No más manuales. No más tutoriales de YouTube. No más búsquedas interminables en Google de códigos de error que no comprende. Llama al +31 10 268 7172 y tendrás en línea un especialista que solucionará tu problema. Es ...
No más manuales. No más tutoriales de YouTube. No más búsquedas interminables en Google de códigos de error que no comprende. Llama al +31 10 268 7172 y tendrás en línea un especialista que solucionará tu problema. Es así de simple.
¿Para qué puedes llamarnos?
Básicamente cualquier problema informático. Tu computadora es lenta. Tienes un virus. Tu WiFi no funciona. Tu impresora no funcionará. Tu correo electrónico ha sido pirateado. Windows está dando mensajes de error. No puedes hacer que DigiD funcione. Es necesario configurar su nueva computadora. Es necesario configurar su copia de seguridad. Tu programa falla. Has perdido tu contraseña. Sea lo que sea: llámanos.
¿Cómo funciona?
Paso 1: Llama al +31 10 268 7172. Accedes directamente a un especialista, sin menú telefónico.
Paso 2: describe tu problema. En sus propias palabras, no se necesita jerga técnica.
Paso 3: El especialista crea una conexión segura a tu pantalla y resuelve el problema mientras miras. Se realiza en 30 minutos para la mayoría de los problemas.
¿Cuánto cuesta?
Una tarifa fija por sesión. Sin costes ocultos, sin suscripción, sin gastos de viaje. Usted sabe de antemano lo que pagará y solo paga si se resuelve el problema. El pago posterior es sencillo a través de iDEAL.
¿Cuándo puedes llamar?
Estamos disponibles de lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. ¿Prefieres que te devuelvan la llamada? Déjanos tu número a través de nuestro formulario de contacto y te llamaremos el mismo día.
Por qué los clientes nos eligen
- Me ayudaron de inmediato: no había colas de espera ni menú telefónico. Llamas y alguien contesta.
- Lenguaje sencillo: hablamos como usted habla. Sin jerga, sin abreviaturas.
- Seguro: la conexión funciona con un código de un solo uso. Ves todo lo que pasa.
- Justo: ¿no puedes resolverlo? Entonces no pagas.
- Genial también para tus padres: puedes llamar en nombre de otra persona. Nos tomamos nuestro tiempo.
llama ahora
+31 10 268 7172
O solicite una devolución de llamada a través de nuestro formulario de contacto [enlace al formulario de contacto]
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Preguntas frecuentes
¿Qué tan rápido recibiré ayuda si llamo?
En la mayoría de los casos, de forma inmediata. Llamas, buscas un especialista y en cinco minutos alguien está mirando tu pantalla. Durante los períodos de mayor actividad, le devolveremos la llamada dentro de una hora.
¿Necesito instalar algo antes de que puedan ayudar de forma remota?
No. El software de conexión se ejecuta como una sesión única a través de su navegador o como una pequeña descarga. Después de la sesión, podrás eliminarlo de inmediato. No queda nada en tu computadora.
¿Qué pasa si mi problema no se puede resolver de forma remota?
Esto puede suceder con defectos de hardware (disco roto, pantalla defectuosa). En ese caso, te asesoramos sobre el siguiente paso y no pagas nada por la sesión.
¿Puedo también llamar en nombre de mis padres?
Absolutamente. Muchos clientes llaman en nombre de sus padres. Puede describir el problema, programar la cita y, opcionalmente, observarlo. Nos tomamos nuestro tiempo y explicamos todo con calma.
¿Hay cargos si el problema no se puede resolver?
No. Si no podemos solucionarlo, no pagas. Ese es nuestro principio.
¿Necesitas ayuda? Nos conectamos de forma remota.
Un especialista examina tu ordenador de forma remota. La evaluación es gratuita.