Uw computerprobleem opgelost, vanuit uw luie stoel
Onze technicus maakt op afstand verbinding met uw computer en lost het probleem voor u op. Veilig, snel en voor een vast tarief.
Waarmee kunnen wij u helpen?
Van trage computers tot wifi-problemen - wij lossen het op afstand voor u op.
Computer traag of vastgelopen
Wij analyseren uw systeem, ruimen onnodige bestanden op en zorgen dat uw PC weer snel draait.
Virussen en beveiliging
Malware verwijderen, antivirussoftware installeren en uw computer beveiligen tegen toekomstige dreigingen.
Wifi en netwerk
Problemen met uw internetverbinding? Wij helpen met wifi-configuratie, netwerkinstellingen en snelheidsproblemen.
E-mail en software
E-mail instellen, software installeren of updaten, printers configureren en meer.
Smart home
Hulp bij het instellen van slimme apparaten, smart speakers, beveiligingscamera’s en domotica.
Back-ups en data
Back-ups instellen, bestanden herstellen, en uw belangrijke gegevens veiligstellen in de cloud.
In 9 stappen volledig geholpen
5 gratis stappen om het probleem te beoordelen, daarna 4 betaalde stappen om het op te lossen.
Probleem aanmelden
Meld uw probleem gratis aan en ontvang direct uw ticketnummer.
Bel met Jeroen
Onze AI-assistent helpt u met vragen of begeleidt u door het proces.
Software downloaden
Download en installeer de software om verbinding te maken.
Gratis beoordeling
Onze technicus bekijkt uw computer - maximaal 15 minuten, volledig gratis.
Betalen & oplossen
Betaal €25 en wij lossen het probleem op. Niet opgelost? Geld terug.
Hulp nodig? Wij staan voor u klaar.
Eenmalig vast tarief van €25 - wij stoppen pas als uw probleem is opgelost.
Veelgestelde vragen
Ja. De verbinding is volledig versleuteld via SSH-protocol (dezelfde technologie die banken gebruiken). U ziet alles wat onze technicus doet op uw scherm. Na afloop wordt alle toegang automatisch verwijderd.
Wij doen ons uiterste best om elk probleem op te lossen. Lukt het echt niet op afstand (bijvoorbeeld bij hardwareproblemen), dan krijgt u uw geld terug.
Dat verschilt per probleem. Een simpele software-installatie kan in 15 minuten klaar zijn, een virusverwijdering kan langer duren. Wij rekenen geen extra kosten - u betaalt een vast bedrag ongeacht de duur.
Op dit moment ondersteunen wij alleen Windows 10 en Windows 11. Ondersteuning voor Mac volgt binnenkort.
U downloadt een klein script-bestandje dat u eenmalig uitvoert. Er wordt geen software permanent geïnstalleerd. Na de sessie wordt alles automatisch opgeruimd.