あなたは 5 人、10 人、20 人の従業員を抱えるビジネスを経営しています。全員がラップトップで作業し、すべてがクラウド上にある (またはそうあるべき) ため、インターネットがダウンすると、オフィス全体が停止してしまいます。それは...
あなたは 5 人、10 人、20 人の従業員を抱えるビジネスを経営しています。全員がラップトップで作業し、すべてがクラウド上にある (またはそうあるべき) ため、インターネットがダウンすると、オフィス全体が停止してしまいます。 IT はビジネスの根幹ですが、フルタイムの IT 担当者がスタッフにいません。正直に言うと、あなたもそれを望んでいません。あなたが望んでいるのは、トラブルシューティングではなく、ビジネスを運営することです。
プロフェッショナルなリモート IT 管理は、多くの中小企業にとって最も賢明なソリューションです。従業員よりも安価で、その場限りのヘルプよりも信頼性が高く、必要なときに利用できます。
IT を自社で行うよりアウトソーシングする方が賢明な理由
計算してみましょう。従業員 10 名を抱える企業では、コンピューターの問題によるダウンタイムが 1 日発生すると、すでに数千ユーロの生産性の損失が発生します。ランサムウェア攻撃は数週間の作業コストに加え、風評被害につながる可能性があります。クライアントデータに関係するデータ侵害は、GDPR の罰金につながる可能性があります。しかも、リモート IT 管理のコストは、コーヒー マシンのサブスクリプション 1 台よりも安価です。
IT管理には何が含まれますか?
- 職場管理: すべてのラップトップとコンピューターを最新の状態に保ち、ソフトウェアをインストールして構成し、新しい従業員をセットアップします。
- ネットワーク: WiFi の最適化、リモート ワーカー向けの VPN の設定、ネットワーク アクセスの管理。
- バックアップ: 自動バックアップの設定と確認。毎週、実際に動作するかどうかを確認します。
- セキュリティ: ウイルス対策ソフトウェア、ファイアウォール、二要素認証、フィッシングへの対応。
- 更新: Windows およびソフトウェアの更新を勤務時間外にスケジュールします。
- ヘルプデスク: 何か問題が発生したときに従業員が電話できる電話番号。
セキュリティとGDPRへの準拠
顧客、従業員、サプライヤーからの個人データを処理する場合 (ほぼ確実にそうします)、そのデータを保護することが法的に義務付けられています。 GDPR では、暗号化、アクセス管理、定期的なバックアップ、データ侵害の報告など、適切な技術的手段が必要です。 IT マネージャーは、自分自身が専門家にならなくても、コンプライアンスを維持できるように支援します。
中小企業の IT 管理にはどれくらいの費用がかかりますか?
コストは異なりますが、ガイドラインとして、パッケージの範囲に応じて、ワークステーションごとに月額 25 ～ 75 ユーロが予想されます。これは出費のように聞こえますが、代替案と比較してください。1 時間あたり 80 ～ 120 ユーロの料金を請求され、必要なときに対応できない臨時の IT 担当者です。または、1 日のダウンタイムで 1 万ユーロの費用がかかります。 IT 管理はコストではなく、保険です。
リモート IT 管理はどのように機能しますか?
お客様のシステムをリモートで監視します: アップデート、セキュリティ ステータス、バックアップ ステータス、ディスク容量。何かが逸脱した場合は、気づく前に発見されます。問題が発生した場合は、リモートでログインして通常 1 時間以内に問題を解決します。当社では、更新プログラムのインストール、システムの最適化、セキュリティのチェックなどのメンテナンスを定期的に行っています。
ビジネスのための無料の IT スキャン
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よくある質問
IT 管理のアウトソーシングが意味を持つのはどの時点ですか?
わずか 2 人の従業員からでも、すでに価値があるのです。ビジネス データが複数のデバイス上に存在し、インターネットと電子メールに依存している場合は、すぐに専門的な管理の恩恵を受けることができます。大規模なものである必要も高価である必要もありません。多くの中小企業にとっては基本的なパッケージで十分です。
IT管理を完全にリモートで行うことはできますか?
ほとんどの場合、そうです。職場の管理、更新、監視、ヘルプデスク、バックアップのチェックはすべてリモートで行われます。物理的な作業 (ハードウェアの交換、ネットワーク ケーブルの配線) のみにオンサイト訪問が必要になる場合があります。
停電中はどれくらい早く助けが得られますか?
Tech-Amigo では、緊急の問題については最大 2 時間の応答時間を維持します。ほとんどの問題は、電話をかけるとすぐに解決されます。緊急でない質問については、ご都合のよい時間にスケジュールを設定します。
長期契約を結ぶ必要がありますか?
必ずしもそうとは限りません。月額パッケージと年間パッケージの両方をご用意しています。年間契約の方が費用対効果が高くなりますが、月ごとにキャンセルすることもできます。私たちは、あなたが閉じ込められているからではなく、それが良いから滞在していると信じています。
すでにスタッフに IT 担当者がいる場合はどうすればよいですか?
次に、それらを補足します。多くの中小企業には、「コンピュータについて少しは知っている」が専門家ではない人がいます。当社が技術管理を引き継ぎ、担当者が本来の業務に集中できるようにします。
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