Appel à l'aide informatique : obtenez de l'aide immédiatement

Plus de manuels. Fini les tutoriels YouTube. Fini la recherche incessante de codes d'erreur sur Google que vous ne comprenez pas. Appelez le +31 10 268 7172 et vous aurez un spécialiste en ligne qui résoudra votre problème. C'est aussi simple que cela.

Pour quelle raison pouvez-vous nous appeler ?

Bref, n'importe quel problème informatique. Votre ordinateur est lent. Vous avez un virus. Votre WiFi ne fonctionne pas. Votre imprimante ne fonctionnera pas. Votre email a été piraté. Windows donne des messages d'erreur. Vous ne pouvez pas faire fonctionner DigiD. Votre nouvel ordinateur doit être configuré. Votre sauvegarde doit être configurée. Votre programme plante. Vous avez perdu votre mot de passe. Quoi qu'il en soit : appelez-nous.

Comment ça marche ?

Étape 1 : Appelez le +31 10 268 7172. Vous obtenez directement un spécialiste, pas de menu téléphonique.

Étape 2 : Décrivez votre problème. Avec vos propres mots, aucun jargon technique n’est nécessaire.

Étape 3 : Le spécialiste crée une connexion sécurisée avec votre écran et résout le problème pendant que vous regardez. Effectué dans les 30 minutes pour la plupart des problèmes.

Qu'est-ce que ça coûte ?

Un tarif fixe par séance. Pas de frais cachés, pas d'abonnement, pas de frais de déplacement. Vous savez d’avance ce que vous allez payer et vous ne payez que si le problème est résolu. Le paiement est ensuite simple via iDEAL.

Quand peux-tu appeler ?

Nous sommes disponibles du lundi au samedi, de 8h00 à 21h00. Vous préférez être rappelé ? Laissez votre numéro via notre formulaire de contact et nous vous rappellerons dans la journée.

Pourquoi les clients nous choisissent

• Aidé immédiatement - pas de file d'attente, pas de menu téléphonique. Vous appelez et quelqu'un décroche.
• Langage simple : nous parlons comme vous parlez. Pas de jargon, pas d'abréviations.
• Sûr : la connexion fonctionne avec un code à usage unique. Vous voyez tout ce qui se passe.
• Juste – vous ne pouvez pas le résoudre ? Alors vous ne payez pas.
• Idéal aussi pour vos parents : vous pouvez appeler au nom de quelqu'un d'autre. Nous prenons notre temps.

Appelez maintenant

+31 10 268 7172

Ou demandez à être rappelé via notre formulaire de contact [lien vers le formulaire de contact]

Appelez le +31 10 268 7172 maintenant - parlez immédiatement à un spécialiste

Questions fréquemment posées

Dans combien de temps serai-je aidé si j'appelle ?

Dans la plupart des cas, immédiatement. Vous appelez, vous appelez un spécialiste et, cinq minutes plus tard, quelqu'un regarde votre écran. En période d'affluence, nous vous rappelons dans l'heure.

Dois-je installer quelque chose avant que vous puissiez m'aider à distance ?

Non. Le logiciel de connexion fonctionne sous forme de session unique via votre navigateur ou sous forme de petit téléchargement. Après la séance, vous pouvez le supprimer immédiatement. Rien ne reste sur votre ordinateur.

Que faire si mon problème ne peut pas être résolu à distance ?

Cela peut arriver en cas de défauts matériels (disque cassé, écran défectueux). Dans ce cas, nous vous conseillons sur la suite et vous ne payez rien pour la séance.

Puis-je également appeler au nom de mes parents ?

Absolument. De nombreux clients appellent au nom de leurs parents. Vous pouvez décrire le problème, prendre rendez-vous et éventuellement regarder. Nous prenons notre temps et expliquons tout sereinement.

Y a-t-il des frais si le problème ne peut pas être résolu ?

Non. Si nous ne pouvons pas résoudre le problème, vous ne payez pas. C'est notre principe.