Outlook er nervesenteret i mange menneskers digitale liv: e-post, kalender, kontakter, oppgaver. Når Outlook slutter å fungere, stopper alt opp. Programmet krasjer ved åpning, vil ikke synkronisere med...
Outlook er nervesenteret i mange menneskers digitale liv: e-post, kalender, kontakter, oppgaver. Når Outlook slutter å fungere, stopper alt opp. Programmet krasjer ved åpning, vil ikke synkronisere med e-postserveren din, eller har blitt så tregt at du ville vært raskere med en brevdue. Høres det kjent ut? Her er løsningene for de vanligste Outlook-problemene.
Outlook vil ikke starte eller krasjer umiddelbart
Hvis Outlook krasjer ved åpning, forstyrrer et tillegg ofte programmet. Start Outlook i sikkermodus: trykk på Windows-tasten, skriv outlook.exe /safe og trykk Enter. I sikkermodus er alle tillegg deaktivert. Fungerer Outlook nå? Gå til Fil, Alternativer, Tillegg og deaktiver tillegg én etter én for å finne den skyldige.
Hjelper ikke sikkermodus? Da kan Outlook-profilen din være skadet. Gå til Kontrollpanel, Mail, Vis profiler. Opprett en ny profil, legg til e-postkontoen din igjen, og sett den nye profilen som standard.
Outlook vil ikke synkronisere med e-postserveren din
Ser du ikke nye e-poster når du forventer dem? Sjekk først om du ved et uhell er i frakoblet modus: klikk på Send/motta-fanen og sjekk om "Jobb frakoblet"-knappen er trykket. I så fall klikker du på den for å gå online igjen. Klikk deretter Send/motta alle mapper for å tvinge frem synkronisering.
Fungerer ikke? Sjekk kontoinnstillingene dine: Fil, Kontoinnstillinger, og klikk på Reparer ved siden av kontoen din. Outlook vil deretter sjekke serverinnstillingene og prøve å gjenopprette tilkoblingen.
Outlook er veldig tregt
En treg Outlook er vanligvis et resultat av en postboks som er for stor. Hvis du har titusenvis av e-poster i innboksen din, må Outlook laste og indeksere alle. Arkiver gamle e-poster (høyreklikk på en mappe, Arkiver), fjern vedlegg fra store e-poster, og tøm Slettede elementer-mappen regelmessig.
Outlook-søk fungerer ikke
Hvis søk i Outlook gir ingen eller ufullstendige resultater, er søkeindeksen sannsynligvis ødelagt. Gå til Fil, Alternativer, Søk, Indekseringsalternativer. Klikk Avansert og deretter Bygg på nytt. Dette tar litt tid (noen ganger timer for store postkasser), men løser nesten alltid problemet.
Feilmeldinger ved sending eller mottak
Vanlige feilkoder: 0x800CCC0E (kan ikke koble til serveren), 0x8004010F (Outlook-datafilen er ikke tilgjengelig), 0x800CCC1A (sikker tilkobling mislyktes). I de fleste tilfeller peker disse på et problem med serverinnstillingene eller internettforbindelsen. Sjekk kontoen din via Fil, Kontoinnstillinger, Reparasjon.
Reparer Office når ingenting annet fungerer
Hvis Outlook vedvarende krasjer eller gir feilmeldinger, prøv å reparere Office. Gå til Innstillinger, Apper, Installerte apper, finn Microsoft 365 eller Microsoft Office, klikk på de tre prikkene og velg Endre. Velg Online Repair (ikke Quick Repair, da det er mindre grundig). Dette reinstallerer alle Office-filer uten å slette dataene dine.
Les vår artikkel omsette opp e-posthvis du ønsker å fullstendig rekonfigurere kontoen din, eller vår artikkel ominstallere Officehvis du mistenker at hele Office-installasjonen er ødelagt.
Outlook problemer? Vi fikser dem eksternt
Outlook-problemer er perfekt egnet for ekstern hjelp: en spesialist kan sjekke innstillingene dine, slå opp feilkoder, rydde opp i postkassen og gjenoppbygge søkeindeksen. Ring oss og Outlook kjører igjen.
Outlook problemer? Ring +31 10 268 7172, så fikser vi det eksternt
Ofte stilte spørsmål
Hva er forskjellen mellom Outlook og Outlook.com?
Outlook er skrivebordsprogrammet som er en del av Microsoft Office/365. Outlook.com er Microsofts gratis webmailtjeneste (etterfølgeren til Hotmail). De deler et navn, men er teknisk forskjellige produkter. Du kan bruke samme e-postadresse i begge.
Vil jeg miste e-postene mine hvis jeg installerer Outlook på nytt?
Nei, hvis du bruker IMAP (standard). E-postene dine lagres på serveren og dukker opp igjen når du konfigurerer kontoen din igjen. Bruker du POP3? Deretter lagres e-poster lokalt, og du må sikkerhetskopiere PST-filen din før du installerer på nytt.
Hvordan starter jeg Outlook i sikkermodus?
Trykk på Windows-tasten, skriv outlook.exe /safe og trykk Enter. Eller hold nede Ctrl-tasten mens du klikker på Outlook-ikonet. I sikkermodus er tillegg deaktivert, noe som hjelper til med å identifisere årsaken til krasj.
Hvorfor har Outlook min blitt så treg?
Den vanligste årsaken er en postkasse som er for stor. Arkiver gamle e-poster, slett store vedlegg og tøm mappen Slettede elementer. Deaktiver også tillegg du ikke bruker: hvert tillegg bremser Outlook ned.
Kan jeg bruke Outlook med en Gmail-konto?
Ja. Outlook støtter Gmail via IMAP. Legg til Gmail-kontoen din via Fil, Legg til konto. Du kan trenge et app-passord hvis du har tofaktorautentisering aktivert hos Google.
Trenger du hjelp? Vi kobler til eksternt.
En spesialist ser på datamaskinen din eksternt. Vurderingen er gratis.