O Microsoft Office é indispensável para muitas pessoas: Word para documentos, Excel para planilhas, Outlook para e-mail, PowerPoint para apresentações. Mas instalar, ativar e fazer funcionar pode...
O Microsoft Office é indispensável para muitas pessoas: Word para documentos, Excel para planilhas, Outlook para e-mail, PowerPoint para apresentações. Mas instalar, ativar e fazer funcionar pode ser surpreendentemente complicado. Principalmente se você não sabe se possui o Microsoft 365 ou o Office 2021, ou se receber uma mensagem de erro durante a ativação.
Microsoft 365 x Office 2021: qual a diferença?
Microsoft 365 é uma assinatura. Você paga mensalmente ou anualmente e sempre tem a versão mais recente, incluindo 1 TB de armazenamento OneDrive. O Office 2021 (ou 2024) é uma compra única: você paga uma vez e tem essa versão para sempre, mas não recebe grandes atualizações. Para a maioria das pessoas, o Microsoft 365 é a melhor opção devido às atualizações automáticas e ao armazenamento em nuvem.
Instalando o Office: passo a passo
Acesse office.com e faça login com sua conta da Microsoft. Clique em Instalar o Office e depois em aplicativos do Office 365 (ou aplicativos do Microsoft 365). O arquivo de instalação é baixado. Abra-o e siga as instruções. A instalação leva de cinco a quinze minutos, dependendo da velocidade da sua internet.
Comprou o Office em uma loja? Depois, há uma chave de produto incluída (um código de 25 caracteres). Acesse office.com/setup, faça login e insira o código. O Office está vinculado à sua conta e você pode baixá-lo.
Problemas de licença: falha na ativação ou licença expirou
A mensagem de erro mais comum é que sua licença não foi reconhecida ou expirou. Primeiro verifique se você está conectado com a conta correta da Microsoft. Tem o Microsoft 365? Em seguida, verifique se sua assinatura ainda está ativa em account.microsoft.com/services. Sua assinatura expirou? Você pode renová-lo lá.
Você tem uma licença única do Office e a chave do produto não funciona? Entre em contato com o suporte da Microsoft. Em alguns casos, o código já foi utilizado ou vinculado a outra conta.
Word, Excel ou PowerPoint não funcionam
Se um programa do Office travar ou travar, tente primeiro a função de reparo. Vá para Configurações, Aplicativos, Aplicativos instalados. Encontre o Microsoft 365, clique nos três pontos e escolha Modificar. Selecione Reparo Online e deixe o processo ser concluído. Isso corrige a maioria dos problemas de software sem perder seus arquivos.
Perdeu um documento do Word não salvo? Abra o Word, clique em Arquivo, Informações, Gerenciar Documento e verifique se há uma versão salva automaticamente.
Instalando e configurando Teams ou Zoom
Precisa fazer uma videochamada? O Microsoft Teams está incluído no Microsoft 365 e pode ser baixado gratuitamente em microsoft.com/teams. O zoom pode ser baixado em zoom.us/download. Ambos os programas são instalados em poucos minutos.
Precisar de ajuda? Instalamos o Office remotamente
Instalar, ativar e configurar o Office é um dos nossos serviços mais solicitados. Ligue para nós e um especialista cuidará remotamente: instalação, ativação e, se desejar, configuração do Outlook também com sua conta de e-mail.
Precisa instalar ou ativar o Office? Ligue para +31 10 268 7172 e cuidaremos disso remotamente [link para /ajuda-remota]
Perguntas frequentes
O Microsoft 365 é igual ao Office?
O Microsoft 365 é o sucessor do que anteriormente era chamado de “Office 365”. Ele contém os mesmos programas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) além de extras como armazenamento OneDrive e Teams. O "Office" como uma compra independente contém os programas sem os extras da nuvem.
Posso instalar o Office em vários computadores?
Com uma assinatura do Microsoft 365 Personal, você pode usar o Office em até cinco dispositivos simultaneamente. Com uma licença única do Office, você pode instalá-lo em um computador.
Quanto custa o Microsoft 365 por ano?
O Microsoft 365 Personal custa cerca de 70 euros por ano. A assinatura Família (para até seis pessoas) custa cerca de 100 euros por ano. Ambos incluem 1 TB de armazenamento OneDrive por pessoa.
Existe uma alternativa gratuita ao Microsoft Office?
Sim. O LibreOffice é um pacote de escritório gratuito e totalmente funcional que pode abrir e editar arquivos do Word, Excel e PowerPoint. Documentos, Planilhas e Apresentações Google são gratuitos no seu navegador. Para uso básico, essas alternativas são excelentes.
Como recupero um documento do Word não salvo?
Abra o Word e clique em Arquivo, Informações, Gerenciar Documento. O Word faz automaticamente cópias provisórias dos arquivos nos quais você está trabalhando. Se uma versão estiver disponível, você poderá restaurá-la.
Precisa de ajuda? Ligamos remotamente.
Um especialista examina o seu computador remotamente. A avaliação é gratuita.