आप पाँच, दस, बीस कर्मचारियों के साथ एक व्यवसाय चलाते हैं। हर कोई लैपटॉप पर काम करता है, सब कुछ क्लाउड में है (या होना चाहिए), और जब इंटरनेट बंद हो जाता है, तो पूरा कार्यालय ठप हो जाता है। यह है...
आप पाँच, दस, बीस कर्मचारियों के साथ एक व्यवसाय चलाते हैं। हर कोई लैपटॉप पर काम करता है, सब कुछ क्लाउड में है (या होना चाहिए), और जब इंटरनेट बंद हो जाता है, तो पूरा कार्यालय ठप हो जाता है। आईटी आपके व्यवसाय की रीढ़ है, लेकिन आपके पास स्टाफ में पूर्णकालिक आईटी व्यक्ति नहीं है। और ईमानदारी से कहूं तो, आप एक भी नहीं चाहते। आप अपना व्यवसाय चलाना चाहते हैं, समस्या निवारण नहीं।
व्यावसायिक दूरस्थ आईटी प्रबंधन कई छोटे व्यवसायों के लिए सबसे स्मार्ट समाधान है: एक कर्मचारी से सस्ता, तदर्थ सहायता से अधिक विश्वसनीय, और जब आपको इसकी आवश्यकता हो तब उपलब्ध है।
आईटी को स्वयं करने की तुलना में आउटसोर्सिंग करना अधिक स्मार्ट क्यों है?
गणित करें। कंप्यूटर की समस्या के कारण एक दिन के डाउनटाइम के कारण दस कर्मचारियों वाले व्यवसाय की उत्पादकता में पहले ही हजारों यूरो का नुकसान हो चुका है। रैंसमवेयर हमले में कई सप्ताह का काम बर्बाद हो सकता है, साथ ही प्रतिष्ठा को भी नुकसान हो सकता है। क्लाइंट डेटा से जुड़े डेटा उल्लंघन के परिणामस्वरूप जीडीपीआर जुर्माना हो सकता है। और यह सब तब जबकि दूरस्थ आईटी प्रबंधन की लागत एक कॉफी मशीन सदस्यता से भी कम है।
आईटी प्रबंधन में क्या शामिल है?
- कार्यस्थल प्रबंधन: सभी लैपटॉप और कंप्यूटरों को अद्यतन रखना, सॉफ़्टवेयर स्थापित करना और कॉन्फ़िगर करना, नए कर्मचारी स्थापित करना।
- नेटवर्क: वाईफाई को अनुकूलित करना, दूरस्थ श्रमिकों के लिए वीपीएन स्थापित करना, नेटवर्क पहुंच का प्रबंधन करना।
- बैकअप: स्वचालित बैकअप सेट अप करना और जाँचना। हर सप्ताह यह सत्यापित करना कि यह वास्तव में काम करता है।
- सुरक्षा: एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर, फ़ायरवॉल, दो-कारक प्रमाणीकरण, फ़िशिंग जागरूकता।
- अपडेट: कामकाजी घंटों के बाहर विंडोज़ और सॉफ़्टवेयर अपडेट शेड्यूल करना।
- हेल्पडेस्क: एक फ़ोन नंबर जिस पर आपके कर्मचारी काम न होने पर कॉल कर सकते हैं।
सुरक्षा और जीडीपीआर अनुपालन
यदि आप ग्राहकों, कर्मचारियों, या आपूर्तिकर्ताओं से व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं (और आप लगभग निश्चित रूप से करते हैं), तो आपको कानूनी रूप से उस डेटा की सुरक्षा करना आवश्यक है। जीडीपीआर को उचित तकनीकी उपायों की आवश्यकता है: एन्क्रिप्शन, एक्सेस प्रबंधन, नियमित बैकअप और डेटा उल्लंघनों की रिपोर्टिंग। एक आईटी प्रबंधक आपको स्वयं विशेषज्ञ बने बिना आज्ञाकारी बने रहने में मदद करता है।
एक छोटे व्यवसाय के लिए आईटी प्रबंधन की लागत कितनी है?
