Installer Office : guide et dépannage

Microsoft Office est indispensable pour de nombreuses personnes : Word pour les documents, Excel pour les feuilles de calcul, Outlook pour le courrier électronique, PowerPoint pour les présentations. Mais l’installer, l’activer et le faire fonctionner peut s’avérer étonnamment délicat. Surtout si vous ne savez pas si vous disposez de Microsoft 365 ou d'Office 2021, ou si vous recevez un message d'erreur lors de l'activation.

Microsoft 365 vs Office 2021 : quelle est la différence ?

Microsoft 365 est un abonnement. Vous payez mensuellement ou annuellement et disposez toujours de la dernière version, y compris 1 To de stockage OneDrive. Office 2021 (ou 2024) est un achat unique : vous payez une fois et disposez de cette version pour toujours, mais vous ne recevez pas de mises à jour majeures. Pour la plupart des gens, Microsoft 365 est la meilleure option en raison des mises à jour automatiques et du stockage dans le cloud.

Installer Office : étape par étape

Accédez à office.com et connectez-vous avec votre compte Microsoft. Cliquez sur Installer Office, puis sur Applications Office 365 (ou Applications Microsoft 365). Le fichier d'installation est téléchargé. Ouvrez-le et suivez les instructions. L'installation prend cinq à quinze minutes, selon votre vitesse Internet.

Vous avez acheté Office dans un magasin ? Ensuite, une clé de produit est incluse (un code à 25 caractères). Accédez à office.com/setup, connectez-vous et entrez le code. Office est lié à votre compte et vous pouvez le télécharger.

Problèmes de licence : échec de l'activation ou licence expirée

Le message d'erreur le plus courant est que votre licence n'est pas reconnue ou a expiré. Vérifiez d'abord que vous êtes connecté avec le bon compte Microsoft. Vous avez Microsoft 365 ? Vérifiez ensuite si votre abonnement est toujours actif sur account.microsoft.com/services. Votre abonnement est expiré ? Vous pouvez le renouveler là-bas.

Vous disposez d'une licence Office unique et la clé de produit ne fonctionne pas ? Contactez le support Microsoft. Dans certains cas, le code a déjà été utilisé ou lié à un autre compte.

Word, Excel ou PowerPoint ne fonctionne pas

Si un programme Office plante ou se bloque, essayez d'abord la fonction de réparation. Accédez à Paramètres, Applications, Applications installées. Recherchez Microsoft 365, cliquez sur les trois points et choisissez Modifier. Sélectionnez Réparation en ligne et laissez le processus se terminer. Cela résout la plupart des problèmes logiciels sans perdre vos fichiers.

Vous avez perdu un document Word non enregistré ? Ouvrez Word, cliquez sur Fichier, Informations, Gérer le document et vérifiez s'il existe une version automatiquement enregistrée.

Installer et configurer Teams ou Zoom

Besoin d'un appel vidéo ? Microsoft Teams est inclus avec Microsoft 365 et peut être téléchargé gratuitement sur microsoft.com/teams. Zoom peut être téléchargé sur zoom.us/download. Les deux programmes s'installent en quelques minutes.

Besoin d'aide ? Nous installons Office à distance

L'installation, l'activation et la configuration d'Office sont l'un de nos services les plus demandés. Appelez-nous et un spécialiste s'en charge à distance : installation, activation et si vous le souhaitez, configuration d'Outlook avec votre compte de messagerie également.

Besoin d'installer ou d'activer Office ? Appelez le +31 10 268 7172 et nous nous en occuperons à distance [lien vers /aide-a-distance]

Questions fréquemment posées

Microsoft 365 est-il identique à Office ?

Microsoft 365 est le successeur de ce qui s'appelait auparavant « Office 365 ». Il contient les mêmes programmes (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ainsi que des extras comme le stockage OneDrive et Teams. "Office" en tant qu'achat autonome contient les programmes sans les extras cloud.

Puis-je installer Office sur plusieurs ordinateurs ?

Avec un abonnement Microsoft 365 Personnel, vous pouvez utiliser Office sur jusqu'à cinq appareils simultanément. Avec une licence Office unique, vous pouvez l'installer sur un ordinateur.

Combien coûte Microsoft 365 par an ?

Microsoft 365 Personal coûte environ 70 euros par an. L'abonnement Famille (jusqu'à six personnes) coûte environ 100 euros par an. Les deux incluent 1 To de stockage OneDrive par personne.

Existe-t-il une alternative gratuite à Microsoft Office ?

Oui. LibreOffice est une suite bureautique gratuite et entièrement fonctionnelle qui peut ouvrir et modifier des fichiers Word, Excel et PowerPoint. Google Docs, Sheets et Slides sont gratuits via votre navigateur. Pour un usage basique, ces alternatives sont excellentes.

Comment récupérer un document Word non enregistré ?

Ouvrez Word et cliquez sur Fichier, Informations, Gérer le document. Word crée automatiquement des copies provisoires des fichiers sur lesquels vous travaillez. Si une version est disponible, vous pouvez la restaurer.