Instagram'ınız yazmadığınız mesajlar gönderiyor. Bankanız yapmadığınız bir işlemi raporluyor. Veya hiç bulunmadığınız bir ülkeden birinin hesabınıza giriş yaptığına dair bir bildirim alırsınız...
Instagram'ınız yazmadığınız mesajlar gönderiyor. Bankanız yapmadığınız bir işlemi raporluyor. Veya hiç gitmediğiniz bir ülkeden birinin hesabınıza giriş yaptığına dair bildirim alırsınız. Hacklendin. Rahatsız edici bir duygu: Sanki birisi dijital hayatınıza girmiş gibi.
Ancak paniğin faydası yok. Hızlı hareket etmek işe yarar. Aşağıda tam olarak neyin saldırıya uğradığına bakılmaksızın işe yarayan adım adım bir plan bulacaksınız.
İlk adım: Tüm şifrelerinizi hemen değiştirin
E-posta hesabınızla başlayın. Neden? Çünkü e-postanız diğer tüm hesaplarınızın anahtarıdır. E-postanız aracılığıyla bankanızın, sosyal medyanızın, çevrimiçi mağazalarınızın ve devlet hesaplarınızın şifrelerini sıfırlayabilirsiniz. Bir bilgisayar korsanı e-postanıza erişebilirse her şeye erişebilir. Önce e-posta şifrenizi değiştirin ve başka hiçbir yerde kullanmadığınız bir şey seçin: harfler, sayılar ve sembollerden oluşan en az on iki karakter.
Ardından bankanızın, sosyal medyanızın ve ele geçirilen hesapla aynı şifreyi kullandığınız tüm hesaplarınızın şifrelerini değiştirin. Evet, bu çok iş. Ama bu gerekli.
Her şeyde iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin
İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA), kapınıza ekstra bir kilit konulmasının dijital eşdeğeridir. Birisi şifrenizi bilse bile telefonunuza gönderilen kod olmadan içeri giremez. Bunu tüm önemli hesaplarınıza kurun: e-posta, banka, sosyal medya ve devlet hizmetleri. Hesap başına beş dakika sürer ve dijital yaşamınızı kat kat daha güvenli hale getirir.
Sosyal medya hacklendi (Facebook, Instagram vb.)
Hala giriş yapabiliyor musun? Şifrenizi hemen değiştirin ve oturum açma etkinliğinizi kontrol edin (Facebook'ta: Ayarlar, Güvenlik ve Giriş; Instagram'da: Ayarlar, Güvenlik, Giriş Etkinliği). Tanıdık olmayan oturumları kaldırın ve 2FA'yı etkinleştirin.
Artık giriş yapamıyor musunuz? Platformun hesap kurtarma prosedürünü kullanın. Facebook: facebook.com/hacked. Instagram: Giriş ekranında "Giriş yapmak için yardım alın"a dokunun. Kişilerinizi başka bir kanaldan (WhatsApp, telefon) hesabınızdan yakın zamanda aldıkları hiçbir şeyi açmamaları konusunda uyarın.
Banka hesabı veya ödeme hesabı saldırıya uğradı
Derhal bankanızı arayın. Çoğu bankanın 7/24 dolandırıcılık hattı vardır. Banka kartınızı bloke ettirin, son işlemlerinizi kontrol edin ve bankadan şüpheli işlemleri geri almasını isteyin. Daha sonra bir polis raporu verin (çevrimiçi olarak polisin web sitesinde veya karakolda). Tüm kanıtları kaydedin: ekran görüntüleri, e-postalar, işlemlere genel bakış.
Bilgisayar veya telefon hacklendi
Cihazınızın saldırıya uğradığından şüpheleniyorsanız (tanıdık olmayan programlar, garip davranışlar, açıklanamayan veri kullanımı), internet bağlantısını kesin ve tam bir virüs taraması yapın. Adımlar için virüsleri temizleme hakkındaki makalemizi okuyun. Ciddi enfeksiyonlar (fidye yazılımı, rootkit) için tam bir yeniden kurulum gerekli olabilir.
