Você dirige uma empresa com cinco, dez, vinte funcionários. Todo mundo trabalha em um laptop, tudo está na nuvem (ou deveria estar) e quando a internet cai, todo o escritório para. Isso é...
Você dirige uma empresa com cinco, dez, vinte funcionários. Todo mundo trabalha em um laptop, tudo está na nuvem (ou deveria estar) e quando a internet cai, todo o escritório para. A TI é a espinha dorsal do seu negócio, mas você não tem um profissional de TI em tempo integral na equipe. E honestamente, você também não quer um. Você deseja administrar seu negócio, não solucionar problemas.
O gerenciamento remoto profissional de TI é a solução mais inteligente para muitas pequenas empresas: mais barato que um funcionário, mais confiável que a ajuda ad hoc e disponível quando você precisar.
Por que terceirizar a TI é mais inteligente do que fazer você mesmo
Faça as contas. Um dia de inatividade devido a um problema informático já custa a uma empresa com dez funcionários milhares de euros em perda de produtividade. Um ataque de ransomware pode custar semanas de trabalho, além de danos à reputação. Uma violação de dados envolvendo dados de clientes pode resultar em multa do GDPR. E tudo isso enquanto o gerenciamento remoto de TI custa menos do que a assinatura de uma máquina de café.
O que inclui o gerenciamento de TI?
- Gestão do local de trabalho: manter todos os laptops e computadores atualizados, instalar e configurar softwares, contratar novos funcionários.
- Rede: otimizando WiFi, configurando VPN para trabalhadores remotos, gerenciando o acesso à rede.
- Backup: configuração e verificação de backups automáticos. Verificando toda semana se realmente funciona.
- Segurança: software antivírus, firewalls, autenticação de dois fatores, reconhecimento de phishing.
- Atualizações: agendamento de atualizações de Windows e software fora do horário de trabalho.
- Helpdesk: um número de telefone para o qual seus funcionários podem ligar quando algo não funciona.
Segurança e conformidade com GDPR
Se você processa dados pessoais de clientes, funcionários ou fornecedores (e é quase certo que o faz), você é legalmente obrigado a proteger esses dados. O GDPR exige medidas técnicas apropriadas: criptografia, gerenciamento de acesso, backups regulares e relatórios de violações de dados. Um gerente de TI ajuda você a manter a conformidade sem precisar se tornar um especialista.
Quanto custa o gerenciamento de TI para uma pequena empresa?
Os custos variam, mas como orientação: espere 25 a 75 euros por posto de trabalho por mês, dependendo do âmbito do pacote. Isso parece uma despesa, mas compare-o com a alternativa: um profissional de TI ad hoc que cobra de 80 a 120 euros por hora e não está disponível quando você precisa dele. Ou um dia de inatividade que lhe custa dez mil euros. O gerenciamento de TI não é um custo – é um seguro.
Como funciona o gerenciamento remoto de TI?
Monitoramos seus sistemas remotamente: atualizações, status de segurança, status de backup, espaço em disco. Se algo se desviar, nós vemos antes que você perceba. Quando há problemas, fazemos login remotamente e os corrigimos, geralmente em uma hora. Periodicamente realizamos manutenções: instalação de atualizações, otimização de sistemas, verificação de segurança.
Análise de TI gratuita para sua empresa
Quer saber como está sua TI? Oferecemos uma verificação rápida gratuita. Um especialista analisa sua situação atual: backup, segurança, atualizações, rede. Você recebe um relatório claro com recomendações concretas. Sem obrigações, sem discurso de vendas.
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Perguntas frequentes
Em que ponto a terceirização da gestão de TI faz sentido?
Com apenas dois funcionários, já vale a pena. Assim que os dados da sua empresa estiverem em vários dispositivos e você depender da Internet e do e-mail, você se beneficiará do gerenciamento profissional. Não precisa ser grande nem caro: um pacote básico é suficiente para muitas pequenas empresas.
O gerenciamento de TI pode ser feito totalmente remotamente?
Na maior parte, sim. O gerenciamento do local de trabalho, atualizações, monitoramento, suporte técnico e verificações de backup são feitos remotamente. Apenas tarefas físicas (substituição de hardware, instalação de cabos de rede) às vezes exigem uma visita ao local.
Com que rapidez obtenho ajuda durante uma interrupção?
No Tech-Amigo mantemos um tempo de resposta máximo de duas horas para questões urgentes. A maioria dos problemas é resolvida imediatamente quando você liga. Para dúvidas não urgentes, agendamos no horário que mais lhe convier.
Preciso assinar um contrato de longo prazo?
Não necessariamente. Oferecemos pacotes mensais e anuais. Um contrato anual é mais econômico, mas você também pode cancelar mensalmente. Acreditamos que você fica porque é bom, não porque está preso.
E se eu já tiver um profissional de TI na equipe?
Então nós os complementamos. Muitas pequenas empresas têm alguém que “sabe um pouco sobre computadores”, mas não é um profissional. Assumimos a gestão técnica para que a pessoa possa se concentrar em seu trabalho real.
Precisa de ajuda? Ligamos remotamente.
Um especialista examina o seu computador remotamente. A avaliação é gratuita.