1週間かけて作成した文書が消えてしまいました。休暇の写真が入ったフォルダーは空です。または、誤ってごみ箱を空にしてしまい、そこに重要なものが入っていたことに気づきました。でもその前に…
1週間かけて作成した文書が消えてしまいました。休暇の写真が入ったフォルダーは空です。または、誤ってごみ箱を空にしてしまい、そこに重要なものが入っていたことに気づきました。しかし、パニックになる前に、まだ希望があることがよくあります。
ステップ 1: ごみ箱を確認する

削除されたファイルはまずごみ箱に移動されます。デスクトップ上のごみ箱を開き、ファイルを見つけて右クリックし、「復元」を選択します。ファイルが元の場所に再表示されます。
すでにごみ箱を空にしましたか?すぐに行動してください。削除後にコンピュータをあまり使用しないほど、ファイルを復元できる可能性が高くなります。新しいファイルは、削除されたファイルが保存されていたハード ドライブ上の場所を上書きする可能性があります。
ステップ 2: ファイル履歴を使用する (Windows)

ファイル履歴を有効にしている場合は、以前のバージョンを復元できます。ファイルがあったフォルダーを右クリックし、[プロパティ] を選択して、[以前のバージョン] タブをクリックします。削除前のバージョンは表示されますか? 「復元」をクリックします。
ステップ 3: OneDrive または Google ドライブを確認する
OneDrive、Google Drive、またはその他のクラウド サービスを使用していますか?そうすれば、ファイルがローカルになくなったとしても、オンラインにファイルのコピーが存在する可能性があります。クラウド サービスの Web サイトにログインし、そこにあるごみ箱を確認します。クラウド サービスでは、通常、削除されたファイルは 30 日間保存されます。
ステップ 4: データ復元ソフトウェアを使用する
ファイルがごみ箱またはクラウドにない場合は、データ回復ソフトウェアを試すことができます。 Piriform の Recuva は無料で信頼できるオプションです。削除されたデータの上書きを避けるために、ファイルがあった場所とは別のドライブ (USB スティックなど) にインストールすることをお勧めします。
成功率はタイミングによって異なります。ファイルが削除されたのが最近であり、それ以来コンピュータが使用されていないほど、可能性は高くなります。
ハードドライブが壊れていますか?専門的なデータ回復が必要な場合
ハードドライブに物理的な損傷がある場合(カチカチ音やカチカチ音、認識されなくなった場合)、ソフトウェアだけでは十分ではありません。専門的なデータ回復は、埃のない部屋 (クリーンルーム) で行われ、ドライブは手動で読み取られます。重症度に応じて、通常、500 ~ 1,500 ユーロの費用がかかります。
将来のデータ損失を防ぐ
データ損失に対する最善の保護は、適切なバックアップです。 3-2-1 ルール (3 つのコピー、2 つの異なるメディア、1 つは別の場所) を使用すると、最悪の事態に備えることができます。に関する記事をお読みくださいバックアップの作成今日それをセットアップするために。
ファイルを回復するのにサポートが必要ですか?
お電話いただければ、専門家がリモートでファイルの回復を試みます。私たちは専門的なツールを使用し、プロセス全体をガイドします。
ファイルを紛失しましたか? +31 10 268 7172 にお電話ください -- すぐにリモートで復元を試みます [/remote-help へのリンク]
よくある質問
私のファイルがまだ回復できる可能性はどれくらいですか?
それは、ファイルが削除されてからどれくらいの時間が経過したか、それ以来コンピュータをどれだけ使用したか、ハードドライブが物理的に損傷しているかどうかという 3 つの要素によって決まります。動作中のドライブ上で最近削除されたファイルの場合は、可能性が高くなります。
ごみ箱を空にした後にファイルを復元できますか?
はい、データ復元ソフトウェアを使用します。ごみ箱を空にしても、ファイルはドライブからすぐには消去されません。スペースは使用可能としてマークされていますが、データはまだそこにあります。行動が早ければ早いほどチャンスは大きくなります。
専門的なデータ復旧にはどれくらいの費用がかかりますか?
ソフトウェアベースのリカバリをリモートで行う場合は、Tech-Amigo の標準セッション料金を支払います。専門会社による物理データの回復の場合、損傷に応じて 500 ~ 1,500 ユーロの支払いが予想されます。
ファイルが再び失われないようにするにはどうすればよいですか?
自動バックアップを設定します。外部ドライブまたはクラウド (OneDrive、Google Drive) にバックアップできます。自動バックアップは最良の保険です。
私の写真は自動的にクラウドに保存されますか?
それは設定によって異なります。 iPhone では、iCloud を有効にしている場合、写真は iCloud に保存されます。 Android の場合は、Google フォトへ。 Windows では、ピクチャ フォルダーを同期する場合は OneDrive に。
お困りですか?リモートで接続します。
専門家がリモートでお客様のパソコンを診断します。診断は無料です。