लागत अलग-अलग होती है, लेकिन एक दिशानिर्देश के रूप में: पैकेज के दायरे के आधार पर प्रति कार्य केंद्र प्रति माह 25 से 75 यूरो की अपेक्षा करें। यह एक खर्च की तरह लगता है, लेकिन इसकी तुलना विकल्प से करें: एक तदर्थ आईटी व्यक्ति जो प्रति घंटे 80 से 120 यूरो चार्ज करता है और जब आपको उनकी आवश्यकता होती है तो वह उपलब्ध नहीं होता है। या एक दिन का डाउनटाइम जिसकी कीमत आपको दस हजार यूरो होगी। आईटी प्रबंधन कोई लागत नहीं है - यह बीमा है।
दूरस्थ आईटी प्रबंधन कैसे काम करता है?
हम आपके सिस्टम की दूर से निगरानी करते हैं: अपडेट, सुरक्षा स्थिति, बैकअप स्थिति, डिस्क स्थान। यदि कोई चीज़ भटकती है, तो आपके नोटिस करने से पहले हम उसे देख लेते हैं। जब कोई समस्या होती है, तो हम दूर से लॉग इन करते हैं और आमतौर पर एक घंटे के भीतर उन्हें ठीक कर देते हैं। समय-समय पर हम रखरखाव करते हैं: अपडेट इंस्टॉल करना, सिस्टम को अनुकूलित करना, सुरक्षा की जांच करना।
आपके व्यवसाय के लिए निःशुल्क आईटी स्कैन
जानना चाहते हैं कि आपका आईटी कैसा चल रहा है? हम निःशुल्क त्वरित स्कैन की पेशकश करते हैं। एक विशेषज्ञ आपकी वर्तमान स्थिति की समीक्षा करता है: बैकअप, सुरक्षा, अपडेट, नेटवर्क। आपको ठोस अनुशंसाओं के साथ एक स्पष्ट रिपोर्ट प्राप्त होती है। कोई दायित्व नहीं, कोई बिक्री पिच नहीं।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
किस बिंदु पर आईटी प्रबंधन को आउटसोर्स करना उचित है?
केवल दो कर्मचारियों से, यह पहले से ही सार्थक है। जैसे ही आपका व्यावसायिक डेटा कई उपकरणों पर रहता है और आप इंटरनेट और ईमेल पर निर्भर होते हैं, आपको पेशेवर प्रबंधन से लाभ होता है। इसका बड़ा या महँगा होना ज़रूरी नहीं है: एक बुनियादी पैकेज कई छोटे व्यवसायों के लिए पर्याप्त है।
क्या आईटी प्रबंधन पूरी तरह से दूर से किया जा सकता है?
अधिकांश भाग के लिए, हां। कार्यस्थल प्रबंधन, अद्यतन, निगरानी, हेल्पडेस्क और बैकअप जांच सभी दूरस्थ रूप से किए जाते हैं। केवल भौतिक कार्यों (हार्डवेयर बदलना, नेटवर्क केबल चलाना) के लिए कभी-कभी ऑन-साइट विज़िट की आवश्यकता होती है।
किसी आउटेज के दौरान मुझे कितनी तेजी से सहायता मिलेगी?
टेक-एमिगो में, हम अत्यावश्यक मुद्दों के लिए अधिकतम दो घंटे का प्रतिक्रिया समय बनाए रखते हैं। जब आप कॉल करते हैं तो अधिकांश समस्याओं का तुरंत समाधान कर दिया जाता है। गैर-जरूरी प्रश्नों के लिए, हम इसे आपके लिए उपयुक्त समय पर निर्धारित करते हैं।
क्या मुझे दीर्घकालिक अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता है?
आवश्यक रूप से नहीं। हम मासिक और वार्षिक दोनों पैकेज पेश करते हैं। वार्षिक अनुबंध अधिक लागत प्रभावी है, लेकिन आप इसे मासिक रूप से रद्द भी कर सकते हैं। हमारा मानना है कि आप रुकें क्योंकि यह अच्छा है, इसलिए नहीं कि आप अंदर बंद हैं।
यदि मेरे स्टाफ में पहले से ही एक आईटी व्यक्ति है तो क्या होगा?
फिर हम उन्हें पूरक बनाते हैं। कई छोटे व्यवसायों में कोई न कोई होता है जो "कंप्यूटर के बारे में थोड़ा जानता है" लेकिन पेशेवर नहीं है। हम तकनीकी प्रबंधन अपने हाथ में लेते हैं ताकि व्यक्ति अपने वास्तविक काम पर ध्यान केंद्रित कर सके।
मदद चाहिए? हम रिमोट से कनेक्ट करते हैं।
एक विशेषज्ञ रिमोट से आपके कंप्यूटर की जाँच करता है। जाँच मुफ्त है।