Det finns ett e-postmeddelande i din inkorg från PostNL. Ditt paket kunde inte levereras och du måste klicka på en länk för att schemalägga ett nytt leveransförsök. Logotypen checkar ut, mejlet ser äkta ut. Men det är...
Det finns ett e-postmeddelande i din inkorg från PostNL. Ditt paket kunde inte levereras och du måste klicka på en länk för att schemalägga ett nytt leveransförsök. Logotypen checkar ut, mejlet ser äkta ut. Men det är falskt. Och om du klickar på den länken ger du en kriminell åtkomst till dina uppgifter. Det här är nätfiske och det händer tusentals människor varje dag.
De goda nyheterna: nätfiske-e-postmeddelanden kan kännas igen om du vet vad du ska leta efter. I den här artikeln får du lära dig de sju viktigaste varningstecknen och vad du ska göra om du redan har klickat på en länk.
Vad är nätfiske egentligen?
Nätfiske är en form av bedrägeri online där brottslingar utger sig för att vara en pålitlig organisation. De skickar ett e-postmeddelande, ett sms eller ett WhatsApp-meddelande till dig som ser ut att komma från din bank, skattemyndigheten, en posttjänst eller en webbshop. Målet: att lura dig att klicka på en länk och ange dina inloggningsuppgifter, bankuppgifter eller personlig information på en falsk webbplats.
7 egenskaper hos ett nätfiske-e-postmeddelande
- Oväntat meddelande. Du får ett e-postmeddelande om ett paket du inte förväntar dig, en faktura du inte känner igen eller ett konto du inte har. Det är den första röda flaggan.
- Brådskande eller hot. E-postmeddelandet insisterar på omedelbar åtgärd: ditt konto kommer att blockeras, du måste betala inom 24 timmar, böter kommer att följa. Verkliga organisationer hotar sällan via e-post.
- Konstig avsändaradress. Namnet säger "ING Bank", men e-postadressen är ungefär noreply@ing-security-now.com. Klicka på avsändarens namn för att se den riktiga adressen. Stämmer inte domänen? Öppna den inte.
- Stavfel och besvärliga fraser. Även om nätfiske-e-postmeddelanden blir allt mer professionella, ger små språkfel, udda skiljetecken eller konstiga översättningar dem fortfarande regelbundet bort dem.
- Misstänkt länk. Håll musen över länken utan att klicka. Längst ner på skärmen ser du var länken går. Skiljer sig adressen från den officiella webbplatsen? Klicka inte.
- Begäran om personlig information. Din bank, skattemyndigheten och DigiD ber aldrig om ditt lösenord, PIN-kod eller personnummer via e-post. Aldrig.
- Oväntad bilaga. En fakturabilaga du inte hade väntat dig? En .zip- eller .exe-fil? Öppna den inte. Bilagor kan innehålla skadlig programvara.
Jag klickade på en nätfiske-länk: vad nu?
Klickade du på en länk men fyllde inte i något? Då är det nog inget att oroa sig för. Stäng fliken och kör en virussökning för säkerhets skull.
Har du angett dina uppgifter? Agera sedan snabbt. Ändra omedelbart lösenordet för kontot du angav. Är det bankuppgifter? Ring din bank omedelbart för att få ditt kort spärrat. Aktivera tvåfaktorsautentisering på alla dina konton och kör en fullständig virussökning på din dator.
Jag skrev in information på en falsk sida: vad nu?
Detta är det allvarligaste scenariot. Förutom att byta lösenord och ringa din bank är det klokt att göra en anmälan till polisen och anmäla det till Bedrägerihjälpen. Håll ett öga på dina kontoutdrag under de kommande veckorna.
Hur man förhindrar nätfiske i framtiden
Den gyllene regeln: klicka aldrig på en länk i ett e-postmeddelande om du inte förväntade dig det. Gå alltid själv till webbplatsen genom att skriva in adressen i din webbläsare. Installera tvåfaktorsautentisering på dina viktigaste konton. Håll din dator och webbläsare uppdaterade. Och om du är osäker på ett e-postmeddelande: lita på din instinkt.
Osäker på ett mejl? Vi hjälper dig direkt
Har du fått ett misstänkt mejl och är osäker på om det är nätfiske? Eller har du redan klickat på en länk och vill veta om det är skador? Ring oss. Vi bedömer e-postmeddelandet, kontrollerar din dator och skyddar dina konton om det behövs.
Har du fått ett misstänkt e-postmeddelande eller redan klickat? Ring +31 10 268 7172 så kollar vi det åt dig direkt [länk till /fjärrhjälp]
Vanliga frågor
Kan jag få ett virus bara genom att öppna ett nätfiskemeddelande?
Att öppna ett e-postmeddelande (utan att klicka på länkar eller öppna bilagor) är säkert i de flesta fall. Risken ligger i att klicka på länkar och öppna bilagor. Ta bort misstänkta e-postmeddelanden utan att öppna dem om du är tveksam.
Hur rapporterar jag ett nätfiskemeddelande till min bank?
De flesta banker har en speciell e-postadress för att rapportera nätfiske. Skicka det misstänkta e-postmeddelandet som en bilaga till den adressen. Din bank undersöker det och kan blockera den falska sidan.
Vad är skillnaden mellan nätfiske och spam?
Spam är oönskad reklam: irriterande men vanligtvis inte farlig. Nätfiske utger sig för att vara en pålitlig part och försöker aktivt stjäla din information. Spam är ett irritationsmoment; Nätfiske är ett hot.
Skickas nätfiske-e-postmeddelanden också via WhatsApp och sms?
Absolut. Nätfiske via text kallas "smishing" och via WhatsApp blir det allt vanligare. Teknikerna är desamma: ett oväntat meddelande, brådska och en länk till en falsk sida. Samma regler för erkännande gäller.
Hur vet jag om en länk är säker innan jag klickar på den?
Håll musen över länken utan att klicka. Du kommer att se den faktiska webbadressen visas. Innehåller adressen konstiga tecken, en konstig domän eller ser den inte ut som den officiella webbplatsen? Då är det misstänkt. Vid tveksamhet: skriv adressen själv i din webbläsare.
Behöver du hjälp? Vi ansluter på distans.
En specialist tittar på din dator på distans. Bedömningen är gratis.