デジタルの世界は急速に変化します。銀行取引、医師への連絡、納税申告書の提出、孫とのビデオ通話など、オンラインで行われることが増えています。慣れていれば便利ですね...
デジタルの世界は急速に変化します。銀行取引、医師への連絡、納税申告書の提出、孫とのビデオ通話など、オンラインで行われることが増えています。慣れていれば便利ですが、うまくいかないときはイライラします。そして、時々立ち往生することはまったく悪いことではありません。落ち着いて、あなたのペースでお手伝いさせていただきます。
私たちは高齢者に何を支援しますか？
事実上あらゆるデジタル問題について当社にご相談いただけます。 ～の助けを考えるDigiD のセットアップまたは問題、電子メールの設定または Outlook の問題、子供や孫とのビデオ通話 (Zoom、WhatsApp、FaceTime)、プリンターのインストール、納税申告書のサポート、安全なブラウジングとフィッシングの認識、新しいコンピューターまたはタブレットのセットアップ、写真の転送。
リモートヘルプは高齢者にとってどのように機能しますか?
リモートヘルプを経験したことがない場合、リモートヘルプは難しく感じるかもしれないことを私たちは理解しています。それでは説明しましょう。 +31 10 268 7172 までお電話ください。フレンドリーな専門家が電話に出て、問題が何であるかを尋ねます。必要に応じて、安全な接続を作成するための手順を段階的に説明します。当社のウェブサイトでコードを入力します。その瞬間から、スペシャリストはあなたの画面を見て、あなたがすべてを見ている間に問題を解決することができます。完了すると、接続は閉じられます。
事前に何もインストールする必要はありません。技術的な知識は必要ありません。接続の設定方法がわからない場合は、電話でサポートさせていただきます。
シニア層がTech-Amigoを選ぶ理由とは？
忍耐。急ぐ必要はありません。何か説明が必要な場合は、時間をかけて冷静に説明します。
平易な言語。専門用語や専門用語は説明なしで使用します。あなたと同じように私たちも話します。
固定料金。事前にかかる費用はわかります。その後は驚くことはありません。
購読は必要ありません。助けが必要なときは電話をかけます。付帯条件なし。
週末も。なぜなら、コンピュータのトラブルは営業時間に限定されるものではないからです。
お子様がアレンジしていただけます
あなたは両親の助けを求めている息子または娘ですか?それは全く問題ありません。保護者に代わって電話して予約を取ることができます。セッション中は座ってご参加いただくことも、お任せいただくことも可能です。私たちのクライアントの多くは子供たちからの紹介であり、完璧に機能しています。
電話して助けを求めてください
+31 10 268 7172 までお電話ください。すぐに対応させていただきます。または、電話番号を残していただければ折り返しご連絡させていただきます。リモート ヘルプがどのように機能するかについて詳しくは、こちらをご覧ください。リモートヘルプページ。
よくある質問
リモート コンピューター ヘルプは、コンピューターの経験がほとんどない人に適していますか?
絶対に。まさにそれが私たちがここにいる目的です。当社のスペシャリストは、毎日コンピューターの前に座らない人々と協力することに慣れています。すべてを段階的に説明しますので、ペースはあなたが決めてください。
息子や娘が私の代わりに電話してもらえますか?
確かに。お子様からのご紹介でご来店されるお客様も多数いらっしゃいます。息子や娘は問題を説明し、予約を取り、必要に応じて一緒に見守ったり、支払いを処理したりすることができます。
接続の設定方法がわからない場合はどうすればよいですか?
問題ない。電話であらゆる手順をご案内します。必要なのは、有効なインターネット接続と電話だけです。残りは一緒にやります。
シニアウェブと同じですか？
いいえ、SeniorWeb はボランティアベースの協会です。私たちはプロフェッショナルなヘルプサービスです。主な違いは、当社では、単に指示を与えるのではなく、経験豊富な専門家が現場で問題を解決してくれることです。
タブレットやスマートフォンのサポートも行っていますか?
はい。パソコン、ノートパソコン、タブレット、スマートフォンなどのサポートをさせていただきます。に関する記事もお読みくださいスマホやタブレットで高齢者をサポート。
助けが必要ですか? +31 10 268 7172 までお電話ください -- お時間をいただきます [/remote-help へのリンク]
お困りですか？リモートで接続します。
専門家がリモートでお客様のパソコンを診断します。診断は無料です。