El documento en el que trabajó durante una semana ha desaparecido. La carpeta con fotos de vacaciones está vacía. O vaciaste accidentalmente la papelera de reciclaje y ahora te das cuenta de que había algo importante allí. Pero antes...
El documento en el que trabajó durante una semana ha desaparecido. La carpeta con fotos de vacaciones está vacía. O vaciaste accidentalmente la papelera de reciclaje y ahora te das cuenta de que había algo importante allí. Pero antes de que entre en pánico: a menudo todavía hay esperanza.
Paso 1: revisa la papelera de reciclaje
Los archivos eliminados van primero a la papelera de reciclaje. Abra la papelera de reciclaje en su escritorio, busque el archivo, haga clic derecho y elija Restaurar. El archivo reaparece en su ubicación original.
¿Ya vaciaste la papelera de reciclaje? Actúe rápidamente: cuanto menos use su computadora después de eliminarlo, mayores serán las posibilidades de que el archivo aún pueda recuperarse. Los archivos nuevos pueden sobrescribir el lugar de su disco duro donde se almacenó el archivo eliminado.
Paso 2: usar el historial de archivos (Windows)
Si tenía habilitado el Historial de archivos, puede restaurar versiones anteriores. Haga clic derecho en la carpeta donde estaba el archivo, elija Propiedades y haga clic en la pestaña Versiones anteriores. ¿Ves una versión anterior a la eliminación? Haga clic en Restaurar.
Paso 3: consulte OneDrive o Google Drive
¿Utiliza OneDrive, Google Drive u otro servicio en la nube? Entonces puede haber una copia de su archivo en línea, incluso si ya no está localmente. Inicie sesión en el sitio web de su servicio en la nube y revise la papelera de reciclaje allí. Los servicios en la nube suelen conservar los archivos eliminados durante treinta días.
Paso 4: utilice un software de recuperación de datos
Si el archivo no está en la papelera de reciclaje o en la nube, puedes probar un software de recuperación de datos. Recuva de Piriform es una opción gratuita y confiable. Preferiblemente instálelo en una unidad diferente a la que estaba el archivo (por ejemplo, en una memoria USB) para evitar sobrescribir los datos eliminados.
La tasa de éxito depende del tiempo: cuanto más recientemente se eliminó el archivo y menos se haya utilizado la computadora desde entonces, mayores serán las posibilidades.
¿Disco duro roto? Cuando se necesita una recuperación de datos profesional
Si su disco duro tiene daños físicos (sonidos de clic o tictac que ya no se reconocen), el software no es suficiente. La recuperación de datos profesional se realiza en una sala libre de polvo (sala limpia) donde la unidad se lee manualmente. Esto suele costar entre 500 y 1.500 euros, dependiendo de la gravedad.
Evite la pérdida de datos en el futuro
La mejor protección contra la pérdida de datos es una buena copia de seguridad. Con la regla 3-2-1 (tres copias, dos soportes diferentes, una en una ubicación diferente), estás preparado para lo peor. Lea nuestro artículo sobrecreando una copia de seguridadpara configurarlo hoy.
¿Necesita ayuda para recuperar archivos?
Llámanos y un especialista intentará recuperar tus archivos de forma remota. Utilizamos herramientas profesionales y le guiamos durante todo el proceso.
¿Archivos perdidos? Llame al +31 10 268 7172. Intentaremos recuperarlos de forma remota de inmediato [enlace a /ayuda-remota]
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las posibilidades de que mis archivos aún puedan recuperarse?
Eso depende de tres cosas: hace cuánto tiempo se eliminó el archivo, cuánto ha usado la computadora desde entonces y si el disco duro está físicamente dañado. Para archivos eliminados recientemente en una unidad que funciona, las posibilidades son buenas.
¿Puedo recuperar archivos después de vaciar la papelera de reciclaje?
Sí, con software de recuperación de datos. Los archivos no se borran inmediatamente de su disco cuando vacía la papelera de reciclaje. El espacio está marcado como disponible, pero los datos siguen ahí. Cuanto más rápido actúes, mayores serán las posibilidades.
¿Cuánto cuesta la recuperación de datos profesional?
Para la recuperación basada en software realizada de forma remota, usted paga la tarifa de sesión estándar de Tech-Amigo. Para la recuperación de datos físicos por parte de una empresa especializada, espere pagar entre 500 y 1.500 euros dependiendo del daño.
¿Cómo evito perder archivos nuevamente?
Configure copias de seguridad automáticas. Puede realizar una copia de seguridad en un disco externo o en la nube (OneDrive, Google Drive). Una copia de seguridad automática es el mejor seguro.
¿Mis fotos se guardan automáticamente en la nube?
Eso depende de tu configuración. En un iPhone, las fotos se guardan en iCloud si lo has habilitado. En Android, a Google Fotos. En Windows, a OneDrive si sincroniza la carpeta Imágenes.
¿Necesitas ayuda? Nos conectamos de forma remota.
Un especialista examina tu ordenador de forma remota. La evaluación es gratuita.