आउटलुक कई लोगों के डिजिटल जीवन का मुख्य केंद्र है: ईमेल, कैलेंडर, संपर्क, कार्य। जब आउटलुक काम करना बंद कर देता है, तो सब कुछ रुक जाता है। खोलने पर प्रोग्राम क्रैश हो जाता है, सिंक नहीं होगा...
आउटलुक कई लोगों के डिजिटल जीवन का मुख्य केंद्र है: ईमेल, कैलेंडर, संपर्क, कार्य। जब आउटलुक काम करना बंद कर देता है, तो सब कुछ रुक जाता है। प्रोग्राम खुलने पर क्रैश हो जाता है, आपके मेल सर्वर के साथ सिंक नहीं होगा, या इतना धीमा हो गया है कि आप वाहक कबूतर के साथ तेज़ हो जाएंगे। परिचित लग रहा है? यहां सबसे आम आउटलुक समस्याओं के समाधान दिए गए हैं।
आउटलुक तुरंत प्रारंभ नहीं होगा या क्रैश हो जाएगा
यदि आउटलुक खुलने पर क्रैश हो जाता है, तो एक ऐड-इन अक्सर प्रोग्राम को बाधित कर रहा है। आउटलुक को सेफ मोड में प्रारंभ करें: विंडोज कुंजी दबाएं, आउटलुक.exe /safe टाइप करें और एंटर दबाएं। सुरक्षित मोड में, सभी ऐड-इन अक्षम हैं। क्या आउटलुक अब काम करता है? फ़ाइल, विकल्प, ऐड-इन्स पर जाएँ और अपराधी को खोजने के लिए ऐड-इन्स को एक-एक करके अक्षम करें।
सुरक्षित मोड मदद नहीं करता? तो आपकी आउटलुक प्रोफ़ाइल क्षतिग्रस्त हो सकती है। कंट्रोल पैनल, मेल, शो प्रोफाइल पर जाएं। एक नई प्रोफ़ाइल बनाएं, अपना ईमेल खाता दोबारा जोड़ें और नई प्रोफ़ाइल को डिफ़ॉल्ट के रूप में सेट करें।
आउटलुक आपके मेल सर्वर के साथ सिंक नहीं होगा
जब आप नए ईमेल की अपेक्षा रखते हैं तो क्या आपको नए ईमेल दिखाई नहीं दे रहे हैं? पहले जांचें कि क्या आप गलती से ऑफ़लाइन मोड में हैं: भेजें/प्राप्त करें टैब पर क्लिक करें और जांचें कि क्या "ऑफ़लाइन कार्य करें" बटन दबाया गया है। यदि हां, तो ऑनलाइन वापस जाने के लिए इसे क्लिक करें। फिर सिंक्रनाइज़ेशन को बाध्य करने के लिए सभी फ़ोल्डर भेजें/प्राप्त करें पर क्लिक करें।
अब काम नहीं कर रहा? अपनी खाता सेटिंग जांचें: फ़ाइल, खाता सेटिंग, और अपने खाते के आगे मरम्मत पर क्लिक करें। आउटलुक फिर सर्वर सेटिंग्स की जांच करेगा और कनेक्शन को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करेगा।
आउटलुक बहुत धीमा है
धीमा आउटलुक आमतौर पर बहुत बड़े मेलबॉक्स का परिणाम होता है। यदि आपके इनबॉक्स में हजारों ईमेल हैं, तो आउटलुक को उन सभी को लोड और इंडेक्स करना होगा। पुराने ईमेल संग्रहीत करें (फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें, संग्रह करें), बड़े ईमेल से अनुलग्नक हटाएं, और अपने हटाए गए आइटम फ़ोल्डर को नियमित रूप से खाली करें।
आउटलुक खोज काम नहीं कर रही है
यदि आउटलुक में खोज करने पर कोई या अपूर्ण परिणाम नहीं मिलता है, तो संभवतः खोज सूचकांक दूषित हो गया है। फ़ाइल, विकल्प, खोज, अनुक्रमणिका विकल्प पर जाएँ। उन्नत पर क्लिक करें और फिर पुनर्निर्माण करें। इसमें कुछ समय लगता है (कभी-कभी बड़े मेलबॉक्सों के लिए घंटों) लेकिन समस्या लगभग हमेशा ठीक हो जाती है।
भेजते या प्राप्त करते समय त्रुटि संदेश
सामान्य त्रुटि कोड: 0x800CCC0E (सर्वर से कनेक्ट नहीं हो सकता), 0x8004010F (आउटलुक डेटा फ़ाइल पहुंच योग्य नहीं), 0x800CCC1A (सुरक्षित कनेक्शन विफल)। ज्यादातर मामलों में, ये आपके सर्वर सेटिंग्स या इंटरनेट कनेक्शन में किसी समस्या की ओर इशारा करते हैं। फ़ाइल, खाता सेटिंग्स, मरम्मत के माध्यम से अपना खाता जांचें।
