne gode. Ved fysiske skader er der behov for professionel bedring, med en succesrate på 60-90% afhængig af sværhedsgraden.

Hvorfor genkendes mit eksterne drev pludselig ikke længere?

Mest almindelige årsager: dårligt USB-kabel eller -port, forældet driver, utilstrækkelig strøm (med drev uden egen strømforsyning) eller en beskadiget partitionstabel. I sidstnævnte tilfælde er dataene der ofte stadig.

Er en ekstern SSD mere pålidelig end en ekstern HDD?

Ja. En SSD har ingen bevægelige dele og er mere modstandsdygtig over for stød, fald og slid. Hurtigere, mere støjsvage og mere holdbare. Prisen per gigabyte er højere, men pålideligheden mere end opvejer det.

Skal jeg altid "skubbe" mit eksterne drev ud?

Ja, altid. Windows kan stadig udføre skrivehandlinger i baggrunden, selv når du ikke laver noget. At trække stikket ud uden at skubbe ud øger risikoen for datakorruption.

Hvor meget koster professionel datagendannelse fra et eksternt drev?

For softwarebaseret gendannelse, der udføres eksternt, betaler du Tech-Amigos standard sessionssats. Til renrumsgendannelse: 500-1.500 euro afhængig af skadestypen og drevets størrelse. De fleste virksomheder tilbyder en gratis diagnose, før du forpligter dig.