Yaşlılar için bilgisayar yardımı: Zamanımızı ayırıyoruz

Dijital dünya hızla değişiyor. Giderek daha fazla şey çevrimiçi yapılıyor: bankacılık, doktorunuzla iletişim kurmak, vergi beyannamelerini doldurmak, torunlarla görüntülü görüşme yapmak. Eğer kendinizi rahat hissediyorsanız bu kullanışlıdır, ancak işe yaramadığı zaman sinir bozucudur. Ve bazen takılıp kalmanın kesinlikle yanlış bir tarafı yoktur. Size sakin bir şekilde ve kendi hızınızda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Yaşlılara ne konuda yardımcı oluyoruz?

Hemen hemen her türlü dijital sorununuz için bize gelebilirsiniz. Yardım etmeyi düşünDigiD kurulumu veya sorunları, e-posta kurulumu veya Outlook sorunları, çocuklarla ve torunlarla görüntülü görüşme (Zoom, WhatsApp, FaceTime), yazıcı kurulumu, vergi beyannameleriyle ilgili yardım, güvenli gezinme ve kimlik avını tanıma, yeni bir bilgisayar veya tablet kurma ve fotoğraf aktarma.

Yaşlılar için uzaktan yardım nasıl çalışır?

Daha önce deneyimlemediyseniz uzaktan yardımın göz korkutucu gelebileceğinin farkındayız. Öyleyse açıklayalım. Bizi +31 10 268 7172 numaralı telefondan arayabilirsiniz. Güleryüzlü bir uzman sizi arayıp sorunun ne olduğunu soruyor. Gerekirse güvenli bir bağlantı oluşturmanız için size adım adım rehberlik ediyoruz. Web sitemize bir kod giriyorsunuz. O andan itibaren siz her şeyi izlerken uzman ekranınızı görebilir ve sorunu çözebilir. İşimiz bittiğinde bağlantı kapatılır.

Önceden hiçbir şey yüklemenize gerek yoktur. Herhangi bir teknik bilgiye ihtiyacınız yok. Bağlantıyı nasıl kuracağınızı bilmiyorsanız, size bu konuda da telefonda yardımcı olacağız.

Yaşlılar neden Tech-Amigo'yu seçiyor?

Sabır. Acele etmiyoruz. Bir şeyin açıklanması gerekiyorsa, sakince açıklamaya zaman ayırırız.

Sade dil. Açıklama olmadan jargon yok, teknik terim yok. Siz nasıl konuşuyorsanız biz de öyle konuşuyoruz.

Sabit oranlar. Peşin maliyetinin ne kadar olduğunu biliyorsun. Sonrasında sürpriz yok.

Aboneliğe gerek yok. Yardıma ihtiyacın olduğunda ararsın. Koşulsuz.

Hafta sonları da. Çünkü bilgisayar sorunları mesai saatlerine bağlı kalmıyor.

Çocuklarınız bunu sizin için ayarlayabilir

Aileniz için yardım arayan bir oğul veya kız mısınız? Bu kesinlikle sorun değil. Anne-babanız adına arayıp randevu alabilirsiniz. Seans sırasında oturabilir veya işi bize bırakabilirsiniz. Müşterilerimizin çoğu çocukları tarafından yönlendiriliyor ve bu mükemmel bir şekilde çalışıyor.

Yardım için bizi arayın

+31 10 268 7172'i arayın, hemen yardım alacaksınız. Veya telefon numaranızı bırakın, biz sizi arayalım. Uzaktan yardımın nasıl çalıştığı hakkında daha fazlasını okuyunuzaktan yardımsayfa.

Sık sorulan sorular

Uzak bilgisayar yardımı, bilgisayar deneyimi az olan kişiler için uygun mudur?

Kesinlikle. Biz de tam olarak bunun için buradayız. Uzmanlarımız her gün bilgisayar başında oturmayan insanlarla çalışmaya alışkındır. Biz her şeyi adım adım anlatıyoruz, hızı siz belirliyorsunuz.

Oğlum veya kızım benim adıma arayabilir mi?

Kesinlikle. Müşterilerimizin çoğu çocukları tarafından yönlendiriliyor. Oğlunuz veya kızınız sorunu anlatabilir, randevu alabilir ve isteğe bağlı olarak ödemeyi takip edebilir veya halledebilir.

Bağlantıyı nasıl kuracağımı bilmiyorsam ne olur?

Sorun değil. Telefonda her adımda size rehberlik ediyoruz. Sadece çalışan bir internet bağlantısına ve bir telefona ihtiyacınız var. Gerisini birlikte halledeceğiz.

Bu SeniorWeb ile aynı mı?

Hayır. SeniorWeb gönüllülük esasına dayalı bir dernektir. Biz profesyonel bir yardım servisiyiz. Temel fark: Bizimle iletişime geçtiğinizde, yalnızca talimat vermek yerine sorunu sizin için çözecek deneyimli bir uzmana sahip olursunuz.

Tablet ve akıllı telefon konusunda da yardımcı oluyor musunuz?

Evet. Bilgisayarlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler ve akıllı telefonlar konusunda yardımcı oluyoruz. Ayrıca şu makalemizi de okuyun:yaşlılar için akıllı telefon ve tablet yardımı.

Yardıma mı ihtiyacınız var? +31 10 268 7172'i arayın -- sizin için zamanımızı ayıracağız [link to /uzaktan yardım]