Elke ochtend hetzelfde ritueel: je opent je inbox en begint met het verwijderen van tientallen mails die je niet hebt gevraagd. Reclame voor producten die je niet wilt, aanbiedingen van webshops waar ...
Elke ochtend hetzelfde ritueel: je opent je inbox en begint met het verwijderen van tientallen mails die je niet hebt gevraagd. Reclame voor producten die je niet wilt, aanbiedingen van webshops waar je ooit iets hebt besteld, nieuwsbrieven waarop je je niet bewust hebt aangemeld. Het is een dagelijkse tijdverspilling.
Met een paar gerichte acties kun je het volume drastisch verminderen. Niet tot nul, maar tot een beheersbaar niveau.
Waarom krijg je zoveel spam?
Je e-mailadres is in de loop der jaren op allerlei plekken terechtgekomen: webshop-bestellingen, online registraties, winacties. Sommige bedrijven verkopen of delen die adressen met derden. Daarnaast zijn er datalekken: grote databases met e-mailadressen die online worden verhandeld.
Stap 1: Afmelden van ongewenste nieuwsbrieven
De meest effectieve eerste stap. Elke legitieme nieuwsbrief heeft onderaan een afmeldlink ("afmelden" of "unsubscribe"). Neem een kwartier en meld je af bij alle nieuwsbrieven die je de afgelopen maand niet hebt geopend. Dit scheelt binnen een week al merkbaar.
Let op: wees voorzichtig met de afmeldlink in échte spam van onbekende afzenders. Die kan juist bevestigen dat je adres actief is, wat tot méér spam leidt. Bij twijfel: markeer als spam en verwijder.
Stap 2: Spamfilter activeren en trainen in Gmail
Gmail heeft een krachtig spamfilter. Zie je spam in je inbox? Klik op Spam rapporteren (het uitroepteken-icoon). Gmail leert van je acties. Wil je een afzender permanent blokkeren? Open de mail, klik op de drie puntjes, en kies "Afzender blokkeren". Google legt hier de spam-instellingen uit.
Stap 3: Spamfilter instellen in Outlook
Klik rechts op een ongewenste mail en kies Ongewenst → Afzender blokkeren. Of ga naar Start → Ongewenste e-mail → Opties voor ongewenste e-mail om je filterlevel in te stellen. Microsoft heeft een uitgebreide pagina over spam in Outlook.
Stap 4: Gebruik een apart e-mailadres voor registraties
De beste preventie: houd je hoofd-e-mailadres schoon door het alleen te gebruiken voor persoonlijk contact. Maak een tweede, gratis adres (een Gmail- of Outlook.com-adres) aan voor webshops, online registraties, winacties en nieuwsbrieven. Alle spam gaat naar dat adres - je echte inbox blijft schoon.
Spam vs. phishing: ken het verschil
Spam is vervelend maar over het algemeen niet gevaarlijk: het is ongewenste reclame. Phishing is wél gevaarlijk: mails die zich voordoen als betrouwbare organisaties om je gegevens te stelen. Als een mail aandringt op urgente actie, om persoonlijke gegevens vraagt, of een verdachte link bevat, is het waarschijnlijk phishing.
Postvak vol spam? Wij ruimen op en stellen filters in
Bel ons en een specialist ruimt je inbox op afstand op: we melden je af bij ongewenste nieuwsbrieven, stellen je spamfilters optimaal in en blokkeren hardnekkige afzenders.
Inbox overstroomt van spam? Bel +31 10 268 7172 en we ruimen op en stellen filters in → [link naar /hulp-op-afstand]
Veelgestelde vragen
Kan ik spam helemaal voorkomen?
Helaas niet volledig. Zodra je e-mailadres op internet staat, kan het op spamlijsten terechtkomen. Wat je wél kunt doen is het volume flink verminderen met goede filters, afmeldacties en een apart registratie-e-mailadres.
Is het veilig om op "afmelden" te klikken in een spam-mail?
Bij legitieme nieuwsbrieven van bekende bedrijven: ja. Bij echte spam van onbekende afzenders: liever niet. De afmeldlink kan bevestigen dat je adres actief is. Bij twijfel: markeer als spam en verwijder.
Waarom komt spam soms toch in mijn inbox terecht?
Spamfilters zijn goed maar niet perfect. Spammers passen hun technieken voortdurend aan. Door consequent spam te rapporteren (niet alleen verwijderen) train je het filter beter.
Kan ik spam melden bij een instantie?
Ja. In Nederland kun je spam melden bij de ACM (Autoriteit Consument & Markt) als het gaat om ongewenste commerciële e-mail van Nederlandse bedrijven. Bij phishing of fraude meld je het bij de Fraudehelpdesk.
Helpt het om mijn e-mailadres te veranderen?
Drastisch maar effectief, al levert het veel gedoe op. Een apart registratie-e-mailadres is een betere oplossing: je houdt je huidige adres maar stuurt alle toekomstige rommel naar het nieuwe adres.
Hulp nodig? Wij helpen op afstand.
Een specialist kijkt mee op uw computer. De beoordeling is gratis.