Rapor verme ve yardım alma
Mali hasar veya kimlik sahtekarlığı durumunda: polise rapor verin. Ayrıca bunu Dolandırıcılık Yardım Masasına da bildirin. Ve verilerinizin bilinen bir veri ihlali nedeniyle sızdırılıp sızdırılmadığını görmek için haveibeenpwned.com adresindeki e-posta adresinizi kontrol edin.
Bir daha olmasını önlemek
Bir şifre yöneticisi kullanın (Bitwarden ve 1Password iyi seçeneklerdir), böylece her hesap için hatırlamak zorunda kalmadan benzersiz, güçlü bir şifre kullanabilirsiniz. Her şeyde iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Kimlik avına karşı dikkatli olun: Kimlik avını tanıma hakkındaki makalemizi okuyun. Ve en önemli dosyalarınızın yedeğini alın.
Acil yardıma mı ihtiyacınız var? Sizi uzaktan güvenceye alacağız
Nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Bizi arayın. Hesaplarınızı şüpheli etkinliklere karşı kontrol ediyoruz, şifrelerinizi değiştirmenize, iki faktörlü kimlik doğrulamayı ayarlamanıza ve bilgisayarınızı kötü amaçlı yazılımlara karşı taramanıza yardımcı oluyoruz. Siz izlerken, hepsi uzaktan.
Saldırıya uğradınız ve nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Şimdi +31 10 268 7172'i arayın; her şeyin güvenliğini uzaktan sağlayacağız
Sık sorulan sorular
Saldırıya uğradığımdan nasıl emin olabilirim?
Açık işaretler: Doğru şifreyi kullanmanıza rağmen oturum açamıyorsunuz, kişileriniz göndermediğiniz mesajları alıyor, hesap ayarlarınızda tanımadığınız oturum açma konumlarını görüyorsunuz veya bankanız tanımadığınız işlemleri bildiriyor. Şüpheye düştüğünüzde: sanki saldırıya uğramış gibi davranın ve önleyici olarak şifrelerinizi değiştirin.
Bir bilgisayar korsanı bilgisayarımı izleyebilir mi?
Teorik olarak evet, bilgisayarınızda casus yazılım veya truva atı varsa. İşaretler: Web kameranızın ışığı sebepsiz yere yanıyor, fareniz kendi kendine hareket ediyor veya açmadığınız programlar görünüyor. Derhal internet bağlantısını kesin ve bir virüs taraması yapın.
Saldırıya uğradıysam polise rapor vermeli miyim?
Mali hasar veya kimlik hırsızlığı durumunda: evet, her zaman. Doğrudan hasara yol açmayan bir sosyal medya hesabının ele geçirilmesi durumunda, bildirimde bulunmak zorunlu değildir ancak tavsiye edilir. Polisin siber suçları haritalamasına yardımcı olur.
Kırılamayan bir şifreyi nasıl oluşturabilirim?
Bir kelime yerine bir parola kullanın: dört veya beş rastgele kelimeyi bir arada, isteğe bağlı olarak aralarında sayılar ve semboller bulunarak. Örneğin: "BlueBike42!RainBarrel". Veya sizin için rastgele, uzun şifreler oluşturup hatırlayan bir şifre yöneticisi kullanın.
Hacklenen Instagram hesabımı geri alabilir miyim?
Çoğu durumda evet, ancak birkaç gün sürebilir. Giriş ekranındaki "Oturum açma konusunda yardım alın" seçeneğini kullanın. Instagram, genellikle bir selfie videosu aracılığıyla kimliğinizi kanıtlamanızı ister. Telefon numaranız veya e-posta adresiniz hâlâ bağlı mı? Bu süreci hızlandırır.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Uzaktan bağlanıyoruz.
Bir uzman bilgisayarınıza uzaktan bakar. Değerlendirme ücretsizdir.