जब कोई और काम नहीं करता तो कार्यालय की मरम्मत करें
यदि आउटलुक लगातार क्रैश हो जाता है या त्रुटि संदेश देता है, तो Office की मरम्मत करने का प्रयास करें। सेटिंग्स, ऐप्स, इंस्टॉल किए गए ऐप्स पर जाएं, Microsoft 365 या Microsoft Office ढूंढें, तीन बिंदुओं पर क्लिक करें और संशोधित करें चुनें। ऑनलाइन मरम्मत का चयन करें (त्वरित मरम्मत नहीं, क्योंकि यह कम गहन है)। यह आपके डेटा को हटाए बिना सभी Office फ़ाइलों को पुनः इंस्टॉल करता है।
पर हमारा लेख पढ़ेंईमेल सेट करनायदि आप अपने खाते को पूरी तरह से पुन: कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं, या हमारा लेखकार्यालय स्थापित करनायदि आपको संदेह है कि संपूर्ण Office इंस्टॉलेशन दूषित है।
आउटलुक समस्याएँ? हम उन्हें दूर से ही ठीक कर देते हैं
आउटलुक समस्याएं दूरस्थ सहायता के लिए बिल्कुल उपयुक्त हैं: एक विशेषज्ञ आपकी सेटिंग्स की जांच कर सकता है, त्रुटि कोड देख सकता है, मेलबॉक्स को साफ कर सकता है और खोज सूचकांक को फिर से बना सकता है। हमें कॉल करें और आपका आउटलुक फिर से चालू हो जाएगा।
आउटलुक समस्याएँ? +31 10 268 7172 पर कॉल करें और हम इसे दूर से ही ठीक कर देंगे
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
आउटलुक और आउटलुक.कॉम के बीच क्या अंतर है?
आउटलुक एक डेस्कटॉप प्रोग्राम है जो माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस/365 का हिस्सा है। Outlook.com माइक्रोसॉफ्ट की मुफ़्त वेबमेल सेवा (हॉटमेल की उत्तराधिकारी) है। उनका एक ही नाम है लेकिन तकनीकी रूप से अलग-अलग उत्पाद हैं। आप दोनों में एक ही ईमेल एड्रेस का उपयोग कर सकते हैं।
यदि मैं आउटलुक को पुनः स्थापित करूँ तो क्या मैं अपने ईमेल खो दूँगा?
नहीं, यदि आप IMAP (डिफ़ॉल्ट) का उपयोग करते हैं। आपके ईमेल सर्वर पर संग्रहीत होते हैं और जब आप अपना खाता दोबारा सेट करते हैं तो फिर से दिखाई देते हैं। POP3 का उपयोग कर रहे हैं? फिर ईमेल स्थानीय रूप से संग्रहीत किए जाते हैं और आपको पुनः इंस्टॉल करने से पहले अपनी पीएसटी फ़ाइल का बैकअप लेना होगा।
मैं आउटलुक को सेफ मोड में कैसे शुरू करूं?
Windows कुंजी दबाएँ, Outlook.exe /safe टाइप करें और Enter दबाएँ। या आउटलुक आइकन पर क्लिक करते समय Ctrl कुंजी दबाए रखें। सुरक्षित मोड में, ऐड-इन्स अक्षम हो जाते हैं, जो क्रैश के कारण की पहचान करने में मदद करता है।
मेरा आउटलुक इतना धीमा क्यों हो गया है?
सबसे आम कारण एक मेलबॉक्स है जो बहुत बड़ा है। पुराने ईमेल संग्रहीत करें, बड़े अनुलग्नक हटाएं और हटाए गए आइटम फ़ोल्डर खाली करें। उन ऐड-इन्स को भी अक्षम करें जिनका आप उपयोग नहीं करते हैं: प्रत्येक ऐड-इन आउटलुक को धीमा कर देता है।
क्या मैं जीमेल खाते के साथ आउटलुक का उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ। आउटलुक IMAP के माध्यम से जीमेल का समर्थन करता है। फ़ाइल के माध्यम से अपना जीमेल खाता जोड़ें, खाता जोड़ें। यदि आपके पास Google पर दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम है तो आपको ऐप पासवर्ड की आवश्यकता हो सकती है।
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