डिजीडी डच सरकारी सेवाओं के लिए आपकी डिजिटल पहचान है। आपको अपने टैक्स रिटर्न, लाभ, आधिकारिक दस्तावेजों के अनुरोध और अधिक से अधिक स्वास्थ्य सेवाओं के लिए इसकी आवश्यकता है। लेकिन DigiD को... के लिए भी जाना जाता है
डिजीडी डच सरकारी सेवाओं के लिए आपकी डिजिटल पहचान है। आपको अपने टैक्स रिटर्न, लाभ, आधिकारिक दस्तावेजों के अनुरोध और अधिक से अधिक स्वास्थ्य सेवाओं के लिए इसकी आवश्यकता है। लेकिन DigiD अपनी निराशाओं के लिए भी जाना जाता है: ऐप का काम न करना, एक सक्रियण कोड जो नहीं आता है, या एक पासवर्ड जो आपने खो दिया है। यहां आपको सबसे आम समस्याओं का समाधान मिलेगा।
DigiD एप्लिकेशन या सक्रियण विफल रहता है
जब आप पहली बार DigiD के लिए आवेदन करते हैं, तो आपको मेल द्वारा एक सक्रियण कोड प्राप्त होता है। पत्र उस पते पर भेजा जाता है जहां आप नगर पालिका में पंजीकृत हैं। पत्र में पाँच कार्य दिवस तक लग सकते हैं। पाँच कार्य दिवसों के बाद भी कुछ नहीं मिला? जांचें कि नगर पालिका में आपका पता सही है या नहीं और digid.nl पर एक नए कोड का अनुरोध करें।
कृपया ध्यान दें: सक्रियण कोड केवल सीमित समय (आमतौर पर बीस दिन) के लिए वैध है। यदि आप सक्रिय होने के लिए बहुत लंबा इंतजार करते हैं, तो आपको एक नए कोड का अनुरोध करना होगा।
DigiD पासवर्ड या उपयोगकर्ता नाम भूल गए
digid.nl पर जाएं और लॉगिन पर क्लिक करें, फिर पासवर्ड भूल गए या उपयोगकर्ता नाम भूल गए। आपको अपने DigiD से जुड़े ईमेल पते पर एक पुनर्प्राप्ति ईमेल प्राप्त होगी। अब उस ईमेल पते तक पहुंच नहीं है? फिर आप नए डिजीडी के लिए आवेदन कर सकते हैं। आपका पुराना डिजीडी स्वचालित रूप से रद्द कर दिया जाएगा।
DigiD ऐप काम नहीं कर रहा है
फोन अपडेट के बाद डिजीडी ऐप में अपर्याप्त स्टोरेज स्पेस के साथ समस्या हो सकती है, या यदि आपका फोन एनएफसी (आईडी जांच के लिए आवश्यक) का समर्थन नहीं करता है। ऐप को हटाकर पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन का सॉफ़्टवेयर अद्यतित है। अब काम नहीं कर रहा? आप अभी ऐप के बजाय एसएमएस सत्यापन के साथ DigiD का उपयोग करके लॉग इन कर सकते हैं।
MijnOverheid या कर प्राधिकरण में लॉग इन नहीं किया जा सकता
कभी-कभी समस्या DigiD के साथ नहीं बल्कि उस वेबसाइट के साथ होती है जिस पर आप लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं। एक अलग ब्राउज़र आज़माएं (यदि आप फ़ायरफ़ॉक्स का उपयोग कर रहे हैं तो क्रोम, या इसके विपरीत)। अपना ब्राउज़र कैश और कुकीज़ साफ़ करें। आपके कंप्यूटर पर काम नहीं करता? इसे अपने फ़ोन या टेबलेट पर आज़माएँ. यदि इनमें से कोई भी कदम मदद नहीं करता है, तो संबंधित सरकारी एजेंसी में व्यवधान हो सकता है। सूचनाओं के लिए उनकी वेबसाइट देखें।
डिजीडी और टैक्स रिटर्न
