Outlook birçok insanın dijital yaşamının sinir merkezidir: e-posta, takvim, kişiler, görevler. Outlook çalışmayı bıraktığında her şey durma noktasına gelir. Program açılırken çöküyor, senkronize edilmiyor...
Outlook birçok insanın dijital yaşamının sinir merkezidir: e-posta, takvim, kişiler, görevler. Outlook çalışmayı bıraktığında her şey durma noktasına gelir. Program açılırken çöküyor, posta sunucunuzla senkronize edilmiyor veya o kadar yavaşladı ki, taşıyıcı güvercinle daha hızlı olabilirsiniz. Tanıdık geliyor mu? İşte en yaygın Outlook sorunlarının çözümleri.
Outlook hemen başlamıyor veya çöküyor
Outlook açılırken çökerse, bir eklenti genellikle programı kesintiye uğratıyor demektir. Outlook'u Güvenli Modda başlatın: Windows tuşuna basın, Outlook.exe /safe yazın ve Enter tuşuna basın. Güvenli Mod'da tüm eklentiler devre dışı bırakılır. Outlook şimdi çalışıyor mu? Suçluyu bulmak için Dosya, Seçenekler, Eklentiler'e gidin ve eklentileri tek tek devre dışı bırakın.
Güvenli Mod yardımcı olmuyor mu? O zaman Outlook profiliniz zarar görebilir. Denetim Masası, Posta, Profilleri Göster'e gidin. Yeni bir profil oluşturun, e-posta hesabınızı tekrar ekleyin ve yeni profili varsayılan olarak ayarlayın.
Outlook posta sunucunuzla senkronize edilmiyor
Yeni e-postaları beklediğiniz anda göremiyor musunuz? Öncelikle yanlışlıkla Çevrimdışı modda olup olmadığınızı kontrol edin: Gönder/Al sekmesine tıklayın ve "Çevrimdışı Çalış" düğmesine basılıp basılmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, tekrar çevrimiçi olmak için tıklayın. Daha sonra senkronizasyonu zorlamak için Tüm Klasörleri Gönder/Al'ı tıklayın.
Hala çalışmıyor musun? Hesap ayarlarınızı kontrol edin: Dosya, Hesap Ayarları ve hesabınızın yanındaki Onar'a tıklayın. Outlook daha sonra sunucu ayarlarını kontrol edecek ve bağlantıyı geri yüklemeyi deneyecektir.
Görünüm çok yavaş
Yavaş bir Outlook genellikle çok büyük bir posta kutusunun sonucudur. Gelen kutunuzda on binlerce e-posta varsa, Outlook'un hepsini yüklemesi ve dizine eklemesi gerekir. Eski e-postaları arşivleyin (bir klasöre sağ tıklayın, Arşivle), büyük e-postalardaki ekleri kaldırın ve Silinmiş Öğeler klasörünüzü düzenli olarak boşaltın.
Outlook araması çalışmıyor
Outlook'ta arama hiçbir sonuç vermiyorsa veya eksik sonuç veriyorsa, arama dizini büyük olasılıkla bozulmuştur. Dosya, Seçenekler, Ara, Dizin Oluşturma Seçenekleri'ne gidin. Gelişmiş'i ve ardından Yeniden Oluştur'u tıklayın. Bu biraz zaman alır (büyük posta kutuları için bazen saatler sürer), ancak neredeyse her zaman sorunu çözer.
Gönderirken veya alırken hata mesajları
Yaygın hata kodları: 0x800CCC0E (sunucuya bağlanılamıyor), 0x8004010F (Outlook veri dosyasına erişilemiyor), 0x800CCC1A (güvenli bağlantı başarısız oldu). Çoğu durumda bunlar, sunucu ayarlarınızda veya internet bağlantınızda bir soruna işaret eder. Hesabınızı Dosya, Hesap Ayarları, Onar yoluyla kontrol edin.
Başka hiçbir şey çalışmadığında Office'i onarın
Outlook sürekli olarak çöküyorsa veya hata mesajları veriyorsa Office'i onarmayı deneyin. Ayarlar, Uygulamalar, Yüklü uygulamalar'a gidin, Microsoft 365 veya Microsoft Office'i bulun, üç noktayı tıklayın ve Değiştir'i seçin. Çevrimiçi Onarım'ı seçin (Hızlı Onarım değil, çünkü bu daha az kapsamlıdır). Bu, verilerinizi silmeden tüm Office dosyalarını yeniden yükler.
hakkındaki makalemizi okuyune-posta kurulumuHesabınızı tamamen yeniden yapılandırmak istiyorsanız veya hakkındaki makalemizOffice'i yüklemeTüm Office kurulumunun bozuk olduğundan şüpheleniyorsanız.
Outlook'ta sorun mu var? Bunları uzaktan düzeltiyoruz
Outlook sorunları uzaktan yardım için mükemmel bir şekilde uygundur: bir uzman ayarlarınızı kontrol edebilir, hata kodlarını arayabilir, posta kutusunu temizleyebilir ve arama dizinini yeniden oluşturabilir. Bizi arayın ve Outlook'unuz yeniden çalışmaya başlayacaktır.
Outlook'ta sorun mu var? +31 10 268 7172'i arayın, sorunu uzaktan çözelim
Sık sorulan sorular
Outlook ile Outlook.com arasındaki fark nedir?
Outlook, Microsoft Office/365'in parçası olan masaüstü programıdır. Outlook.com, Microsoft'un ücretsiz web posta hizmetidir (Hotmail'in halefi). Aynı adı paylaşıyorlar ama teknik olarak farklı ürünler. Her ikisinde de aynı e-posta adresini kullanabilirsiniz.
Outlook'u yeniden yüklersem e-postalarımı kaybeder miyim?
Hayır, IMAP (varsayılan) kullanıyorsanız. E-postalarınız sunucuda saklanır ve hesabınızı tekrar kurduğunuzda yeniden görünür. POP3 mü kullanıyorsunuz? Daha sonra e-postalar yerel olarak depolanır ve yeniden yüklemeden önce PST dosyanızı yedeklemeniz gerekir.
Outlook'u Güvenli Modda nasıl başlatırım?
Windows tuşuna basın, Outlook.exe /safe yazın ve Enter'a basın. Veya Outlook simgesini tıklatırken Ctrl tuşunu basılı tutun. Güvenli Mod'da eklentiler devre dışı bırakılır ve bu, çökmelerin nedeninin belirlenmesine yardımcı olur.
Outlook'um neden bu kadar yavaşladı?
En yaygın neden, çok büyük bir posta kutusudur. Eski e-postaları arşivleyin, büyük ekleri silin ve Silinmiş Öğeler klasörünü boşaltın. Ayrıca kullanmadığınız eklentileri de devre dışı bırakın: her eklenti Outlook'u yavaşlatır.
Outlook'u bir Gmail hesabıyla kullanabilir miyim?
Evet. Outlook, IMAP aracılığıyla Gmail'i destekler. Gmail hesabınızı Dosya, Hesap Ekle yoluyla ekleyin. Google'da iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirdiyseniz bir uygulama şifresine ihtiyacınız olabilir.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Uzaktan bağlanıyoruz.
Bir uzman bilgisayarınıza uzaktan bakar. Değerlendirme ücretsizdir.