ハッキングされましたか？今何をすべきか

あなたのInstagramは、あなたが書いていないメッセージを送信しています。銀行は、あなたが行っていない取引を報告します。または、行ったことのない国から誰かがあなたのアカウントにログインしたという通知を受け取ります。ハッキングされました。それは、誰かがあなたのデジタルライフに侵入したかのような、不安な感覚です。

しかし、パニックになっても役に立ちません。すぐに行動するのが効果的です。具体的に何がハッキングされたかに関係なく、機能する段階的な計画を以下に示します。

最初のステップ: すべてのパスワードをすぐに変更する

まずはメールアカウントから始めましょう。なぜ？あなたのメールアドレスが他のすべてのアカウントの鍵となるからです。電子メールを通じて、銀行、ソーシャル メディア、オンライン ショップ、政府アカウントのパスワードをリセットできます。ハッカーがあなたの電子メールにアクセスできる場合、あらゆるものにアクセスできます。まず電子メールのパスワードを変更し、他の場所では使用していないもの、つまり文字、数字、記号を含む少なくとも 12 文字を選択してください。

次に、銀行、ソーシャルメディア、およびハッキングされたアカウントと同じパスワードを使用していたすべてのアカウントのパスワードを変更します。はい、それは大変な作業です。しかし、それは必要なことなのです。

すべてのもので二要素認証を有効にする

2 要素認証 (2FA) は、ドアの追加のロックに相当するデジタル版です。たとえ誰かがあなたのパスワードを知っていたとしても、あなたの携帯電話にコードが送信されなければ、アクセスすることはできません。電子メール、銀行、ソーシャルメディア、政府サービスなど、すべての重要なアカウントに設定してください。アカウントあたり 5 分で完了し、デジタル ライフが何倍も安全になります。

ソーシャルメディアがハッキングされた（Facebook、Instagramなど）

まだログインできますか?すぐにパスワードを変更し、サインイン アクティビティを確認してください (Facebook の場合: 設定、セキュリティ、ログイン; Instagram の場合: 設定、セキュリティ、ログイン アクティビティ)。不慣れなセッションを削除し、2FA を有効にします。

もうログインできませんか？プラットフォームのアカウント回復手順を使用します。フェイスブック: facebook.com/ハッキング。 Instagram: ログイン画面で「ログインに関するヘルプ」をタップします。別のチャネル (WhatsApp、電話) 経由で連絡先に、あなたのアカウントから最近受け取ったものを開かないように警告します。

銀行口座または支払い口座がハッキングされた

すぐに銀行に電話してください。ほとんどの銀行には年中無休の詐欺ホットラインがあります。銀行カードをブロックし、最近の取引を確認し、疑わしい取引を取り消すように銀行に依頼してください。その後、警察に被害届を提出します（警察のウェブサイトまたは警察署でオンライン）。スクリーンショット、電子メール、取引概要など、すべての証拠を保存します。

コンピュータまたは電話がハッキングされた

デバイス自体がハッキングされた疑いがある場合 (見慣れないプログラム、奇妙な動作、原因不明のデータ使用)、インターネットから切断し、完全なウイルス スキャンを実行してください。手順については、ウイルスの削除に関する記事を参照してください。深刻な感染（ランサムウェア、ルートキット）の場合は、完全な再インストールが必要になる場合があります。

レポートを提出して支援を受ける

経済的損害または個人情報詐欺の場合: 警察に被害届を提出してください。また、不正行為ヘルプデスクにも報告してください。また、haveibeenpwned.com で自分のメール アドレスをチェックして、既知のデータ侵害によってデータが漏洩していないかどうかを確認してください。

再発防止

パスワード マネージャー (Bitwarden と 1Password が適しています) を使用すると、パスワードを覚えることなく、すべてのアカウントに一意で強力なパスワードを使用できます。すべてのもので 2 要素認証を有効にします。フィッシングに注意してください。フィッシングの見分け方に関する記事をお読みください。そして、最も重要なファイルのバックアップを作成してください。

すぐに助けが必要ですか?遠隔地からあなたの安全を確保します

どこから始めればよいかわかりませんか?お電話ください。アカウントに不審なアクティビティがないかチェックし、パスワードの変更、2 要素認証の設定、コンピューターのマルウェアのスキャンを支援します。すべてリモートで、あなたも一緒に見守ります。

ハッキングされたのですが、どこから始めればよいかわかりませんか?今すぐ +31 10 268 7172 にお電話ください -- すべてをリモートで保護します

よくある質問

ハッキングされたことを確認するにはどうすればよいですか?

明らかな兆候: 正しいパスワードを使用しているのにログインできない、送信していないメッセージが連絡先に届く、アカウント設定に見慣れないサインイン場所が表示される、または銀行が身に覚えのない取引を報告する。疑わしい場合: ハッキングされたかのように行動し、予防的にパスワードを変更してください。

ハッカーは私のコンピュータを監視できますか?

理論的には、コンピューターにスパイウェアまたはトロイの木馬が存在する場合、その可能性があります。兆候: ウェブカメラのライトが理由もなく点灯する、マウスが勝手に動く、開いていないプログラムが表示される。すぐにインターネットから切断し、ウイルス スキャンを実行します。

ハッキングされた場合は警察に通報する必要がありますか?

経済的損害または個人情報の盗難の場合: はい、常に。直接的な被害がないソーシャル メディア アカウントがハッキングされた場合、報告の提出は必須ではありませんが、報告することをお勧めします。警察がサイバー犯罪をマッピングするのに役立ちます。

解読されないパスワードを作成するにはどうすればよいですか?

単語の代わりにパスフレーズを使用します。4 つまたは 5 つのランダムな単語を組み合わせ、必要に応じて間に数字や記号を入れます。例: 「BlueBike42!RainBarrel」。または、ランダムな長いパスワードを生成して記憶するパスワード マネージャーを使用します。

ハッキングされた Instagram アカウントを取り戻すことはできますか?

ほとんどの場合は可能ですが、数日かかる場合があります。ログイン画面の「ログインに関するヘルプ」オプションを使用してください。 Instagram では、多くの場合、自撮りビデオを通じて身元を証明するよう求められます。電話番号またはメールアドレスをリンクしたままですか?これによりプロセスが高速化されます。