हर साल 1 मार्च से 1 मई के बीच, आप डच टैक्स अथॉरिटी की वेबसाइट के माध्यम से अपना टैक्स रिटर्न दाखिल कर सकते हैं। आप DigiD से लॉग इन करें. इस अवधि के दौरान, सिस्टम भारी लोड में है और देरी हो सकती है। युक्ति: पहले या आखिरी दिन फाइल न करें। क्या आप स्वयं रिटर्न दाखिल नहीं कर सकते? आप कर प्राधिकरण के प्राधिकरण पृष्ठ के माध्यम से किसी अन्य को अधिकृत कर सकते हैं।
इसके अलावा हमारा विस्तृत लेख भी पढ़ेंवरिष्ठ नागरिकों के लिए कंप्यूटर सहायतायदि आप व्यापक डिजिटल समर्थन की तलाश में हैं।
DigiD के लिए सहायता चाहिए? हम दूर से ही आपकी मदद करेंगे
DigiD समस्याओं को फ़ोन पर हल करना आदर्श है। हम आपको चरण दर चरण मार्गदर्शन करते हैं: DigiD के लिए आवेदन करने या सक्रिय करने से लेकर कर प्राधिकरण या सरकारी पोर्टल पर लॉग इन करने तक। हमें कॉल करें और हम आपको इससे अवगत कराएंगे।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
मेरा DigiD सक्रियण कोड प्राप्त करने में कितना समय लगता है?
सक्रियण कोड मेल द्वारा भेजा जाता है और आमतौर पर तीन से पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर आ जाता है। व्यस्त अवधि के दौरान (कर सीज़न के आसपास) इसमें थोड़ा अधिक समय लग सकता है। कोड बीस दिनों के लिए वैध है।
क्या कोई अन्य व्यक्ति प्राधिकरण के साथ मेरा टैक्स रिटर्न दाखिल कर सकता है?
हाँ। आप कर प्राधिकरण की वेबसाइट के माध्यम से परिवार के किसी सदस्य, मित्र या कर सलाहकार को अधिकृत कर सकते हैं। फिर अधिकृत व्यक्ति अपने स्वयं के DigiD के साथ लॉग इन करता है और आपकी ओर से रिटर्न दाखिल कर सकता है।
क्या DigiD ऐप अनिवार्य है?
नहीं, आप अपने उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और एक एसएमएस कोड से भी लॉग इन कर सकते हैं। ऐप एक सुविधाजनक विकल्प है लेकिन आवश्यकता नहीं है। कुछ सेवाओं के लिए उच्च सुरक्षा स्तर की आवश्यकता होती है जिसके लिए ऐप की आवश्यकता होती है, लेकिन अधिकांश उद्देश्यों के लिए, एसएमएस सत्यापन पर्याप्त है।
यदि मेरा DigiD अवरुद्ध हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
बहुत से असफल लॉगिन प्रयासों के बाद, आपका DigiD अस्थायी रूप से अवरुद्ध कर दिया गया है। एक घंटा प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें। अभी भी अंदर नहीं जा सकते? digid.nl पर नए पासवर्ड का अनुरोध करें। आपका खाता बरकरार है; केवल पासवर्ड रीसेट किया गया है.
क्या मैं अपने टेबलेट पर DigiD का उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ। डिजीडी ऐप स्मार्टफोन और टैबलेट (आईओएस और एंड्रॉइड) दोनों के लिए उपलब्ध है। DigiD के साथ सरकारी सेवाओं तक पहुँचने के लिए आप अपने टेबलेट पर ब्राउज़र के माध्यम से भी लॉग इन कर सकते हैं।
DigiD का पता नहीं लगा सकते? +31 10 268 7172 पर कॉल करें और हम आपको इसके बारे में बताएंगे [/रिमोट-हेल्प से लिंक]
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