Ihr Computerproblem gelöst, bequem von zu Hause aus
Unser Techniker verbindet sich aus der Ferne mit Ihrem Computer und behebt das Problem für Sie. Sicher, schnell und zum Festpreis.
Wie können wir Ihnen helfen?
Von langsamen Computern bis zu WLAN-Problemen — wir beheben es aus der Ferne für Sie.
Langsamer oder eingefrorener Computer
Wir analysieren Ihr System, bereinigen unnötige Dateien und bringen Ihren PC wieder auf Touren.
Viren und Sicherheit
Malware entfernen, Antivirensoftware installieren und Ihren Computer vor zukünftigen Bedrohungen schützen.
WLAN und Netzwerk
Probleme mit der Internetverbindung? Wir helfen bei WLAN-Konfiguration, Netzwerkeinstellungen und Geschwindigkeitsproblemen.
E-Mail und Software
E-Mail einrichten, Software installieren oder aktualisieren, Drucker konfigurieren und mehr.
Smart Home
Hilfe beim Einrichten von Smart-Geräten, intelligenten Lautsprechern, Sicherheitskameras und Heimautomatisierung.
Backups und Daten
Backups einrichten, Dateien wiederherstellen und Ihre wichtigen Daten sicher in der Cloud speichern.
In 9 Schritten vollständig geholfen
5 kostenlose Schritte zur Problemanalyse, dann 4 bezahlte Schritte zur Lösung.
Problem registrieren
Registrieren Sie Ihr Problem kostenlos und erhalten Sie sofort Ihre Ticketnummer.
Jeroen anrufen
Unser KI-Assistent hilft Ihnen bei Fragen oder führt Sie durch den Prozess.
Software herunterladen
Laden Sie die Software herunter und installieren Sie sie, um eine Verbindung herzustellen.
Kostenlose Bewertung
Unser Techniker überprüft Ihren Computer — bis zu 15 Minuten, völlig kostenlos.
Bezahlen & beheben
Zahlen Sie €25 und wir lösen das Problem. Nicht gelöst? Geld zurück.
Brauchen Sie Hilfe? Wir sind für Sie da.
Einmaliger Festpreis von €25 — wir hören nicht auf, bis Ihr Problem gelöst ist.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Die Verbindung ist vollständig über das SSH-Protokoll verschlüsselt (dieselbe Technologie, die Banken verwenden). Sie können alles sehen, was unser Techniker auf Ihrem Bildschirm tut. Nach der Sitzung wird jeder Zugriff automatisch entfernt.
Wir geben unser Bestes, um jedes Problem zu lösen. Wenn es wirklich nicht aus der Ferne behoben werden kann (z. B. Hardwareprobleme), erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Das hängt vom Problem ab. Eine einfache Softwareinstallation kann in 15 Minuten erledigt sein, die Entfernung von Viren kann länger dauern. Wir berechnen nichts extra — Sie zahlen einen festen Betrag unabhängig von der Dauer.
Derzeit unterstützen wir nur Windows 10 und Windows 11. Mac-Unterstützung kommt bald.
Sie laden eine kleine Skriptdatei herunter, die Sie einmal ausführen. Es wird keine Software dauerhaft installiert. Nach der Sitzung wird alles automatisch bereinigt.
Noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne.
Unsere Techniker stehen für Sie bereit.
Jetzt Support bestellen - €25