Artık kılavuz yok. Artık YouTube dersleri yok. Artık anlamadığınız hata kodlarını sonsuza kadar Google'da aramanıza gerek yok. +31 10 268 7172'i arayın; hatta sorununuzu çözecek bir uzman bulunacaktır. Onun ...
Artık kılavuz yok. Artık YouTube dersleri yok. Artık anlamadığınız hata kodlarını sonsuza kadar Google'da aramanıza gerek yok. +31 10 268 7172'i arayın; hatta sorununuzu çözecek bir uzman bulunacaktır. Bu kadar basit.
Bizi ne için arayabilirsiniz?
Temelde herhangi bir bilgisayar sorunu. Bilgisayarınız yavaş. Bir virüsünüz var. WiFi'niz çalışmıyor. Yazıcınız çalışmayacaktır. E-postanız saldırıya uğradı. Windows hata mesajları veriyor. DigiD'yi çalıştıramazsınız. Yeni bilgisayarınızın kurulması gerekiyor. Yedeklemenizin yapılandırılması gerekiyor. Programınız çöküyor. Şifrenizi kaybettiniz. Her ne ise: bizi arayın.
Nasıl çalışır?
Adım 1: +31 10 268 7172'i arayın. Doğrudan bir uzmana ulaşırsınız, telefon menüsü yoktur.
Adım 2: Sorununuzu açıklayın. Kendi sözlerinizle, teknik jargona gerek yok.
3. Adım: Uzman, ekranınızla güvenli bir bağlantı oluşturur ve siz izlerken sorunu çözer. Çoğu sorun için 30 dakika içinde yapılır.
Maliyeti ne kadar?
Seans başına sabit bir oran. Gizli maliyet yok, abonelik yok, seyahat ücreti yok. Ne kadar ödeyeceğinizi önceden bilirsiniz ve yalnızca sorun çözülürse ödeme yaparsınız. Daha sonra iDEAL aracılığıyla ödeme yapmak kolaydır.
Ne zaman arayabilirsin?
Pazartesiden cumartesiye 08:00 - 21:00 saatleri arasında hizmetinizdeyiz. Geri aranmayı mı tercih edersiniz? İletişim formumuza numaranızı bırakın, sizi aynı gün arayalım.
Müşteriler neden bizi seçiyor?
- Hemen yardımcı oldu; bekleme sırası yok, telefon menüsü yok. Sen ararsın ve birisi açar.
- Sade bir dil; sizin konuştuğunuz gibi biz de konuşuruz. Jargon yok, kısaltma yok.
- Güvenli - bağlantı tek seferlik bir kodla çalışır. Olan her şeyi görüyorsunuz.
- Adil - çözemiyor musun? O zaman ödemezsin.
- Anne-babanız için de harika; başka birinin adına arayabilirsiniz. Zamanımızı alıyoruz.
Şimdi ara
+31 10 268 7172
Veya iletişim formumuzu [iletişim formuna bağlantı] kullanarak geri arama talebinde bulunun
Şimdi +31 10 268 7172'i arayın - hemen bir uzmanla konuşun
Sık sorulan sorular
Eğer ararsam ne kadar çabuk yardım alacağım?
Çoğu durumda hemen. Arıyorsunuz, bir uzman çağırıyorsunuz ve beş dakika içinde birisi ekranınıza bakıyor. Yoğun dönemlerde sizi bir saat içinde arayacağız.
Uzaktan yardım edebilmeniz için herhangi bir şey yüklemem gerekiyor mu?
Hayır. Bağlantı yazılımı, tarayıcınız aracılığıyla tek seferlik bir oturum olarak veya küçük bir indirme işlemiyle çalışır. Seans sonrasında hemen kaldırabilirsiniz. Bilgisayarınızda hiçbir şey kalmıyor.
Sorunum uzaktan çözülemezse ne olur?
Bu, donanım kusurlarında (bozuk sürücü, hatalı ekran) meydana gelebilir. Bu durumda size bir sonraki adımı tavsiye ederiz ve seans için hiçbir ücret ödemezsiniz.
Annem ve babam adına da arayabilir miyim?
Kesinlikle. Birçok müşteri ebeveynleri adına arıyor. Sorunu tanımlayabilir, randevu alabilir ve isteğe bağlı olarak eşlik edebilirsiniz. Acele etmiyoruz ve her şeyi sakince açıklıyoruz.
Sorun çözülemezse ücret alınır mı?
Hayır. Eğer çözemezsek ödeme yapmazsınız. Bu bizim prensibimiz.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Uzaktan bağlanıyoruz.
Bir uzman bilgisayarınıza uzaktan bakar. Değerlendirme ücretsizdir.